21世纪，移动互联时代全面到来，自媒体崛起，网红经济如火如荼，炒作如洪水泛滥一发不可收拾。

早在博客兴起，水军风头无俩，天涯后尤甚。

论坛和社区，潜伏着大量水军，KOL无处不在。总有一些品牌，出了新品，你会发现谈论的人无处不在。

其实这往往是水军发起。

到微博之后，这种营销方式更盛行。

美其名曰，社会化营销，新媒体。

再到微信，这种营销方式到了顶峰。

但是，大多叫好不叫座。

按照《社交红利》的说法，利用社交网络传播，速度非常快，花钱确实也少，像脸萌，足迹，围住神经猫。

但最终都没有获得太大的效果，究竟是为什么呢？

可以说，市场同学，尤其是互联网公司，对于各类热点营销，都乐此不疲。

人都有惯性思维，久而久之，很多同学以为MKT就是做新媒体，搞事件营销，做数字传播。事实绝非如此简单。

我的上司是一位很聪明的人，曾经负责过微信早期的整个海外市场，有一次请教一些市场上的问题，他认为市场应该从全局来考虑，所有的事情应该围绕战略来推进。这句话很简单，但是却很正确。

今天，我们就这个问题讨论一下，月薪十万和月薪三万的市场总监区别在哪？

一般而言，互联网公司往往小市场，小而快，看重用户数和ROI；部门一般设置有推广，BD，新媒体，文案策划，品牌公关；重心往往放在推广和BD部门。而传统公司市场更大，大而慢，看重销售额和品牌影响力；部门一般设置有渠道销售，市场活动，文案策划，品牌公关。重心往往放在渠道销售和品牌公关部门。

要弄清月薪十万和月薪三万的市场总监区别在哪，我们先搞清楚市场营销的目的。

市场营销的目的

市场营销的本质：有盈利的满足顾客需求。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。（该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核）

即市场的主要工作是创造客户，与客户沟通，传播产品和理念，最后与客户实现产品交换。其终极目标是为用户、合作伙伴、社会创造价值。

经典4P和4C理论告诉我们，市场的主要手段是分销，促销，活动。但光有渠道销售和市场活动还不够，用户只能感受到产品的有形价值，只有品牌带来的无形价值，才能最大化满足用户。

综上所述，市场营销的终极目标是不断为用户创造更好价值，其核心工作主要分为销售线，品牌线。实现手段主要包括产品创新，渠道建设，市场活动，媒体广告，品牌公关，增值服务等六大模块。

明白了市场营销的目的，下面我们看一看几种不同类别的市场人才。

市场人才特征

过去市场人才大致分为四类：

A类：传统知名企业市场操盘手，最出名的就是宝洁市场人才

特点：深谙行业，对渠道和品牌有深刻见解，能快速推进渠道，擅长品牌运作

B类：顶级咨询公司和4A公司营销人才

特点：深谙传播，有大型传播案策划与执行经验，懂品牌，擅炒作

C类：知名媒体人

特点：擅长写稿，有媒体资源，能快速推进PR

D类：非资深营销人

特点：或懂效果营销；或懂社交传播；或懂市场活动；或懂品牌公关

一般来说，A和B类都属于非常优秀的市场人才，大型企业最爱。尤其是第一类，擅长渠道快速推进，提高销售额，并且深谙品牌运作，能熟练运作各类媒体广告，密集式轰炸，抢占品牌先机。而C类，属于中小企业福音，能花较少的钱，取得不错的成绩，但是缺少对市场的把控与高度，缺乏品牌思维。D类大多属于纯互联网或纯传统人才，纯互联网市场往往过于看重效果营销，热点跟踪，写段子等，博眼球，短平快。纯传统人才又过于保守，很多还是停留在写稿发稿，线下展会，摆台等方式，见效慢，脱离时代。

战略差异

从上面可以看出，A类属于月薪十万的市场总监序列。其核心能力在于战略高，能快速推进销售线和品牌线。集中资金和资源，构建高效销售体系，打造强势品牌。

做市场的同学，最渴望的大多是策划过一个知名案例，如支付宝梵高段子，如51信用卡微博事件，但是殊不知，其结果对市场的影响微乎其微。如果乙方的创意就能解决市场问题，那么企业何必养那么庞大的市场队伍？

市场的核心不在于做多少创意，搞多少活动，核心在于销售线和品牌线的推进效率与深度，不仅仅是看一个简单的销售结果（互联网公司往往体现在用户数），完成了多少销售线索，更多的是看中其在市场的影响力，用户的影响力。战略方面，月薪十万的市场总监往往通过以下三个层面看：

1、销售业绩完成情况（用户数增长指标）   

2、与消费者建立了多少关系     所有的广告，市场活动，主题营销有多少用户知晓并参与，市场上的声音，广告的份额

3、品牌影响力        有多少用户喜爱我们，我们在用户心中的位置和形象，用户自发的传播我们的产品

我们知道公关创造品牌，广告维护品牌。然而许多公司做公关就是做媒体关系，搞舆情公关。但这对用户而言毫无价值，用户需要的是你的态度，你的价值观，比如中国对外传递的和平价值。

总的来说，月薪十万和月薪三万的市场总监，其最大差别就是战略差异。月薪十万的市场总监有战略眼光，不会为了活动而活动，也不会为了追热点而去讨好老板。其核心关注点一直放在销售线和品牌线。如何利用渠道，广告，活动来有效关联我的用户，只有与足够多的用户建立关系，才能全面提升销售线。如何利用公关，品牌广告，内容营销来影响我的用户，占据用户心智，形成品牌竞争力。

而对于月薪三万的市场总监来说，没有战略，只有战术。其关注点始终在制定各类营销计划，考核投入产出，包括微信公众号粉丝增长，网站的流量提升，SEM的投放效果，媒体发稿的篇数，视频拍摄的质量，热点跟踪的效果等等，那么最终的结果就是，整个市场没有系统性的提升，陷入了一种无目标状态，或者说是目标过多的状态，无法聚焦。

战术差异

除了战略上的差异，战术上亦有差异。

前面提到过，市场包含了产品创新，渠道建设，市场活动，媒体广告，品牌公关，增值服务。

月薪三万的市场总监往往会忽略产品创新，认为产品创新应该是产品经理的事。事实上，市场总监作为业务一线部门，其对市场和用户更为敏感，承担起产品创新的责任也是理所当然。从这一点来说，诺基亚的市场总监在某种程度要承担一定责任。避免被新的市场趋势所淘汰，是市场总监的分内职责。而通过增值服务，用户关系运营，会员差异化服务，不断提升用户参与感，为用户创造更多价值，实现口碑传播。比较知名的有乐视终端+内容+应用生态体系，为乐视在产品创新和用户价值层面赢得了巨大的成绩。

在市场营销的推和拉之间，月薪三万的市场总监往往会采用推，即采用不同的媒体组合进行硬广投放，投放之前往往会严格评估产出比，最终获得比较不错的ROI。但是缺点很明显，用户对产品没有明确的记忆力，也缺乏粘性。

而月薪十万的市场总监往往会采用拉，即从用户的角度出发，借助人物，活动，内容，与消费者实现价值交换，从而帮助消费者与产品之间在情感上建立沟通与共鸣。比较知名的有可口可乐昵称瓶，让年轻人有种青春怀旧的味道。

在一些营销手法和媒体运作上，月薪十万的市场总监视野更高，擅长通过赞赏各类国际赛事，一线明星，热门综艺，开展娱乐营销，体育营销，提高市场影响力。而月薪三万的市场总监往往缺乏资源和决策力，大多只能在数字媒体方面做一些文章，比如找KOL做微博营销。

在战术方面，月薪十万的市场总监通过这三个方面来指导工作：

1、让消费者知道并了解我们      广告+商务合作+渠道销售

2、提高销售转化率                    促销+节日营销+主题活动+内容、媒介优化

3、激发消费者                           广告轰炸，娱乐营销，制造流行现象，在细分市场或时间形成爆点，让用户主动谈论产品

无论是从细分市场理论，还是从用户记忆力有限来讲，市场都应该抓住机会，找到突破口引爆，比如高频度的广告轰炸，比如对细分市场的单点打透，都是为了避免点对点的与用户建立关系，而是要尽量形成一种影响力，在用户群中形成爆炸，从而形成用户圈层渗透，达到用户自发传播的目的。毕竟一个一个的做传播，成本太高了，并且很容易被遗忘。

回到开篇，市场如果只是搞创意和炒作，这样的人才更适合乙方。作为甲方的市场操盘手，重心应该放在产品创新，渠道销售，品牌建设，还有用户关系维护。而对于企业发展来说，不管是传统企业还是互联网企业，销售额与用户数绝对不是终点，终点一定是品牌，只有品牌，才能摆脱无休止的流量与价格竞争。

所以，月薪十万的市场总监，应该围绕用户价值建立有效关联，持续性传递品牌价值，集中资金与资源，在适当的时机采用饱和广告攻击，抢占用户心智，成就品牌。

#专栏作家#

刘渝民：运营总监，鸟哥笔记专栏作家，有过亿流量运营经验，对品牌传播、媒体公关、数字营销与社会化营销均有深入研究。

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