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按照产品形态不同.通过网络销售的产品可以分为有形产品和无形产品两大类。
有形产品
有形产品是指具有具体物理形状的物质产品。与传统的销售渠道不同,通过网络销售有形产品已不再采用传统的面对面的买卖方式,网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。
有形产品在市场上比较普遍,通过网络销售的有形产品可以分为以下三大类:
1.便利产品
便利产品一般具有一种或多种用途,其特点是消费快、购买频串高、消费者购买的介入程度低。有的消费者在这类商品上已经形成了习惯性的购买行为.只认同同类商品中的某个品脾;有的消费者购买行为是寻找品牌的购买行为,经常在同类产品中变换使用不同品牌。属于这类产品的有两类:一类是食品类商品,如哮酒、盐和面包等,另一类为日用捎路品.如牙膏、肥皂和授巾纸等。对于便利产品.消费者最大的购买心理就是希望方便就近,即刻买到。在网络上经营此类商品时,必须考虑到消费者的这种购买心理,开始时盈利要低,要大力做广告,吸引消播音作一番尝试,以促使其形成偏好,使消费者感到不出家门,在网上购买这些商品可以像到就近的杂货店购买一样方便、便宜,甚至在网上购买比到杂货店购买更方便、更便宜。相林正广和公司“85818,超市办到家”,正是基于这种理念提出的网络营销广告语。
2.选购产品
选购产品的价值相对来说较大,使用时间比较长,不需要高颧率的购买,所以顾客不会草率作出决定.在购买时,顾客对产品的质量、样式和价格等要进行反复的比较,才会员终决定是
否购买该产品,如香水等。随着网络经济的发展和人们认识的发展,顾客选购产品仍有较大的发展空间,因此企业应积极开展网上营销。
3.特殊产品 .
特殊产品是指具有特殊效益的产品。这种产品的销售渠道通常十分有限.也只有特定的顾客群体热衷于购买这种产品,如计算机、打印机和轿车等。因为网络的虚拟性,特殊产品在网上销售的情景比较冷淡,但是人们正在尝试。随着网络经济的发展和人们生活水平的提高.特殊产品的网上营销可适应发展,但企业更多的要依赖传统营销方式
发布于2023-06-12