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对于这个问题，我觉得我是最具有发言权的，毕竟我做运营也有十多年了，且现在还管理着13家淘宝店铺，不说细节（细节都是根据个人和店铺实际情况做出调整的），但系统的一个流程工作还是有的，因此在这里，我就将我一天的工作流程和要看的数据给大家一个展示。
第二件事：找大佬（美工）沟通今日份的做图工作及预计出图时间。
第三件事：数据分析；也就是本次问题的重点，一个运营人每天都要看的数据。
我先说一个建议，就是大家每天在看数据的时候，最好做一个表格，将这些数据统计下来，这样在分析的时候会更直观看出问题所在。
（这个表格只使用于新手运营前期，可根据个人情况做出调整，不一定非是这种一样滴）
那么需要具体分析哪些数据呢？
3个部分。
第1个：自己店铺的一个数据分析（需要购买生意参谋）。
1、店铺整体的一个数据分析；
2、单品的一个数据分析，分主推与次推。
注意：如果有活动的话，还要看一下活动的效果数据。
第2个：竞争对手的数据分析（需要购买高配版生意参谋）。
主要是看竞争对手竞品的价格、活动变化，以及他的一个销量、流量来源数据。
第3个：大盘数据，也就是行业数据。（生意参谋）
主要是看大盘数据有无波动，之后针对店铺做一个对于，看是大盘导致的店铺波动，还是只有自己店铺有波动，如果是后者，那么就要仔细找找原因了。其次是要看最近有没有增长幅度很大的产品，寻找商机。
第四件事：运营人的一个基本操作（这也是我们运营人要看的数据）。
1、有订单就安排发货；
2、有未付款的就安排客服催付；
3、有差评/退换货情况就安排客服联系买家协商；
......
......午饭过后。
第五件事：找大佬（美工）要图。
还没做出来，就要开始催了，因为你不知道是不是一做出来，你就会满意，所以你要给美工留一个可以修改的时间，也给自己留一份余地，否则你今天就绝对会加班。
（注：如果图要修改的话，不要光等着，应该接着做下面事，否则你依然会加班。）
第六件事：查看推广渠道内的数据。
例如：我们有开直通车，那么我们就要看看直通车里面的钱还够不够；创意数据表现怎么样，是否需要更换，地理分布是否需要调整等等。
第七件事：数据分析。同样，要看自己店铺的数据，也要看竞争对手和大盘的数据。
上午的时候，我们只是做了一个系统的分析和统计，下午的时候，我们就要根据数据细致的分析和优化，主图是否需要优化、标题关键词是否需要优化等等（不过优化这些项也不能太过频繁）、今日订单量有无达到预计效果，如果没有，可能就需要安排补单了等等。
在这个同时，我们还要针对店铺里面各个宝贝的库存进行统计和跟进，一定要避免产品因售完而导致下架。
最后，总结......
不威严所听，只以事论事。我是司空，一个致力于将淘宝算法一探究竟的人，以上呢，就是针对运营人一天看数据的一个流程安排，写的笼统，看似简单，实则真正在运营，在操作的时候，你就不会觉得是这么简单了。
另外，最近我有录制一套有关淘宝店铺应该如何去运营的干货视频，有想要的，可以私信我“淘运视频”，免费分享给你们哦！
这次的分享到这里就结束了。
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发布于2023-04-07
