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网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。在竞争更加激烈的今天,开展网络促销是每个公司必不可少的销售方式,这是传统的促销无法实现的。网络促销是基于互联网,将产品或服务的性质、性能、特征等各种信息通过互联网传播出去,没有地域的限制,达到双向的、快捷的信息传播模式,给顾客足够的思考空间,节省了大量的时间,真正实现交易的全球化。
网络营销是在网络市场开展的促销活动,其促销形式分别是网络广告、销售促进、站点推广和网上公共关系营销,其中网络广告和站点推广是主要的网络营销促销形式。
1.网络广告
根据形式不同网络广告可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。网络广告主要是借助网上知名站点(如ISP或者ICP)、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点(如新闻组、公告栏)发布企业的产品信息,对企业和产品进行宣传推广。网络广告作为有效而可控制的促销手段,被许多企业用于网上促销,但花费的费用不少。
2.站点推广
站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引上网者访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。
站点推广主要有两大类方法:一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类是通过网络广告宣传推广站点。前一类方法费用较低,而且容易稳定顾客访问流量,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短时间内扩大站点知名度,但费用不菲。
3.销售促进
销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。互联网作为新兴的网上市场,网上的交易额不断上涨。网上销售促进就是在网络市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。一般,网上销售促进主要有下面3种形式:
1)有奖促销
在进行有奖促销时,提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意。同时,要会充分利用互联网的交互功能,充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯,以及对产品的评价。
2)拍卖促销
网上拍卖市场是新兴的市场,由于快捷方便,吸引了大量用户参与网上拍卖活动。我国的许多电子商务公司也纷纷提供拍卖服务。拍卖促销就是将产品不限制价格在网上拍卖。如前面介绍的Compaq公司与网易合作,通过网上拍卖电脑,获得很好的收效。
3)免费促销
免费资源促销,主要目的是推广网站。所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供其感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。利用提供免费资源获取收益比较成功的站点很多,有提供某一类信息服务的,如提供搜索引擎服务的Yahoo!和中国的搜狐。
利用免费资源促销要注意的问题:①首先要考虑提供免费资源的目的是什么。有的是为形成媒体作用,有的是为扩大访问量,形成品牌效应。②其次要考虑提供什么样的免费资源。网上免费资源非常丰富,只有提供有特色的服务才可能成功,否则成为追随者,则永远不可能吸引访问者。③最后要考虑的你的收益是什么。你的收益可能通过访问者数量的增加从广告主获取收益,或者扩大你的品牌知名度,或者增加了你的电子商务收入。当然,利益有短期和长期的,有现金和无形的,这都是需要综舍考虑的,毕竟免费资源对站点来说不是免费的。
4.网上公共关系
公共关系是一种重要的促销工具,它通过与企业利益相关者(包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等)建立良好的合作关系,为企业的经营管理营造良好的环境。网络公共关系与传统公共关系功能类似,只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道。网络公共关系较传统公共关系更具有一些优势,所以网络公共关系越来越被企业一些决策层所重视和利用。一般说来,网络公共关系有下面一些目标:
(1)与网上新闻媒体建立良好的合作关系。
(2)通过互联网宣传和推广产品。
(3)通过互联网建立良好的沟通渠道,包括对内沟通和对外沟通。
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发布于2023-06-27