感谢头条邀请！ 　　电商运营岗位一般是比较大的互联网公司里常见的招聘职位，这个岗位如果再进一步细分的话，还会依据所属不同的电商细分行业以及工作内容来进一步划分。 　　按照所属细分行业划分：包括跨境电商运营、社交电商运营等， 　　按照工作内容来划分：包括内容运营、产品运营、品类运营、商家运营等多个岗位 　　不知道答主想问的具体是哪一类，那我就综合一下这些岗位的要求来回答： 　　1、我们先来看看电商运营相关岗位的任职要求： 　　以上这三个职位JD分别是某社交电商的电商商家运营、电商品类运营、电商社区产品运营的职位，仔细对比一下就可以看到，无论是哪一类的电商运营工作，都需要具备以下几点： 　　1、互联网电商平台工作经验 　　2、项目独立运营实践背景 　　3、对行业趋势的洞察力 　　4、对数据的敏感性和分析能力 　　5、良好的团队协作和沟通能力 　　这几点可以说是对电商运营人员的通用要求，如果对于不同行业的运营工作则会有不同的侧重点，但更多的是你在工作中是否能运用这些能力，帮助企业解决实际问题，这才是最重要的。 　　希望以上回答会对答主有帮助。

　　在淘宝运营店铺10余年，希望我的回答能够帮助到你。 　　现在各个电商平台上的细节运营点，不太一样，但是大体运营思路都一样的。 　　记住一个公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式，展开在电商方面的学习就可以了。 　　其实实体店也适用这个销售额的公式的，但是，对于实体店我们有很多数据不方便统计。 　　一个好的电商运营，最基础的，应该是能够让店铺取得更高的销售额，接下来我从这个公式出发，聊一下，如何能做到更高的销售。 　　首先店铺流量：大概可以理解为，每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的，前期不用分那么细)。 　　首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例，像流量来源包括：自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词，就是通过做自媒体积累自己的粉丝群，然后往网店内引流。还有很多其他的流量。 　　其次，转化率：购买了产品的人数，和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量，然后有5个人购买成交了，此时店铺的转化率就是5/100=0.05。 　　就是好不容易让顾客来访问店铺了，顾客就有可能产生成交购买，这个时候，作为运营就需要提高店铺的转化率，尽量让更多的人购买。 　　影响店铺转化率的因素很多，比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了，需要具体问题具体分析了。 　　最后就是客单价了：就是一个顾客，在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。 　　综上所述，运营最基础的工作，是需要提升店铺的销售额，充分理解好影响店铺销售的公式：销售额=店铺流量*转化率*客单价。 　　然后店铺平时运营的时候，哪里有需要提升的地方，就在哪里花的精力大一些，流量低了就想办法提升流量；转化率低了，就分析是哪里有问题；客单价低了，就想办法提升客单价。这里可以拿自己店铺的数据，跟所在行业的均值对比就可以了。