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投放百度竞价广告,入门比较简单需要重点关注的六个点:关键词、创意、落地页、费用、时间、数据,当然这几个点初入门可能没办法全部兼顾,那就推荐在关键词、创意、落地页上下些功夫。
用户点击流程:
展现->点击->抵达->浏览->咨询->留电话->邀约->拜访(上门)->报名->缴费->口碑
业界一般将竞价员分为四种:
1、初级竞价:简单的账户操作
2、中级竞价:分析数据
3、高级竞价:控制流量
4、资深竞价:设计营销方案,把控营销流程
再说SEM。SEM(Search Engine Marketing)是搜索引擎营销,不仅仅只是竞价而已(很多人都会以为SEM=百度竞价),百度竞价只不过是SEM中的一种付费推广,M表示营销,SE表示搜索引擎。引用笔者以前培训时李老师说的一句话“我们做的是营销,互联网只是渠道”,竞价人要知道我们做的也是营销,搜索引擎只是其中一个渠道。
一、引流—菜鸟竞价员
那么这些流量的质量怎么样呢?流量多就是好吗?比如说竞价中点击率高的关键词就是好词吗?于是第二个问题就来了。
二、转化—中级竞价员
举例:
商品A利润为1000,关键词1的CPC为10元,转化率10%,出一单要点10下,花100,赚900,这时候转化是好的。
同样商品A利润为1000,关键词2的CPC为100元,转化率为10%,出一单要点10下,花1000,赚0 (理论上的,当然实际中还有房租、人工、水电等)
这个时候,有转化还是好的吗?于是第三个问题就来了。
三、成本控制—高级级竞价
之前看到有人对好词的定义是:低消费高转化。然而这是一种理想中的状态,转化高的词,即使曾经是低消费,然而竞争的多了,自然也会变成高消费。
那么什么是好词?
好词就是有量的前提下,成本能够保持在合理的价位。
举例:
商品A,成本为100,售价1000。
关键词1的CPC为10元,CVR为10%,点10下出一单,花100,赚800,ROI=400%,而关键词1一天只有10个点击量。
关键词2的CPC为100元,CVR为25%,点4下出一单,花400,赚500,ROI=100%,而关键词2一天有1000个点击量。
从ROI看关键词1大于关键词2,应该是关键词1好,但笔者认为关键词2比较好。为什么呢?
如果只看ROI,我们会忽视一个细节,那就是关键词1一天最多成交1单,而关键词2一天可以成交250单。
在消费低的时候,达到高的投产比相对比较容易,因为基数低,有时候也是运气略好;而关键词2在高消费的情况下还能有高转化,利润也不错,这就不容易了。
如果没看明白,笔者再举个客服的例子:(要到电话就算转化)
客服1:接待100个,转化55个,CVR55%客服2:接待100个,转化40个,CVR40%客服3:接待50个,转化30个,CVR60%客服4:接待50个,转化20个,CVR40%你一定也认为客服1最厉害吧,高强度工作下依然保持高效率,而客服3虽然效率很高,但强度要比客服1低一半,如果强度上来后是否还依然能保持这么高的效率呢?
所谓终极算法,就是以投入产出比和成本作为衡量竞价效果的最终出发点,而其他的点击率、质量度、曝光度等细节不需要过分关注。当然,要做好投产比和成本控制,必须要做好其他环节,因为这是一个整体流程,但笔者强调的是不需过分关注,如果死磕某个细节数据,很容易走入死胡同。
想明白上面3点(引流、转化、成本控制),你应该最少是个主管级别的了,那想往上走该怎么走呢?
四、流程把控—资深竞价
举个例子,比如说SEM培训招生,要求10万广告费,招生10人,那你该怎么办?
(这个问题能知道大概思路,那对于营销流程就真的理解了,可以先不往下看自己想一下)
这时候需要做 倒推。
首先看一下流程是怎么样的:
展现->点击->抵达->接入->咨询->留电话->邀约->拜访(上门)->报名->缴费(很多人理解只停留在这里,其实这之后还有一个环节)->口碑
大概是这样的流程,那你要达到最后10个人报名,就需要控制好前面每一个步骤,比如缴费率是50%,报名率是50%,拜访时50%,邀约50%,留电50%......(为了计算简单每个步骤都按50%计算,大家理解意思就行)
那10个人缴费需要20个报名,40个拜访,80个邀约,160个留电,320咨询,640个接入,1280个抵达,2560个点击,5120个展现,当然实际工作中还有对话、有效等等。
顺便说一下,APP类的流程大概就是:
回到招生这个上面,10万元招生10人,你就要把控每个环节。
1、影响展现的因素是什么?
关键词,出价,质量度,预算,时间,地域等。
2、影响点击的因素是什么?
最重要就是创意。
3、影响抵达的因素是什么?
页面加载速度,主机响应速度等。
4、影响接入的因素是什么?
客服软件的设置,如是强制接入,还是其他(这里可以为了效果可以牺牲部分用户体验)
5、影响咨询的因素是什么?
最主要是客服的话术与客服的水平,着陆页面,文案等
6、影响拜访的因素是什么?
最主要是电邀人员的话术与销售的水平。
大概就是这样了,其他都大同小异,如果做到这一步,你肯定最少是主管,好一点就是经理级别。要把控流程中间需要每个环节全都做好,缺一不可,这里不光涉及竞价的基础,还包括策划、文案、设计、客服、销售等等各部门工作的协调。
遇见便是缘,留字古今无
竞价—推广 之精要 绝版著作
万花丛中一点红,娇艳之为引君来
若是红粉乱涂抹,君见不动采摘意
识君思读君义呼?何来文采与君配
竞为比,广而告知,知有所意,意有君所思?
摸其路(展现模式)拆其数(分析数据架构)与君辩之,以识共知,成呼。
1.关键词匹配方式
这个应该是影响百度竞价点击量的第一个原因。一般三种匹配模式:精确、短语、广泛。不同的方式决定了广告在搜索结果中展现的次数,从而影响到点击量。如果需要将匹配模式调整,最重的点击量肯定是有很大变化的。
2.出价策略
这个不难想象,首先忽略关键词的质量度的话,那么在用户搜索关键词的时候,谁的广告出价高,谁的广告肯定就会排在前面。排前面的广告的受点击次数肯定多于排在后面的广告。
3.创意的质量
这个往往被竞价人员忽略,将很多的关键词都用同一个创意,而往往这个创意的包含面仅限于一部分关键词,其它的关键词和创意严重不符合。那么这样用户即使看见你的广告也不会去点击。
4.广告投放的时间
选择一个合理的广告投放时间可以让你的点击量成倍的增长,而且可能增加不了多少预算。把握自己产品的定位,抓住潜在用户上网搜索的时间段,在这个时间段内投放广告要稳定住排名。其余时间降低排名甚至暂停推广都是可以的。
以上就是袁州营销为大家简短总结之前的一些影响点击量的因素,希望通过对原因的汇总,就可以帮助竞价的朋友更好的做好竞价推广
从展现率,点击率,跳出率,转化率入手分析,从客户搜索习惯不断优化关键词和创意。没有展现量,说明你的广告没有排上名,或者客户对此类广告不感兴趣;有展现量没有点击量,可以考虑关键词的匹配性和客户搜索的相关性,可以适当精确关键词的匹配范围,或者网站是否出现问题;跳出率低一般情况会和网站的吸引力以及网站的打开速度有关;转化率这一块会涉及到广告的相关性,自己咨询窗口的设置,咨询服务的好坏都会影响。另外如果要考虑成本,建议投放广告要有战略性,避开恶意竞争阶段,暂缓投放。在主要阶段要舍得投放。另外多开发其他搜索引擎广告投放啦!毕竟百度的流量比较多但广告费比较贵,另外现在百度的市场饱和,不良竞争比较多,使用者会产生抗拒和厌恶感。内部比较黑,所以有的排名能一直靠前(业界内这个你懂的)
百度竞价的效果好坏是可以把控的,也就是说一个行业内,有些人做的效果好,有些人做的效果差。
想要做好百度竞价,你就要从以下几个方面入手。(以机械设备--液压千斤顶为例)
1你要考虑竞价投放的时间段,我作为一个互联网广告的从业者来说,告诉你一个经验,如果是做机械设备的最好在下午下班以后也就是下午5:30以后就不要在投放广告了,互联网广告从业者(包括百度、搜狗、360、阿里、慧聪、还有一些做网站优化的销售员)要查资料,每天大概查询200条资料。因为这些人员明天要给你打骚扰电话,注:领导是建议点击广告位的广告,查询联系方式的,因为做百度推广、搜狗推广、360推广的人有互联网意识。
2广告计划的设置,其中包括广告创意和关键词,我对广告创意不感冒,但是我对关键词的设置很了解知道如果关键词设置不好,效果会很差。打个比方:液压机具行业的关键词有:千斤顶-液压千斤顶-大吨位液压千斤顶-分离式液压千斤顶-电动液压千斤顶-空心千斤顶-中空千斤顶-QF系列千斤顶-同步千斤顶,那么你分析一下这些词那些转化高,哪些转化低呢?
答:转化最低花钱最快的词是千斤顶,你如果预算是100元,大概有70%的钱会花在这个词上,但是咨询基本上没有,因为什么,这个词曝光太大了,热度太高了,但是这个词又太笼统,想买汽车千斤顶的、小型千斤顶的。小型剪叉式千斤顶的人都会搜索千斤顶,但是他们根本就不需要你的那些大吨位、空心、电动、同步千斤顶。所以你关键词设置的不够精准,钱花没了却没有效果。
3落地页好不好,落地页就是你的网站。网站最低的要求就是要打开速度快,第二个要求就是网站美工、排版要好。我以前不注重落地页,总以为你只要做搜索竞价,那个公司就会送网站,没必要深究这个了,但是后来我发现有一些公司(搜索引擎推广旗下的授权代理商)送的网站模板超级烂,网站打开速度慢,有时候网站会打不开。严重影响了推广效果。人家点击了,最后没有进页面,是不是很尴尬。21世纪,快节奏的生活工作方式,网站打开速度慢,一个快捷方式就关闭你网页了,谁还会看。网站模板烂的跟上个世纪的网站似的,一看就是小公司。所以我觉得落地页也很重要。
最后总结一下:我的观点。百度等搜索引擎竞价推广就是贵,这是不可避免的,但是效果是可以自己把控的。有些人在花钱的同时也赚了很多钱,希望看了我的回答能对大家有帮助。还有就是我是不建议做百度等搜索引擎竞价推广的,因为这些可以把控的因素,并不一定你都能掌握的了,销售为了跟你合作会说我媳妇的妹妹就在客服部,我跟客服部一个员工是亲戚,我可以安排你到我的专属客服运营,告诉你稍微大点的公司,销售和客服都是分开管理的,不会那么巧,他小姨子,老同学,大姨子,小妹子,相好正好在客服部,都是骗人的话术。
希望我的回答对您有帮助,感谢您点赞并关注!如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,有专人,第一时间回答您的问题~~
发布于2022-11-08