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内贸跟单员主要负责以下工作:
1. 跟进订单:与客户沟通确认订单细节,及时跟进订单进度,确保订单按时交货。
2. 处理报关手续:负责处理报关单、商检单等手续,确保货物顺利通关。
3. 协调物流:与物流公司协调货物的运输和配送,确保货物安全、准时到达目的地。
4. 处理投诉:及时处理客户的投诉和问题,协调解决相关问题,确保客户满意。
5. 维护客户关系:与客户保持良好的沟通和合作关系,为客户提供优质的服务。
6. 财务管理:跟单员需要处理订单的财务结算,包括开具发票、收款等工作。
总之,内贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力和财务管理能力,为客户提供优质的服务,确保订单顺利完成。
发布于2023-04-23