2人赞同了该回答
在数字营销领域,技术一直驱动着行业向自动化、智能化方向发展,用营销平台取代繁复的人工沟通。Convertlab创新数字营销平台,从企业的角度出发提出了数字营销枢纽的概念,即打通用户行为数据、营销渠道、大数据分析技术及企业内外的协同,形成营销闭环。企业通过DM Hub,可以把营销通道、交互内容、营销自动化、数据技术、内外协同整合到一起,对接媒体、数据、和营销服务,从而服务数字化的消费者.
(参考来源:http://www.gartner.com/marketing/digital/)
在DM Hub体系里,最大的两个特点是可以预设场景和程序化营销。DM Hub是一个开放的平台,运营人员可以在DM Hub上创建自定义场景。实现多渠道(如微信公众号、H5、表单、邮件、短讯、卡券、二维码等)统一管理及信息个性化分发,活动流程管理与设定,全程覆盖客户生命周期。在潜在的海量用户中,DM Hub可以融合对用户数据的分析结果和洞察,为每一位消费者设计个性化的交互流程,并自动化的执行,实现最后一公里的资产变现。DM Hub对于市场部门来说是一个指向标。市场部需要一个科学的营销体系,需要涵盖五个要素:打通各个营销触点建立和消费者的直接交互,管理运营自有数据,根据消费者偏好产生内容,进而衡量营销效果,从洞察到自动化执行、优化并迭代营销活动。这个过程中就能产生客户体验、协同、管理。
发布于2023-05-09