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家里“大领导”有个诉求,需要将一段文字转成语音,用于客服工作。
让我给她推荐个「文字转语音」的工具,最好不花钱。
这类工具我也很少用,没有合适的推荐,只能求助朋友圈。
朋友圈都是热心的小伙伴。在我发布诉求后一会儿,就收到了不少红点提示。
还有单独给我私聊的热心肠。
我从大家推荐的工具中仅仅使用了两个,就发现都非常好的满足了我的需求。
比如腾讯的智影里的-文本配音,就非常好用。
输入文字,选择想要的朗读风格,不同朗读风格的AI主播供你选择,就能生成你需要的音频文件了。
还可进行倍速、局部变速、多人发音等配置。
居然还有这么多工具,都能满足我的小需求。
果真是,只有要需求,就有产品来满足了。
借着这个事,今天从大面上聊聊需求的底层逻辑。
这个观点背后的逻辑是,你的需求,其他人也会有,你的需求代表的是一类需求。
商品经济充分发展的今天,一类明确的需求,基本有对应的产品和服务来解决。
只是解决方案的效率有高低。
你的需求没有找到对应产品或服务来满足,多半不是没有,只是没有找到。
解决方案就是搜索、使用,或者咨询别人。
就像我不知道用工具来「把文字转成音频」,朋友圈问问就能找到。
如果你的需求,确实没有找到合适的产品或服务来解决?
要么这确实是很少人才有的需求,还没有体现商业价值,没有商家去做。
要么是法律法规禁止的。
要么是有违公序良俗。
要么是解决方案过于曲折、低效,或真的没有,属于市场空白。如果真遇到这种情况,这就是新的市场机会,也是你的创业机会。
经常有产品经理提到,现在用户的需求都满足得差不多了,再也少有2000年互联网刚发展时那样的机会了。
发现不了用户新需求,并不代表没有。
需求来源于欲望。欲望无止境,需求也是无止境的。
拿吃饭来举例。
原始社会,茹毛饮血,食生肉,饥一顿饱一顿。
接着只希望粮食和馒头,能填饱肚子。
接着希望每顿有鱼有肉。
然后要求新鲜食材,口味多变。
然后追求健康减脂,安全可回溯。
...
不管物质生活多丰富,商品经济多发达,人类对吃饭的追求无止境。
其他方面也一样。
用户需求无止境,还有一个原因是:
新的解决方案,会遇到新的问题。新的问题,需要用新的解决方案去解决。
也就是在发展中解决问题,用发展的眼光解决发展中的问题。
拿马桶来说。
以前,我们蹲便,这样腿很难受,就有了坐便(马桶)。
有了马桶,存在多人使用而交叉接触等不卫生的问题,于是有了一次性马桶纸垫。
冬天坐马桶,屁屁凉,于是有了马桶毛绒坐垫。
马桶毛绒坐垫麻烦,于是又有了加热马桶盖。
但是我相信,人们对马桶的追求还远不止如此。
市场经济越发展,心理需求越旺盛。
物质生活越丰富,需求越奇葩。
你能想象,有人为了一个冰墩墩,可以在大雪中排队2天,可以从黄牛手中花10倍价格购买吗?
冰墩墩,有什么功能价值没有?主要是心理诉求。
希望别人没有时我有,追求稀缺性和优越性。
吃火锅不只是为了温饱和口感,而是被尊为上宾的服务,比如海底捞。
衣服不只是为了保暖,而是身份和个性,比如火了的汉服。
奶茶不只是为了解渴和口感,而是颜值和打卡,比如茶颜悦色。
所谓,“温饱”思“淫欲”。非字面意思,打个比方。
很多情况下,其实我们其实并不知道我们有这个需求。
最经典的故事要数苹果iPhone的故事。
当时面上充斥着各种诺基亚、三星、HTC等知名大牌。
但是乔布斯从他的紧身牛仔裤里拿出iPhone,并说:消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就会发现,这就是自己需要的。
这就是KANO模型中说的兴奋型需求,我不知道我要什么,但是有了的话,我会很兴奋。
我们也可以这叫做创造用户需求。
其实创造用户需求并非真的「创造」,而是将用户自己不知道的需求,挖掘了出来。
在淘宝购物如此方便的时候,你其实有知道可以通过直播间买东西,直到直播卖货出现,你才发现,又直观又便宜。
好了,关于需求的几个大面上的底层逻辑,先说到这里,我们回顾下。
1、只要有需求,基本就有产品来满足
如果某种较为大众的正常需求,没有得到满足,那就是新机会。
2、用户的需求无止境
欲望无止境,需求也是无止境的。
3、新的解决方案,会产生新的需求
新的解决方案会产生的新问题,新问题就是新需求,需要用发展的眼光解决问题。
4、相比功能性需求,用户开始越来越追求心理需求
温饱思淫欲。市场经济越发展,心理需求越旺盛。物质生活越丰富,需求越奇葩。
5、你的需求,有时连你自己都不知道
只有当商家提供了产品或服务后,你才发现这是自己要的。
想想你还有哪些需求没有被满足?
欢迎留言讨论~
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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