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这是一个“看脸”的时代,颜值的重要性已经超出了所有人的想象,医疗美容行业的快速增长就像一块诱人的蛋糕。也正是因为美容的普及,近年来医美行业蓬勃发展,各家医美机构的营销手段更是精彩纷呈。
从明星代言到活动炒作,从恐吓营销到公益助力,包括曾经风靡一时的“免费玻尿酸”营销方式,各种营销方式让求美者眼花缭乱。毫不夸张的说,营销领域常用的方法,基本上已经用在了医美行业。我们接下来应该做什么?
新媒体整合营销有了新的方向。网红直播、微博和微信、整合活动等是新媒体营销的典型方式。医美机构是怎么做的新媒体营销?
1:专业定位,精准沟通
首先要明确医院提供服务的目标群体,然后通过不同的渠道向这些群体传播医院的服务项目和服务理念,做到精准沟通,避免炮轰没有目标的广告,不知道客户在哪里,是一件很可怕的事情。
2:个性化定制,差异化营销路线
目前,医美市场的增长速度并没有跟上整形机构的扩张速度,但目前行业的总体趋势是:产品同质化、技术同质化、营销同质化。从一个城市到另一个城市,甚至从一个医院到另一个医院,都使用同一套营销模式、营销策略和营销方法。因此,我们必须对这种现象坚决说“NO”!
差异化是现代营销理念的精髓。没有营销就没有竞争。正因为有竞争,就必然是差异化的竞争。目前,医美行业的差异化营销还没有得到启迪,还有很大的发展空间。
3:打造品牌文化,打造“网红医生”
医美行业是一个特殊的行业,可能有医院品牌、医生个人品牌、特色项目品牌在同一个机构下并存,这对医美机构的营销非常有利。持续塑造品牌价值,让品牌联想影响爱美者的心智,这就是营销的成功。用医院品牌吸引求美者,用医生个人品牌打动求美者,用特色项目品牌锁定求美者。
4:拓展新渠道,打好整合营销
随着多屏、碎片化时代的到来,医美机构必须与时俱进,提前介入新媒体,不断优化老渠道。传统报纸电视户外广告效果不再明显,以网红直播、手机客户端、社区互动营销、O2O营销等营销形式为基础的新媒体渠道蓄势待发。
在拓展医美行业新渠道、玩转整合营销方面,一般新媒体都会有一套成熟的营销策略。当然,也需要根据不同医美机构的优势进行定制,以保证最佳的推广效果。新旧结合,构筑立体动能,走好每一步,是医美机构迎接挑战的新媒体营销方式。
医美机构新媒体运营是一个系统工程,包括新媒体运营、内容运营、粉丝运营、活动运营、口碑运营、医美电商平台运营。我们来分析一下医美机构新媒体运营的实战方式。
1:新媒体运营
推广主要是通过优质的内容来吸引目标客户的注意力,从而通过活动来刺激消费从吸引到关注的转化过程,在运营中主要通过内容运营和活动运营来推动。
2:内容运营
是指对网站内容进行创作、编辑、组织、呈现,从而提高互联网产品的内容价值,创造对用户的附着力,在一定程度上促进活动。
目前小红书平台在内容运营上比较成功,包括现在的新氧、美团点评也在内容上不断发力,让用户分享用户讨论,形成社区氛围,从而增加用户粘性,形成护城河和障碍。从关注到真正的消费者用户。
然而,整形平台很难复制小红书的成功。主要原因是小红书的品牌很多。单一的眼霜有不同的品牌,不同的眼霜可以产生不同的内容,然后是眼霜、眉笔、口红……但是整形类的太简单了。即便一位明星分享了自己服用玻尿酸的经历,另一位明星如果分享出去,也难免会失去很多吸引力。
3:事件操作
即通过做某项活动,在短时间内迅速提高相关指标的一种操作手段。活动运营是对你的策划能力、跨部门协调能力、项目管控能力、执行能力、应变能力等技能的考验。活动经营的好坏直接反映了经营者的综合能力。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
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