同质化是目前互联网产品的一个通病,随便在APP Store 搜索视频直播关键字,搜索出来的结果就有1924个,而且很多视频直播都是以美女聊天作为卖点,用户怎样能分得出哪个产品是哪个产品呢?很多产品经理就会问,在同质化环境下我的产品怎样才能脱颖而出呢?
脱颖而出的办法就是具有特点的产品定位。在我看来产品定位就是一个产品的灵魂,是产品的种子,还没有产品的时候就应该抓好产品定位,用户就能更好更好地认知产品和分辨产品。例如大众点评与美团,很多用户可能都会在这两个产品里面去购买团购服务,但用户心底里面是能够区分出来的,大众点评看的评论,通过内容去引导用户去消费,而美团就直接是团购起家的,用户想买团购的时候就直接上美团,虽然产品功能上是同质化,但用户认知里面还是能区隔出这两个产品来的,这就是一个成功的产品定位。当用户因为不同目的去购买产品的时候就会使用相应的产品,谁都吃不了谁。无论业务还是功能如此相似,都需要通过文化、营销去引导用户,塑造出一个有个性的产品属性,致力让这个属性变得独一无二,这样才能使产品立于不败之地。
如何找到准确的产品定位?
通过用户研究挖掘出用户的痛点(挖掘用户核心需求的方法之前已经提及过,如果想了解可以查看往期内容此处不再详细说明。),当找到一堆痛点的时候,下一步怎样办呢?通过头脑风暴筛选出最适合产品本身的产品定位,一般选择产品定位有三个方向:1、选择一些未被使用的痛点作为产品定位;2、选择更高层次的核心需求作为产品定位;3、选择垂直角度切入,满足一部分人的需求。找到候选的定位,还需要做一下竞品分析,看看市场上是否有产品已经占据了,重复几次,直至找到最好的产品定位。
产品定位怎样用?
对内,在产品设计上就需要围绕之前设定好的产品定位去设计产品,例如要做视频社交,如果产品定位是定在视频,那在交互设计上应该侧重视频功能,用摄影视频角度去引导用户操作,而社交只是视频的后续动作,如果在资源有限的情况下,还可以简化社交功能,可能只推出点赞功能,留言IM等功能都可以先忽略。在公司运作和投入上,也应该从视频出发,无论线上线下的推广都围绕这个点去做,用户慢慢就能记住这个产品属性了。
对外,使用正相关法与负相关法把产品定位营销给用户。什么是正负相关法?正相关法通常会出现“像”“另一个”“也是”这类的词语,举一个鲜活的例子是小米,2014年7月,小米推出了最新的营销口号“工艺像苹果,手感像奶茶”。一方面,用“像苹果”三个字准确将小米的工艺设计直观地打入用户脑海中,这比起说小米4尺寸多大,厚度多少,材质如何等这样需要用户在脑海里一笔笔画图的形式高明很多,另一方面,又用“像奶茶”三个字给予用户无限的遐想,这种一实一虚的宣传手法不仅让用户对手机有基本的了解,同时又形成了更多的期待。“小米4”有点像“苹果”,这就是它的产品定位,正相关法是将新产品与已知产品通常是成功产品挂钩,那么新产品就无须从零开始塑造产品形象,借用成功产品帮助自己宣传。而负相关法,字眼则用“不像”或者“非”这一类词语,例如当年七喜定位为“非可乐”饮料,找到可乐以外的一片市场并获得巨大成功。
将我们要推出的新产品与潜在用户已经熟悉和认可的产品用正负相关法关联起来,一下子就能让他们记住,为我们推广产品省下了很多力气,但这种方式最能在初期使用,日后还是需要慢慢塑造属于自己的产品定位,那样我们的产品才能历久不衰。
精准的定位永远比埋头苦苦开发重要得多,如果能迅速准确抓住用户痛点,巧妙运用认知关联,就像是悄悄爬上了一架最高的梯子,再想呼喊着引起下面观众的注意力,无疑就简单多了。
作者:毕振杰,来自微信公众号:毕生说产品。
本文系作者:
运营那些事儿
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)