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品牌是公司生存和发展的灵魂。众所周知,产品本身没有生命力。只有产品,没有品牌的公司没有生命力和连续性。只关注品牌并建立自己。因为一个真正的品牌,是企业给用户的心理感受、心理认同和精神价值,而不是单纯的物质层面的满足。发展的灵魂可以使企业做大做强。
这个问题,如果你去问到一些厨师,他会告诉你,什么品牌哦,好吃才是硬道理。
如果你去问到一些个体户,他会告诉你,品牌不就是花500块注册一个名字,再花一千块钱设计一个logo就是品牌了。我有好几个品牌。
如果你去问到一些设计师,他会告诉你品牌就是给你设计一个有创意的标志。
品牌不仅是区隔同类产品或服务的名称和符号,更是在顾客心智中针对竞争对手所建立的认知优势。品牌聚焦于某一产品特性所建立的差异化概念,是获得消费者关注,建立认知优势的核心。
① 第一阶段:用户接触认识产品(品牌);
② 第二阶段:通过产品设计、产品服务喜欢上品牌;
③ 第三阶段:对品牌信任度忠诚度开始出现;
④ 第四阶段:对周围人群产生影响与互相影响(口碑效应);
⑤ 第五阶段:成为某类人群的时尚行为/心理暗示/身份象征/精神满足/情感需求/价值象征。
当代市场学权威菲利普·科特勒所著的《营销管理》一书中认为:“各种品牌在市场上的力量和价值各不相同。”他把消费者对品牌的态度分为五种程度。
① 不分品牌的购买;
② 对具有一定知名度品牌的购买;
③ 对具有相当接受度的品牌的购买;
④ 对具有偏好度的品牌的购买;
⑤ 对具有高度忠诚度的品牌的购买。
可见,国外对品牌也不是泛泛而称,而是分级别的,把好的品牌为“good brand, strong brand”,直至“top brand”。品牌并不天然地含有高的知名度和美誉度,只有在它通过公司努力在消费者中获得较高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为较好的品牌;只有在它获得最高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为顶级品牌。
品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。
1、产品或企业核心价值的体现
品牌是用户加了记忆商品的工具,不仅要将商品销售给用户,而且要使消费者或用户通过使用产品加了产生好感,记住产品,喜欢产品,从而重复购买,形成品牌忠诚。忠实用户不断将自己的使用心得分享给其他消费者,逐渐形成口碑效应。品牌逐渐成为工作、生活、感情的一部分,离开不得。
2、识别商品的分辨仪
品牌的建立是由于竞争的需要,用来识别各个销售者的产品特征。品牌设计应具有加了独特性、有鲜明的个性特征,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的口碑、品质、不同质量、不同服务,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。
3、产品质量和信誉的保证
企业设计品牌、创建品牌,培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌,于是在加了产品质量上下功夫,在加了售后服务上做努力。同时品牌代表企业,企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫,特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的加了质量档次,代表了企业的信誉。
4、企业的“摇钱树”
品牌以质量取胜,代表着品质、服务、口碑,有一定的知名度、信任度、追随度,品牌常附有文化、情感内涵、价值象征,一定程度上代表着潮流时尚、身份地位,品牌给产品增加了附加值,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。
品牌作为企业与消费者之间沟通最有效的方式,良好的品牌宣传可以提高品牌商的知名度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但品牌宣传不是一蹴而就的事情,这是一个长期的过程。
1、企业获得荣誉与认证
中国驰名商标,中华老字号、最具竞争力品牌、中国十大品牌、出口免验产品、著名商标、世界500强、福布斯、绿色食品、省级名牌、非物质文化遗产等。
2、制造技术工艺水平的专业性/领先性
专利发明、技术优势、制造设备、制造工艺、原料来源、检验标准、质量安全、与行业产品的特别竞争力,应重点发掘宣传。
3、企业背景、实力、规模、赢利能力
企业背景、企业规模、经济实力、集团公司、上市企业、子公司数量(连锁店数量)、员工人数、财务状况、赢利能力可以是企业宣传的亮点。
4、历史悠久与品牌故事、发展历程、发展速度
悠久的品牌历史,吸引力的品牌故事、辉煌的创业发展史、企业的发展速度可以强化用户对企业品牌的信任。
5、售后服务与服务网络、优质服务的能力
800或400电话、24小时金牌服务、在线问答、节日问候短信、生日邮件、友好的促销广告可以拉进品牌与用户的距离。
6、销售队伍、营销网络、终端销售
注重营销网络、经销商建设、加盟店数量建设。注重挖掘和培养优秀的销售人员、经销商一代理商、专卖店一旗舰店。不断完善销售网络、实体店、网上销售渠道。积极与全国顶级卖场、零售连锁巨头合作,入驻大型商场、大型网上商城,线上线下两不误。
7、品牌形象代言、品牌实力
通过明星代言、权威媒体的宣传投放彰显企业实力。
8、媒体报道、专业评测、排行、学术论文
对大学、专家、权威人士、权威媒体的报道、广告宣传、评测,学术刊物发布的文章、宣传视频、截图,企业应该纳入档案,具有品牌包装和提升的价值。
在经济低迷时期,强势品牌具有高信用力、抗风险力,并且可以与其他品牌区分开来。对于大多数陷入困境的公司而言,创建品牌是摆脱困境的有效方式。
发布于2023-05-17