APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
碎片化时代下的20条思考,你躺枪了吗?
2016-05-26 09:58:16


01


运营微信公众号,有一种心态特别重要:舍得让不相关的关注者,早点儿取关。


运营公众号的本质还是为对的人提供对的价值,有些不是对的人,也许会因为某次偶然的机会关注,但长久来看,彼此没有太大的价值。反而会把微信后台数据搞得很没规律。


希望多一点儿的老板可以看到这一条,然后和你的新媒体编辑好好探讨,什么才是你们独特而可持续的用户价值。


02


真正有生命力的产品,是那些真正简单而便捷地满足了顾客需求的产品。这是著名管理学专家陈春花老师的说法,我从我的角度理解一下:


所谓简单,就是显性需求,比如有的学员说,我想运营一个社群,专门教会员们化妆,何老师你觉得行吗?我说不太行,为什么?因为具体化什么妆,用户不知道,不够清楚,这样一来,用户就需要动脑子思考。所以我觉得不够简单。然后这位同学说,何老师那我们教会员化职业妆可以吗?我说这样就清楚多了,理解起来容易多了。因此,用户容易理解的显性需求,我称之为简单。


那什么叫便捷?便捷可以有很多种,线上课程相对于线下课程就是便捷,5分钟相对于30分钟就是便捷,出门前打车相对于站在路边打车就是便捷,等等,例子太多了。还是拿这位同学举例子,如果你能教你的会员3分钟学会化职业妆,不管市场有多大,我觉得都能称得上好产品。


03


新媒体发展到现在,运营方法上早就没有什么秘密可言了。所以我一而再的对同学们说,新媒体的核心根本不是新媒体能力,而是你对你所在行业的理解,以及由此基础上你对用户价值的理解,这才是关键。


上过我课的同学们也会发现,我讲得最多的是如何分析需求、如何定义用户以及如何正确而系统的创作内容。我也一直奉劝各位新媒体编辑,抬头看看天,多走走实体店,多和你们的业务人员吃吃饭。


04


有同学后台留言,问我提高用户忠诚度的技巧,其实用户忠诚度根本不是什么技巧可及的,也没有哪个技巧可以保证用户忠诚度,决定用户忠诚度的根本,是企业的经营理念以及价值观。


05


所有事情拼到最后,拼的都是心力,多吃几次亏亏,多分一点利,只会让你更自信。


06


严格来讲,我并不在意微信公众号阅读量和用户数(很多人喜欢叫粉丝,我建议还是叫用户吧,不要太自恋为好),对于大多数账号而言,用户数基本等于企业的虚荣心,盲目追求,然后患得患失。


我在意的,是多少人买了我们的课程,他们觉得值不值,后来他们又买过我们其他的课程没有。我们这些课程做下来,有多少利润, 哪些成本可以节约,哪些投入需要增加。员工的福利涨了没有,员工的能力提高了没有,等等。我觉得围绕最本质的问题去思考,你就会得到很多有价值的答案。


07


目前市面上新媒体做得好的,包括其他行业做得好的,无一例外都是经过长期积累和训练的,不要指望一堂课、一篇文章、一次合作,就能成为谁谁谁。老老实实做自己,踏踏实实长本事,虽然成功者大多归结于选择和运气,但绝对的勤奋是必要的。


不要一看到别人说努力,你就觉得是鸡汤。我告诉你,努力就是最管用的干货,不信你今晚就读完这篇老文章:如果你是一个企业新媒体编辑,推荐你学习这100家优质公众号(收藏),只要你读了,你就会比别人好一点儿。


08


永远提醒自己,节制,再节制。太多我们以为挺重要的事儿,其实完全可以砍掉。不信,你问问自己:不做这个会死吗?


09


前几天,我们有一堂系列线上课程,第一节课就出了些特别低级的问题,其实是课程设置本身不合理,导致有学员很失望,填了退款吧这样的差评。我第一时间了解情况后,做出了3个决定:


1)坚决退款的,说明情况,马上全额退。


2)不合格的老师马上撤换,我来补位我来讲(当然我不可能总是补位)。


3)不要删除任何一条差评,也不用着急运营好评。我相信总有学员认可我们的价值和工作,就让他们说句公道话,实话实说即可,不用对内容做任何干预,他们的评价会让其他同学更加真实的了解我们。


为什么不必删除差评,我想这就像做人,有点儿缺点没什么不好的,没必要把自己包裹的严严实实的,我相信诚意是获得用户信任的第一关。



10


深度思考很累,也很难。但如果没有深度思考,一切只会浮于表面,只剩自以为然。


11

在日复一日的工作中,朴素的道理和言语最重要,不要虚假繁荣,不要花里胡哨。

12

不要活在别人的评论里,不要患得患失,不要刷存在感,要学会往后退,往后站。

13

在我心里,经营公司的关键不是合作,而是打磨内功。尤其是创业阶段,更要花最多的时间打磨内功。


我经常对同事说,我们这么小,对合作伙伴没什么绝对价值,真没什么太值得合作的,也千万不要泛泛的谈一些合作,浪费彼此最宝贵的时间。等我们哪天长大了,具备了为合作伙伴创造绝对价值的能力再去合作,效果会更好。


14

瞧不起别人做的事情很容易,但这并不有助于证明自己,反而经常把自己陷进去。

15

已经总结出来的概念,都是别人的,不要拿来就用。比如高频打低频,一个做外卖的和一个做二手车的,需要完全不同的标准。一定要站在自己的行业仔细想想:真的是这样吗?

16


没有独特风格与手艺的个体户、实体店,将变得越来越可有可无。因为互联网还会继续渗透和下沉到各个实体行业,光生产要素与成品价格越来越透明这一项,就足以让很多小企业没有生存空间。


17

不要急于对一些尚未真正了解的事情下否定性的细节结论,要回到全局考虑问题,否则你会以为你真的都明白了,而你对面的人,也懒得和你说了。

18

越是小事越要当心出大错,大事反而不用在意一些小错误,而且可以早点儿错。

19


体验为王的时代,胜负都在毫厘。所以,差不多”“还可以这样的标准等于狗屎。


20

基本上是这样的,只要你预设了退路,你就一定会退的,而且经常提前就退了。  

以上纯属胡说八道,看看就好~


作者:何川

文章来源:插座学院

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 羽毛购买
碎片化时代下的20条思考,你躺枪了吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接