【简介】感谢网友“仗吉他走天涯”参与投稿，下面是小编给大家带来关于产品运营的工作内容（共7篇），一起来看看吧，希望对您有所帮助。 　　产品运营，并不是个陌生的名词，却常被人与PM混为一谈。我所在的团队里，称运营为om，纯粹是当初几个人yy出来的名称，叫着顺口就沿用了下来。 　　互联网产品的核心是服务 　　产品运营是一个价值传递的过程 　　运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近 　　总结：借用朱倩的一句话： 　　“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。” 　　上线前期： 　　确定目标：产品是什么?产品的核心功能是什么?产品的平台?产品的使用范围? 　　产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品?产品的价值体现在哪里?一同制定产品的发展方向和路线。 　　运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别?产品要如何赚钱?如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。 　　上线中后期： 　　渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作?如何建立起统一且长期的渠道?是否需要其他组的支持? 　　需求收集：1)需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块?或建立IM群、邮件组?若直接和相关人员沟通呢?2)收集并汇总需求，反馈给PM or RD 　　支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。 　　数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等等。 　　产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统;外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。 　　用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场?需要拥有多少客户?哪些人会成为你的客户呢?如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。 　　监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何?系统还有哪些功能需要改进?同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。 　　植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。 　　如上，基本概括完全。 　　总的来说，和PM的工作有一定的重合，工作内容也较为繁杂。虽说在工作内容上更关注产品上线后的进展，但如果前期了解不够，会对之后的工作造成较大的阻碍，如数据跟踪、产品培训、植入分析等，都做不好。 　　周鸿t说过：“好的互联网产品是运营出来的”。这句话小编是很赞同的。 　　负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 ;能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。 　　1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。 　　2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。 　　3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。 　　4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。 　　5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。 　　6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。 　　[产品运营专员工作内容] 　　1、负责物互联网广告领域的市场分析、产品调研、同类产品研究，制定产品规划等; 　　2、制定广告产品投放运营策略与执行计划，设计适合产品形态及场景的广告产品; 　　3、抽象商业需求，设计产品方案和产品功能，优化已有功能或策略; 　　4、负责公司广告项目的运作，制定广告产品运营体系，构建运营流程，根据客户与用户在线的数据分析，完成公司阶段性运营的计划; 　　5、根据用户反馈，对产品运营现状进行规划、监督、控制及评估，及时调整应对策略与内容，保证运营目标的持续达成; 　　6、分析把握用户、客户的需求，通过数据分析、用户调研不断推进产品优化，使产品投放效果达到最优; 　　7、能够撰写高质量的产品需求文档，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、上线工作，根据需求调整运营平台的内容，并进行推广。 　　1、全面负责公司ToB产品的整体运营，制定及优化运营策略并组织实施，对运营结果负责; 　　2、细分用户群体，了解客户痛点及需求，筛选运营渠道，有效提升获客和留存效果; 　　3、负责产品运营数据分析，以及竟品运营分析，不断优化运营策略; 　　4、对产品优化提出有效建议，并与相关部门配合执行; 　　5、能够快速组建并有效管理团队，建立运营规范，达成运营目标; 　　1、负责公司产品线的规划、开发及产品市场调研工作; 　　2、依据公司整体规划，进行行业发展调研分析，了解产品的市场趋势和用户细分，负责开发和运营符合整体规划和客户需求价值的产品，并持续对产品提出改进建议和方案; 　　3、负责根据公司规划和市场需求进行产品构思，制定产品定位与策略、设计产品卖点、推广概念、产品优先级排序及产品框架、产品设计等。 　　4、监控产品运营阶段的用户反馈表现，统计付费数据、浏览等数据，优化产品线; 　　6、根据产品发展的目标，制定产品发展策略和中、长期产品发展计划。 　　1、负责挖掘、分析用户需求，通过制定运营策略和各种运营手段，促进运营关键指标的增长; 　　2、负责产品运营、内容运营、用户运营、活动运营的建设及管理; 　　3、对产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析，并调整相应的运营策略。 　　4、对产品内用户行为、用户反馈进行相关分析制定，保证产品运营效果; 　　5、对公司产品矩阵的用户端口设计可以提出自己的建设性意见，并与技术、市场做好衔接沟通，共同完成用户产品设计和开发。 　　1、研究厂家政策，结合厂家需求制定对应品牌的销售战略并实施; 　　2、协助推进本公司在一汽丰田4s店的业务发展，协助拓展对应门店的销售业务; 　　3、负责培训本公司业务人员，提升业务人员产品服务能力，推进在对应品牌的销售业绩增长 　　★ 外贸运营的工作内容 　　★ 活动运营的主要工作内容 　　★ 产品运营策略 　　★ 产品运营和产品策划书 　　★ 运营专员的工作内容和职责 　　★ 产品专员的工作内容以及流程 　　★ 运营工作 　　★ 运营的工作 　　★ 如何开展社区运营工作 　　★ 运营个人工作总结报告