假设你是一名销售人员，现在到了2022年年底，你圆满地完成了业绩指标，那么在年度总结大会时，你可以自信满满地对老板说：

“虽然年初受到疫情影响，但我坚决克服重重阻力，最终完成了指标。”

相反，如果你完不成指标，担心被老板问责，那么你也可以将一部分原因归结为：

年初受到疫情影响，经济不景气。

在职场中，我们常常看到这类现象：当一项工作顺利完成时，你很容易将成功归结为自己的能力与努力，也就是内部因素；反之，你很容易将失败归因于外部因素，包括大环境不好、运气不佳、同事不给力、预算不足……

心理学中有一个词描述了这种现象，那就是“自我服务偏差”。
它指的是人们倾向于把好的结果归因于自己，而把坏的结果归因于其他。

可以说，“抢功”和“甩锅”就是自我服务偏差的典型表现。

职场中有许多工作，是需要内部因素和外部因素共同发挥作用才能办好的。在做这类事情时，自我服务偏差现象会更加明显。

我们必须承认，外部因素对于顺利完成工作是有影响的。

然而，如果一个人一遇到失败就把失败归因于外部因素，一遇到成功就把成功归因于内部因素，那么他以后做这类工作多半也会失败。为什么呢？

因为这个人的内心充满了自大和傲慢，他觉得自己只对成功负责，对于失败没有责任，错在他人和他物。

这样的人,为自己所做的事情的成功和失败塑造了一个解释体系，在这个体系里，自己发挥了多少主观能动性去做成一件事并不重要，重要的是他能像没有行为能力的婴儿一样对负面结果免责。

在读这篇文章的你，今天也许能为自己的工作失误、工作效率低、工作能力不足、工作目标无法达成找到一个完美的借口，好让自己心安理得、免于负责。

可是，若干年后，当你抱怨自己工作了那么多年薪资却比新来的同事低，抱怨自己没有任何跳槽和转行的机遇，抱怨自己遇到职业的天花板的时候，你又能找到什么替你“背锅”的外部因素呢？

如果你在遇到工作困境时，常常有自我服务偏差的倾向，或者在工作时总感觉缺乏斗志，那么不妨看看转变态度对职业发展有何影响。

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有态度的人，具有工匠精神把平凡的小事变得不平凡

马云讲过一个故事，这个故事，是星巴克的创始人舒尔茨跟他讲的。

舒尔茨说有一次到伦敦去，在伦敦最贵的一条街，非常繁华，寸金之地，中间有一个人开了个很小的门帘卖乳酪。

乳酪在国外就像我们的盐和酱油一样，根本不可能在那么贵的地方卖，这就像在我们北京最贵的地方开了个酱油店卖一样。

然后他就跑进去看，想看看这家店怎么付房租。进门后，看到一位老者，胡子拉碴，在那边唱着歌切着乳酪。

舒尔茨问他：“您这个店在这开，交得起房租吗？”

老人说，先买20块钱乳酪我再告诉你。买完乳酪后，老人说：年轻人，你出来我跟你讲讲。

老人指着外面的门店道，你看这头到那头，再到那头，都是我们家的，我们家几代就在这卖乳酪。除了卖了乳酪，我其他生意没兴趣，也不会做。

所以我就买下了很多门店，然后边上的很多店，都租了我的门店，我依旧卖我的乳酪，我觉得无比的快乐。我儿子现在还在离这半个小时路程的农庄做乳酪。

其实这个世界，只要你用心做好一件事，总会有很大的出路。不是非要当领导，非要干大事，才能体现自我的价值。

很多人总想干大事，其实哪有什么大事，大事都是一件件小事组成的。

上周六参加一个活动，有个创始人说，他每次和合作伙伴的聊天都是一些很小的事。马云每次开会也都是和对方聊一些很细节的东西。

这让我很有感触，我们这些小人物都喜欢侃侃而谈一些不着边际的“大话”，而大人物都会很注重一些实际的问题，越是挖掘细节就越能发现问题的本质。

就像做一个机器人，只有严谨对待每个细小的零件，才能组装出一个让人惊艳的作品。

成功学卡耐基说过：

“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作，它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做得很好，那么大难题自然也就能迎刃而解了。”

有态度的人，具有坚毅的性格没有所谓的失败，只是成功尚未到来

讲个我很喜欢的一个故事。

从前，有一个富豪，他十分热衷于艺术，得知有位画家的画功了得，便带了重礼去拜访，请求画家为他画一条龙。

画家虽然痛快地答应了，但却也提了一个很奇怪的要求——请富豪一年之后再来取画。

光阴似箭，一年的时间很快就过去了，富豪再度来到画家的家里。

谁知道画家根本没有拿出画来，而是慢慢走到画架前，裁好纸张，这才大笔一挥，眨眼间，一条腾云驾雾的龙便跃然纸上，神气活现。富豪十分满意，笑得合不拢嘴，不过画家提出的报酬却让他笑不出来了。

富豪不高兴了，“你只花几秒钟就把画完成了，怎能狮子大开口，提出这样的天价呢？”

画家只是笑笑，然后推开了另一个房间的门，出乎意料的是，这个房间的每个角落都堆满了纸，每张纸都画满了龙，有龙头、龙尾、龙眼睛甚至龙身上的鳞片……

看到富豪目瞪口呆的表情，画家慢条斯理地说：“你现在所看见的那条龙，是我花了一整年时间苦心练习才画出来的，用这样的价钱来换我一整年的时间和精力，不算太过分吧？”

事情就是这样，看到他人光彩的一面似乎是件很容易的事，可我们却总是很难看到在这些人成功的背后，究竟有多少艰辛，多少咬牙的坚持。

所谓的成功，就是在失败的基础之上，不断地总结，不断地提升，然后把失败甩在了身后。

“‘错’的一半是‘金’，‘败’的一半是‘贝’。错误或失败并不可怕，可怕的是不懂得‘错里淘金’‘败中拾贝’”，易南如是说。

所以，没有所谓的失败，只是成功尚未到来，我们需要努力在那份“败”中拾到“贝”，来使本身有可能走向苦涩的人生奔向甜美！

不管是工作还是兴趣喜好，我们需要端正的一个态度，就是不轻易放弃，从失败中不断地总结，最终找到成功的方法。

一旦你决定好职业，就必须全心投入工作之中，必须热爱工作，千万不要有怨言，必须穷尽一生磨练技能，这就是成功的秘诀。  

有态度的人，具有自学的能力不断突破，不断精进提升自己

你应该听过这样的的话，一般新进公司的头2个月，是一个人成长最快的时期，很多不会的技能，在这2个月迅速掌握，慢慢的在一年内你不会有特别大的提升，但也在成长。

可2年、3年、5年后，很多人就在原地踏步，一点进步也没有了。

对于有态度的人，他不会允许自己一直处在原地，他会想方设法地找事干。找能突破现在工作状态的事情，不断提升自己的技能或认知。

霸蛮牛肉粉的创始人张天一，4 年时间卖出超过 1000 万份牛肉粉，年仅27岁的他，在创业的4年间不断地保持认知的升级。

他说：“创业是一场认知吃鸡游戏。只有不断认知升级、捡装备的人才能活下来。”

每个季度结束时，他会留出大约两天整的时间。一天拜访比他厉害的人，一天独自进行系统回顾和复盘总结。

他要求自己的想法，必须比三个月前升级一次。

因为，他觉得CEO 的认知就是公司的天花板。老板的思考质量，直接决定了团队是事倍功半还是事半功倍。老板这么忙的状态下，还坚持学习，作为员工更应该保持学习。

而我们很多人因为没有压力，就没有学习的动力了，处在舒适区跳不出来也不想跳，这在职场是非常糟糕的一种状态。只有保持学无止境的心态才能在工作中步步稳妥，步步高升

最后

常言道，拿人钱财，替人消灾。

对于老板而言，员工存在的本质，其实就是为了解决问题，我付你报酬，你帮我做事情。

但不得不说，很多职场人是做不到如此的，工作敷衍了事，消极怠工，没有职业操守。

坦白讲，一个做不到认真工作，在工作中习惯投机取巧，浑水摸鱼，偷奸耍滑的人，其秉性往往是有问题的，至少说并不是很靠谱的人。

秉性就是本性，老话说得好，江山易改，本性难移。

如果一个人的秉性出了问题，哪怕能力很优秀，他的人生之路想要向上走往往也是很困难的，也注定不会有太高的成就。

反过来，一个做事踏实靠谱，有工匠精神、坚毅的性格和自学的能力，不弄虚作假的人，即使他没有很高的天赋，没有很强的业务能力，往往也会混的不错，会永远有属于他的一席之地。

这样的反差，就是由这个人的秉性和态度所决定的。

态度是一个很虚的概念，既看不见也摸不着，但却确确实实存在着，在关键的时候，能成为人生的通行证，也是一个人能够走得更远的保证。

好好工作吧，当你的态度正了，思维开阔了，人生往往也就走上正轨了。