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月活用户2.6亿,月活创作者2000万,笔记日发布量达到300万+。截至目前,小红书关于“珠宝”的笔记有881万+,许多珠宝品牌纷纷入局这个绝佳的种草社区。
唐之风为大家准备了一份超详细的从0-1运营小红书的运营笔记。
1.确定目标受众,找到用户痛点。
在直接运营小红书之前,品牌首先需要明确自己产品的目标用户:年龄、阶层、购买力……。目标受众购买自己品牌珠宝的诉求是什么?自己品牌的珠宝更加符合用户的审美?还是因为自己主打性价比,戳中了用户的诉求?……
用户购买珠宝的诉求:
情感价值
个性定制
个人审美(风格样式)
稀缺收藏
客户选择珠宝的痛点:
价格
难辨真伪
选择困难
2.明确账号运营目标。
用目标来推引,能更快的定下符合效果预期的账号定位。
品牌宣传
引流获客
知识付费
3.找到对标账号,做竞品分析。
明确了运营账号的目标后,我们可以根据这个目标来找相关的账号。
找珠宝对标账号的4个标准:
a.入局晚、粉丝在0-1w左右
有很多粉丝量高的珠宝账号,可能是因为入局早,受到了大量的平台扶持,所以不建议找过早入局小红书、粉丝量多的珠宝账号。对于那些入局稍晚,粉丝量在0-1w的账号更具有参考意义。
b. 笔记数量少
笔记数量越少,粉丝数量越高,越具有参考意义,说明账号运营比较成功。如果笔记数量多于100,粉丝数量还未到1w,在很大程度上说明了账号涨粉数量一般。
c.多篇爆文
要想快速涨粉,简单的办法,就是取参考爆文。很多时候我们按照关键词搜索,点进排在前面的账号,发现其爆文只有这一篇,不建议珠宝运营者再参考这个账号;
d.赞藏、评论比
做珠宝账号免不了投流,所以建议在找对标账号时,分析下账号的赞藏、评论比是否符合一般规律【赞藏数/粉丝数,数值在3-8之间正常】,还是是投流得到的结果。
珠宝赛道怎么找对标账号?
a.行业经验
虽然很多珠宝运营者是从0-1运营小红书账号,但一般情况下都是具有相关珠宝行业经验者,可以从自身经验出发,去找一些珠宝行业内做的好的账号。
b.关键词搜索
根据关键词在小红书搜索,例如“珠宝定制”“钻交所”等词语。
c.小红书话题标签
根据相关的小红书话题标签查找,例如在#宝藏饰品大公开#这个话题中,找到一个做珠宝饰品的对标账号。
d.推荐机制
频繁刷珠宝行业相关的笔记(如果明确了珠宝赛道,可以更精准的刷),在推荐页看算法推荐的内容都是流量高、内容相关的珠宝账号。
e.关注列表
找到一个对标账号后,可以去它的关注列表以及互动区挖掘更多的对标账号。
f.利用第三方的数据平台
可以更加精准的筛选条件,找到更符合要求的珠宝账号。
如何拆解对标账号?
1.类型:
发布产品为主的企业号,例如周大福、卡地亚等官方号。
个人IP运营
2.定位:
产品发布
珠宝知识科普(鉴定、价格)
珠宝穿搭
明星同款珠宝分享
3.内容:
封面:
风格:氛围感还是猎奇?
形式:纯图片还是有配文
标题:
类型:
提问类
情感类
求助类
避坑类
结构:
珠宝介绍➕特点
珠宝介绍➕使用场景
人群➕珠宝品类➕“好看/百搭”
人群➕珠宝品类➕上新➕“福利”
珠宝产品➕效果➕感受
珠宝成分➕卖点
除此之外,还有关键词、话题、发布频率、发布时间、用户痛点等都是座位拆解对标账号的重要一部分。
4.内容形式
看账号发图文形式还是视频形式,如果是视频形式的话,是口播形式还是vlog。不过根据小红书的运营机制,不建议珠宝行业尝试视频形式。
5.引流方式:
a.私信
最简单粗暴的一种引流方式。
但是需要注意的是,小红书对于私信的发送数量是有严格限制的,普通用户每天可以发送的私信数量是有限的,通常这个限制是几十到一百条不等,具体数字会根据小红书的调整及用户的活跃度等因素变化。
如果不开设聚光平台的话,企业号要比私人号私信的风险更少。
b.“小助理”
有些为了避免自己的主号因为私信过于频繁而被禁,会选择一个专门的小助理号来进行私信回复。
c.群聊
在群里引流的时候,也最好使用小号发布,减少被封号的风险。
d.置顶笔记
置顶笔记一般都是用来介绍珠宝品牌,同时有的珠宝品牌也会在置顶笔记中放入更多的行业关键词,以及所有的线下门店地址……
有些珠宝品牌为了减少被引流的风险,只会在置顶评论那一条下面留下沟通方式。
e.小红书瞬间
和instagram story一样,小红书瞬间也是装点小红书门店的重要一环。对于有引流需求的品牌来说,可以利用这个功能来引流。
f.图片引流
减少被限流的方向,以及私信反复沟通的成本,有些会使用图片引流,在图片上打上联系方式(字要小和有些模糊)。
4.熟悉平台基础规则
正式起号之前,需要了解小红书的平台算法规则。
笔记推荐机制
初期
小红书平台的算法推荐。
本身的笔记内容优质,上热门后被推荐。
早已入驻小红的优质用户为关注你的账号、与你的笔记互动。
成长期
粉丝推荐:积累了一定粉丝后,由自身的粉丝量带来的推荐。
位置推荐:基于相同地理位置的推荐。
关键词:根据相关的话题、内容关键词搜索而来。在相同的关键词内容下,账号权重高的账号更容易被搜索到。
消息通知:账号权重高后,被推送的可能性会更高。
内容衍生:和内容相关的其他内容也会被推送。
笔记流量高峰期
工作日高峰:早上7-9点;中午12:00-13:00; 下午:18:00-20:00 ;晚上21:00-23:00
休息日高峰:早上10:00-13:00;晚上18:00-23:00
二、起号
账号包装
头像logo
背景
封面
建立选题库
常规选题
根据账号定位做的内容选题
对标账号的选题方向
小红书近期热点内容
确定发布频率和发布时间
三、运营
养号
保证用新账号刷内容、适当进行互动,增加账号活跃度。
发布
保持统一定位,发布垂直内容。
保障发布频率
新账号前期最好保证每天一篇笔记,适当可调整为2-3篇。
带上行业相关话题
在热门时间发布
复盘
首先要复盘的就是数据:
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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