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手机营销方案篇1
手机营销策划方案怎么做?企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。下面就是小编给大家带来的怎么策划手机营销方案模板,希望大家喜欢!
怎么策划手机营销方案模板
一、参与门店:
永丰县欧阳修乐享营业厅
永丰县恩江大道乐享营业厅
永丰县直街开心100乐享营业厅
开业时间:20_年8月8日-20_年8月11日
二、开业氛围布置:
1、连续三天腰鼓队游街宣传
第一天移动支持,后两天我们自行组织;
2、鞭炮
开业当天燃放鞭炮两挂,鞭炮摆放成”8”字型,晚上燃放烟花。
3、门店氛围布置
开业当天厅内布置气球彩带吊旗;门口布置帐篷、彩虹门、花篮、篮球架、气球墙。
三、开业宣传
1、移动群发短信宣传
2、门店各种海报,单页宣传,开业前在主要人流聚集地派发单张
3、音箱录音循环播放,内容:永丰县乐享手机卖场盛装开业,进店就送礼,手机低至99元起,还可以参加抽奖活动,平板电脑、空调扇、压力锅等你抱回家;开业购机,优惠到家,机会不容错过;亲爱的永丰父老乡亲,赶快行动吧!
四、现场促销活动主题及细则
1、进店有礼享免费贴膜
开业期间凡进店用户,可赠送纸巾一包或鼠标垫一个、4G环保袋一个。在有条件的情况下可以提供免费贴膜(礼品赠完为止)
2、热门手机享特价
开业期间热门手机产品销售压低,特价活动机型如下:
品名开业特价原价
小米315991999
三星916812991699
华为G62011991599
酷派873010991699
酷派8720L9991399
红米1S8991199
酷派87057991199
华为Y516699899
三星7898499799
华为Y325299499
腾信T1899299
3、购机有礼、抽奖赢大礼。
开业期间购机用户除可以享受多重好礼,还可以现场抽奖,中奖。现场置一抽奖箱。
名额与奖品设置如下:
特等奖1名平板电脑一台
一等奖3名空调扇
二等奖5名电压力锅
三等奖8名电磁炉
参与奖50名纸巾一条
4、手机知识能值钱:
开业活动期间,用户进店体验,回答五道与手机相关的问题,即可获得现金券50元(可购买店任一款手机,特价机除外)。
5、3G/4G智能机办理送话费,还有礼品拿
1、移动现有3G/4G智能机政策,赠送话费,合家欢手机销售。
2、开业期间智能机办理送话费的客户都可获赠洗衣液一袋。
五、物料需求
名称数量用途单价总价
单页50000张宣传物料
吊旗100个宣传物料
汽球1000个厅内布置
洗衣粉20礼品10200
洗衣液30礼品10300
纸巾500进店礼品0.5250
鞭炮2开业
烟花4开业
怎么策划手机营销方案模板1
一.企业介绍
二.市场分析
(一)整个智能手机行业分析
(二)本地市场分析
(三)市场调研结果分析
三.竞争分析
(一)竞争对手分析
(二)网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100
怎么策划手机营销方案模板
一、企业和产品介绍
1、_公司简介
_技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。_的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,_技术有限公司名列第一。同时_也是世界500强中一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
我们看到_的logo就能体现出_坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;_将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。_公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至2009年12月底,_累计申请专利42,543件。在3GPP基础专利中,_占7%,居全球第五。_数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(_认证数据通信工程师)、HCDP(_认证数据通信资深工程师)、HCDE,_认证数据通信专家
其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义,而是说目标明确,确定目标后,不计代价达到目标。对于狼性文化,_总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。也正是凭借这种精神,_战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。2、_手机简介
就本身而言_具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的_,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为_面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育_手机中端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言,东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,_在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为_手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
针对于_现在的状况,应该采用无差异营销战略,集中研发中端产品。为此_公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)_的优势
1、规模优势
_是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,_累计申请专利42,543
2、低成本优势
劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。
3、先发优势
_是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是地位。
4、国际市场优势
国际市场份额大,价格低。_的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
5、国内市场优势
国内市场份额大,价格极具竞争力。
(二)_的劣势
1、营销网络的劣势
_销售渠道较窄,大多与运营商合作,定制手机较多,分销网络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。
2、产品档次组合劣势
产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显
3、品牌劣势
_的知名度不高,相对于手机,_手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高
(三)_面临的机会
1、我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大
2、国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大
3、可以利用销售网络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。
4、利用_雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值
5、现在正处于手机市场更替时期,智能手机迅速占领市场,诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力,_应该趁此机会大力开拓,占领市场。
(四)_面临的威胁
1国内竞争对手多
(1)中兴和_的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是
强劲的对手
(2)老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力
(3)新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱
2国际竞争对手实力强劲
(1)国际手机品牌像诺基亚,三星,LGhtc等品牌他们手机优势明显,品牌知名度较高,深的国人的喜爱。
(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付高昂的专利费
(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小
三、营销目标
根据以上分析,我们可以看出_手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终
目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为_手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传_手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:
1、2013年出货量5000万步
2、市场占有率提升5%
3、利润增加8%
4、在宣传_手机的同时,将_的企业文化传递给顾客
5、提高品牌定位,开发高端产品市场
四、营销策略
(一)、定位与价格策略:
产品定位为高性价比的放心手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件。_手机向来以质量著称,高品质的手机质量造就了_手机的品牌和口碑,严格的工业制造程序,精准的市场手机定位,公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
(二)、销售渠道
以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点
网络营销应该考虑到的因素:1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本
网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠
(三)、促销策略
1、口碑营销(病毒式营销)
_手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有_这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好_手机(名人效应);_pkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就_的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。
2、事件营销
召开会利用_手机高配低价吸引媒体关注
3、饥饿营销
成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间
(四)、广告策略
手机营销方案篇2
新浪微博“让红包飞”台网联动创新模式
获奖方:新浪微博
联想30周年“逆生长”品牌社会化传播
获奖方:联想
腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片
获奖方:腾讯互娱
2014年度最佳内容营销案例奖
2014年度最佳微博内容营销案例奖
金奖:带着微博去旅行
获奖方:新浪微博
银奖:褚橙精准社会化广告
获奖方:时趣Social Touch
绿箭“交个朋友吧”社会化媒体营销
获奖方:星传流线
铜奖:华为Mate2 4G微博创意营销
获奖方:OMP
美味七七网中秋赏月魔法券微博营销
获奖方:珍岛营销
摩托罗拉系统MTP3000新品用户圈微博主题营销
获奖方:摩托罗拉系统
2014年度最佳微信内容营销案例奖
金奖:vivo Xplay3S微信抢鲜购买
获奖方:vivo手机
银奖:可口可乐友宝微信互动O2O市场活动
获奖方:可口可乐
铜奖:宝洁生活家微信服务
获奖方:随视传媒
2014年度最佳APP内容营销案例奖
金奖:“扭开亲子一刻”奥利奥亲子空间APP
获奖方:腾讯网
银奖:微软移动渠道培训APP
获奖方:瀚海博联
铜奖:2013圣诞节前的雅诗兰黛精品小样试用推广
获奖方:力美科技
2014年度最佳户外内容营销案例奖
金奖:刀塔女神的盛大婚礼
获奖方:游久时代
银奖:途牛新旧广告社会化媒体传播
获奖方:途牛旅游网
铜奖:联想ThinkPad机场互动刷屏
获奖方:航美传媒
2014年度最佳自制/定制内容营销案例奖
金奖:搜狐视频自制剧《屌丝男士》内容营销案例
获奖方:搜狐视频
梅赛德斯-奔驰:《侣行》走出“骑士精神”
获奖方:梅赛德斯-奔驰 优酷
银奖:贝因美《妈妈在这儿》视频营销
获奖方:爱奇艺
铜奖:福特嘉年华:全程竞速,创造你的加速度
获奖方:互动通
飞利浦women's day
获奖方:飞利浦
2014年度最佳电影内容营销案例奖
金奖:蒙牛香蕉大眼萌快乐牛奶冠名《神偷奶爸2》
获奖方:蒙牛
银奖:强生婴儿《爸爸去哪儿》电影“这一刻无可取代”植入营销
获奖方:OMD China &FUSE China
铜奖:《小时代》:粉丝电影,一呼百应
获奖方:乐视网
凯迪拉克《北京爱情故事》“玩儿转”娱乐营销
获奖方:世纪鲲鹏
2014年度最佳电视剧品牌内容营销案例奖
金奖:《乡村爱情圆舞曲》电视剧品牌内容营销
获奖方:合润传媒
银奖:伊利QQ星《小爸爸》电视剧“均衡营养,助力成长”植入营销
获奖方:OMD China &FUSE China
铜奖:香港航空《冲上云霄2》理念式植入营销
获奖方:联华盛世
2014年度最佳纪录片内容营销案例奖
金奖:空缺
银奖:MINI中国《进藏》:一段非凡之旅,一段赤诚之路
获奖方:MINI中国 土豆
《环球同此凉热》之《博弈 挑战 责任》
获奖方:新奥集团 中央新影集团
铜奖:讴歌:古·秘山西摄影自驾之旅微纪录片
获奖方:新旅行杂志新媒体
卡萨帝:礼赞原味
获奖方:凤凰网
2014年度最佳综艺节目内容营销案例奖
金奖:蒙牛优益C:马年春晚多屏营销
获奖方:爱奇艺
银奖:自然堂冰肌水唱出你的美《我是歌手2》整合营销
获奖方:伽蓝
一汽-大众奥迪与江苏卫视《赢在中国蓝天碧水间》整合传播
获奖方:竞立媒体
铜奖:嘉实多磁护《中国梦之声》整合传播
获奖方:传立媒体
2014年度最佳微电影/短片内容营销案例奖
金奖:AdTime公司广汽吉奥·星朗·翼梦人
获奖方:AdTime XAD
银奖:《幸福ELIFE之给爸爸的照片》“大”微电影
获奖方:金立
铜奖:百事可乐,把乐带回家
获奖方:百度
好莱坞TCL微电影节
获奖方:瑞格传播
2014年度最佳多屏整合营销案例奖
金奖:2·14情元节缘满爱的表达
获奖方:互动通
银奖:英菲尼迪“启释录”万人盛典四屏直播
获奖方:乐视网
赶集网 火力全开释放赶集力量
获奖方:赶集网
CP正大鸡蛋整合营销传播
获奖方:正大食品
铜奖:高姿:“我为歌狂”台网联动营销推广
获奖方:腾信创新
中国平安春运保障险传播
获奖方:360搜索
2014年度最佳移动整合营销案例奖
金奖:金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销
获奖方:伊利 多盟
银奖:“3D看球团”酷派大观4mini推广
获奖方:3G门户
杜蕾斯移动整合营销
获奖方:利洁时家化
铜奖:可口可乐圣诞礼花瓶
获奖方:亿动广告传媒
麦当劳夜亮了
获奖方:新网迈
2014年度最佳视频整合营销案例奖
金奖:乐视网独播《我是歌手》第二季
获奖方:乐视网
银奖:露得清“拥抱阳光,美丽正能量”视频营销
获奖方:爱奇艺
修正药业自媒体营销
获奖方:风行网
铜奖:力士洗发水LGG整合营销
获奖方:搜狐视频
美的空气能热水机《冷知识》《健康APP》视频合作
获奖方:腾讯网
中国平安《全民星任务》支教活动
获奖方:PPTV
东本杰德,桌面营销占领市场先机
获奖方:暴风影音
2014年度最佳社会化整合营销案例奖
金奖:长安福特翼搏-Fun手趣冒险社会化整合营销案例
获奖方:博拉 长安福特翼搏
银奖:“想+”联想官方粉丝俱乐部
获奖方:蓝标数字
伊利员工群像图整合传播
获奖方:伊利
可口可乐中国127周年社交媒体派对
获奖方:可口可乐
铜奖:华为手机梦想合伙人
获奖方:人人公司
统一奶茶新年分享“新年大运传递,马上大好心情”品牌理念
获奖方:实力传播
3·8手机淘宝生活节影院娱乐营销
获奖方:手机淘宝
2014年度最佳内容营销整合传播案例奖
金奖:GE:创新走近中国
获奖方:凤凰网
银奖:长安福特-新蒙迪欧:科技-品味 闪耀人生
获奖方:凤凰网
铜奖:高夫“十大最MAN职业评选”线上线下整合营销
获奖方:MediaV
变形金刚品牌授权信用卡整合营销
获奖方:承兴国际
英特尔真情季:真情意,真梦想
获奖方:英特尔 优酷
2014年度最佳内容营销平台和产品奖 (排名不分先后)
新浪微博
爱奇艺
优酷土豆
腾讯视频
人人网
奇虎360
AdTime XAD内容营销平台
分众传媒
中国企业家新媒体
乐视午间自制剧场
豆瓣阅读
搜狐视频客户端
2014年度最佳内容营销公司和团队奖 (排名不分先后)
凤凰网GE创新频道项目组
FUSE China
蓝标数字客户关系管理部
中央电视台广告经营管理中心
赞意互动
合润传媒
手机营销方案篇3
2007年度十佳营销奖评选自9月份拉开帷幕后,收到来自全国40多家金融机构选送的近百份金融营销案例。为了保证评选的客观公正,主办方组织了一个由市场营销领域、广告领域、金融领域等方面诸多知名专家、学者组成的评审委员会,从各个层面、不同角度来对案例进行剖析、筛选、评价。案例评选标准主要着眼于对金融营销活动的前期准备、营销方案和目标的设定,中期运作流程的控制,后期效果和经验评估三个方面,以期做到总体把关、客观对待、综合评估。
从参选案例来看,金融营销采用较多的手段主要有三类:一是服务营销。由于我国的金融产品之间差异很小,使服务显得更加重要。这表现在很多银行着重抓客户服务,为客户提供针对性强、选择范围广的服务。二是知识营销的方式比较普遍。现在银行业广泛采用高新技术,这些技术有很多消费者不懂,不会使用。知识营销旨在对消费者进行消费引导和教育,增加他们的金融知识,促使其使用新技术产品。三是网络营销的使用不断加强。网络技术的发展对金融企业的传统业务方式提出了挑战。尤其在银行业领域,与传统银行相比,网络银行有着较为明显的优势,能够提供更为方便和快捷的服务。比如网银可以提供24小时服务,打破了时空界限,而且不受地理位置的限制。因此,网络技术逐步受到金融界的重视,用它来建立自己的品牌、赢得更多的客户。
总体来看,此次参选案例运用的营销手法多样,从业者能够将这些方式灵活运用、充分发展,体现了他们的创新精神和实践精神。
众多优秀案例和有限获奖名额让评委组左右为难。案例涉及面之广、参与度之高,体现了金融机构对市场营销的重视。一份份精心准备的案例,让我们看到金融市场化带来的实实在在的变化。
首先,案例有广泛的代表性。参选案例涉及金融领域的各个层面和金融运作链条的各个环节,对各种形式的营销活动均有反映。从品牌架设到品牌推广,从企业公关到产品促销,从整体规划到细节展示案例的丰富度、覆盖的广度前所未有。个别案例突破传统思维限制,以持续性营销为出发点,做出为客户提供全方位服务的营销规划。
其次,营销方式多样化,营销理念和运作模式不断创新。直接的促销推广、事件营销、关系营销、公益营销等等方式灵活运用,金融市场化发展脉络清晰而且特征明显。
第三,我国金融市场营销从业人员的素质显著提升。在市场分析的全面性、目标定位的精准性、产品设定的个性化、营销方式的创新性、后续服务的完备性等方面,金融机构的专业化运作能力已经达到一定水平。
在金融营销十佳评选的过程中可以认识到,银行、基金、保险等金融企业具有足够的市场认识,观念转变很快,已经在国内市场的竞争中建立了优势主动地位。近年来,我国金融企业的营销逐渐形成了具有一定特色的营销品牌、营销产品、营销方式和营销风格。在这个过程中,金融营销也培养了一批专业的金融市场人才,他们灵活运用市场工具,广泛摄取营销传播和广告学知识,采用先进的营销工具和手法,创造了一个又一个的营销佳绩。但从另一方面还应该看到,我国金融企业还需要创新一套独特的行业实务营销。
金融业独特的服务方式决定了金融营销不能生搬硬套工商企业的现成套路,而应根据行业特点,创新出适合自己特点的营销活动。在这一点上,我国金融营销所表现的创新能力还不是很明显。要改变这种局面,对策之一是加快金融营销人才的培养步伐,规范金融营销人才市场,形成一批专业性强、具有创新意识和创新能力的金融营销队伍。
本次中国金融营销十佳奖不仅是一次金融营销界的年终盘点,也可以说集中展示了行业近年来金融营销业的发展成就、从业者的创新风采,同时也是一场金融营销界智慧的集体论剑。
手机营销方案篇4
时下,在广大营销人干部队伍当中,“操盘手”这个称谓非常时兴、甚至炙手可热,“操盘手”的简单释义就是全面负责整体作业项目运营规划、组织实施和管理协调的总负责人。在广大营销人干部队伍当中,由于每个人自身的起点和经历不同,加之在职场实战生涯中积累效应、个人发展机遇的迥异,这其中也许只有很少的一部分人能够有幸成为“操盘手”。
“操盘手”往往被定义为案例的创造者,当然这其中还包括成功案例的炮制人、失败案例的掘墓人两层意思。由于“操盘手”本人的功底和底蕴的“先天差异”,加之作业系统环境等基础条件的作用和影响,所以,“操盘手”每每在经历了案例的成长过程以后,转身再审视各种案例的成长印迹时,对于成功营销和失败营销的理解也是千回百转,当面对成功的营销案例更多的是一种盲目的喜悦;相比之下对于失败的案例更多的选择是责任推脱或是缄默不语,对于表象上的总结、感悟和反思是非常不细致的、也是不到位的,往往不曾就案例本身、事件背后的原委和诱因进行深层次的思考。因为失败案例的背后除了案例的主体对象成为“先烈”的客观现实外,更多的还有投资方惨痛的代价和泣血的呻吟。
近日,笔者应《新营销》杂志编辑潘加钦老师的邀请,为一个营销案例进行案例点评,笔者自认为这个案例非常具有典型代表性,现将这则案例做如下回顾。
【案例背景】
广东××公司是一家生产家庭娱乐产品的外商独资企业,前期主要业务是为母公司及其海外子公司代工产品,近年来开始着手进行国内市场的销售。由于该企业在本国是该行业的绝对领导品牌,因此他们形成了根深蒂固的“皇帝女儿不愁嫁”的习惯思维。在中国市场的营销策略照搬原有模式,采用十分原始的营业机构,进行简单的贸易型销售。由于没有意识到到该品牌在中国市场毕竟是个陌生的品牌,该领域的产品在中国市场还很不成熟,因此经过两年的市场开拓,整体销售水平一直不尽人意,公司的财务情况令高层很不满意。
为了尽快扭转局面,该公司决定让一直负责营业的外方副总转为负责生产和物流,聘请一位具有深厚营销经验并熟悉中国市场的本土人士来做营销副总。经过一段严格的筛选,他们最后聘请了一位叫许非的人。
许非上任后研究了公司的营销历史资料和营销策略,分析了公司的以往经营模式和营业组织模式,提出了调整营销策略的方法和重新构建营销组织的方案,经过几番反复修改,最终获得了董事会的批准。
许非认为公司原有的公司营业组织比较简单,人员素质也很不理想,根本不能适应自己规范化、专业化的营销模式需要,因此他对认为不合格的销售经理和上海营业所的所长进行了辞退处理,而只是留下了一些基层的营销人员;同时他感觉原来公司的薪酬体系也极不合理,代之以目前管理界盛行的绩效考评体系。
在上任后不久根据组织结构目标,他在原有上海营业所基础上,又开辟了广州、北京两个营业所。其中北京、广州两个营业所所长由他的过去老部下担任,上海所长由原来的一位营业担当来充任。同时随着市场工作需要,又陆续地从社会上招聘人员,尤其注重招募自己的昔日部下。
为了凝聚优秀的人才和自己一起打拼,许非开出了看似优厚的条件,但是果子毕竟是挂在树上的,现实通向理想的桥梁就是他寄以厚望的KPI绩效考核!
许非具有跨国公司、民营企业等各类公司的工作经历,精通中国特色的潜规则,当他在制定人员激励机制时,本着一个基本原则,即“队伍扩大,待遇降低,成本不变”。
在他的绩效考评体系里,营销人员的收入由四部分组成:中高层员工收入=底薪+福利+月度绩效工资+年底绩效工资,即采用年薪制;中低层员工收入=底薪+福利+月度绩效工资+销售提成。
其月度绩效考评的考核指标分为四大项,即财务、客户、执行、学习,并在每个项目下设定细化项目;其中财务指标是定量指标,包括销量目标、市场开拓目标、整体推广效益、费用控制四个方面。而其他各项为定性指标,如执行力包括以下各项:计划执行管理、总结修正跟进、品项布局落实、计划定性任务、临时指令任务、专案执行效果、政策贯彻程度、部门协调障碍、流程制度违规等几个方面。每个考核项目以及下面的细化项目根据重要性和不同岗位的特点、其权重不同。
如果员工当月的绩效考评分数能够达到平均数,那么就能拿到该职位的平均绩效工资,如果超出或者低于平均数,那么绩效工资根据相应比例发生变化。如果员工拿到平均绩效工资后,其收入相当于当地大型民营企业同等职位收入,但是与正规外企相比差距明显。
此外,在相当一段时间里,许非也许是无意或是另有考虑,一直没有就年薪的绩效考核办法与公司达成一致明确下来。
对于许非的新政,营销组织成员大多口头保持缄默。老员工明显感觉自己的收入降低了,即使考核能够顺利的拿到平均分,仍然不如过去的工资高,心里颇有怨言;而新员工也感觉到自己的收入和公司当初承诺的相差甚远,公司开的是空头支票,发现上当了。大家唯一的希望寄托在能够创造营销奇迹上。
在开始的几个月里,由于忙于培训和招聘等事务,尽管营销业绩不尽人意,外方给予谅解,整个营销团队的绩销考核分数按照平均数计发,但是之后由于业绩没有达到计划目标,整个营销团队的考核问题变的复杂起来。由于公司人力资源部没有介入营销团队的绩销考核,营销团队的绩销考核就由许非本人独立进行。由于营销团队的个人业绩半斤八两,定量指标基本一致,而定性指标则弹性很大。因此许非的老部下凭借个人关系的考核分数还过得去,而一些善于处理人际关系的营销人员,也马虎过关,大多数员工的考核分数则越来越难看。员工开始抱怨公司的营销目标制定的不合理,认为公司通过绩销考核把公司应该承担的损失转嫁到员工身上。此外,由于该类产品市场处于幼稚阶段,市场规模有限,基层员工个人的销量始终徘徊在一个比较低的水平,而提成系数又定的很低,所谓提成根本就如同镜中花水中月。
绩销考核分数低导致员工收入下降,基层员工开始感觉到生活的压力,中高层员工也感觉捉襟见肘,他们都在心里诅咒绩是销考核把员工变成了民工。不堪忍受工作的残酷压力,一些基层员工开始纷纷辞职,至此公司开始了大规模的人员流动。由于该公司产品专业性比较强,需要对新进员工进行比较细则的培训,营销高层在这方面消耗了相当的精力
当公历新年到来时,由于几个长期跟进的大客户大举进货,使公司的月度业绩十分喜人,大家都破天荒地获得了满意的绩销考核分数,大家以为春节一定会获得梦寐以求的红包。然而春节前的一个月,销售业绩却又降下来了,结果春节前的考核每个人都被扣掉一大块绩效工资。接下来的事情更让人难堪,春节按照惯例,公司决定给每个员工两个月的工资作为年终奖,许非却以营销人员的收入是根据绩销考核来确定的为由,拒绝给营销团队发年终奖(拿年薪的人没有作满一年),这时大家对开始对公司彻底绝望了。
在春节过后,当许非上班的第二天就收到了两份辞职报告,提交报告者是两个营业所的所长,这是他曾经比较看重的两个人,他们的辞职让他感觉到很没有面子,尽管碍于情面他勉强签字同意了,但是在计算年薪时他却设置了障碍。
这时人们惊异地发现,在整个营销部门的薪酬激励文件里面,对于年薪的规定除了基数外,却完全没有任何具体的发放办法,比如发放的系数如何确定?发放的时间如何确定等。辞职员工认为系数应该按照平时的绩销考核分数来作为年底部分的系数,而许非却说系数是按照销售目标完成率来确定;员工认为计算年底部分绩效工资的时间就是进入公司后的实际工作时间,而许非偏说试用期内不计算在内。这样下来两位辞职员工的年底部分的绩效工资就所得寥寥了。
气愤之余,两位经理人按照人们能够接受的游戏规则,开始了能够拿到桌面上的倒戈行动。在许非进入公司后那些受到压抑的公司保守派,包括原来的外方副总和其他部门负责人,以及营销团队老员工,配合两位维权派一起发难,许非这个当权派终于招架不住,提前结束了这段职业生涯。他始终不明白,为什么自己精心设计的绩销考核手段没有带来自己期望的绩效呢?!
【案例点评】
研读这则案例,除了对案例中营销高管许非的行为处事所不解,更为其最后的尴尬境遇所惋惜。认真反思,实际上像这样的案例在现实中很有代表性,甚至在很多企业也都存在着类似的情形。透过案例中每况愈下的营销管理表象,深思之余,笔者认为除了感叹“操盘手”(营销高管许非)令人艳羡的、宽松的工作机制(投资方管理者对于整个企业的业务盘整和经营管理过程的失控)以外,就案例本身所折射反映出来的,作为企业首席营销负责人的许非,在整个项目的目标组织和实施管理方面主要存在着五个方面致命的硬伤。
硬伤一:目标的管理
期初,在许非走马上任之时,应该首先要明确自己所处的不利环境和境地,因为企业针对营销高层的人事调整的目标,就是寄予希望能够快速解决企业所面临困扰的问题,投资方的压力和忍耐时限自己是必须要正视的,所以一定要明白,只有在逐步全面了解和掌握了企业经营现状、内部管理(尤其是自己前任被调离的真实原因)以及市场问题症结等综合因素之后,才能向投资方提交《市场营销年度预算》和《目标管理执行方案》,自己在正式上手业务管理工作以后,如何高效的促成团队整体的高质量磨合是非常关键的,时刻应该警醒自己必须正视的压力主要来自于五个方面:一则,团队的成绩,包括各考核期销售业务的组织、达成进度和成本控制;二则,定期进行的阶段性自检,有如上线工作汇报、团队文化建设、内部管理(包括激励机制和约束机制)以及历史症结问题的改善情况;三则,在团队的建设和管理方面的工作指标评估;四则,对于报告期各项经营报表的监控和应对措施;五则,最坏的预测,阶段性地针对投资方管理者的心理底线评估、心里承受能力和其他敏感性因素。
硬伤二:品牌的建设
许非没有摆正自己的位置,因为自己身居企业营销副总,并不是销售部经理。作为企业首席营销负责人的主要工作职责就是要肩负起企业的销售和市场两大块管理工作。假设,许非在销售团队的管理和业务指标的达成等方面都没有任何满意的表现,只要把握住“不求有功,但求无过”这一最基本的原则,如何立足于企业的市场针对性的推广,以及企业中长期的发展规划等远景战略目标;其次,根据原有产品的市场反馈情况以及历史销售数据的类比分析,适时导入新产品的发展规划和项目提案以及作业时间表,将新产品的组织上市工作纳入企业经营发展的快车道。从而,一方面可以激励营销干部的士气,从根本上增加和改善营销干部队伍的收入情况;另一方面还可以让投资方以及企业其他部门的同事对于企业文化、产品品牌建设以及市场战略规划有一个更清楚的了解和认识。
硬伤三:团队的营建
许非从全面接手工作开始,对于营销团队的运控管理的概念是不清晰的,既然要“举贤不避亲”,那自己就要明白一定要对整体团队负责任,除了业绩的提升和促进,更应该在团队管理上力求规范化、标准化、程序化的透明作业机制,并有效的团结非营销部门的同事,争取获得为市场人员争取到最佳的工作环境、作业资源配置和市场支持。像许非自己大权独揽、甩开人力资源部门独自为政的做法,有如营销系统生产队长的工作作风是非常不妥的。
硬伤四:制度的建设
案例中之所以引发最后的结果,缘起根本就在于作为首席营销负责人许非在制度认识和建设方面的缺陷。如果从一开始就形成了完备的营销干部考评制度体系,激励制度和约束制度全面公开,考评过程减少主观评定因素的影响,结果要同当事人进行及时的面对面沟通,要让营销系统全员都清楚的知道自己的考核指标主体结构以及影响个人和团队收入的主要因素。此外,在形成各项管理制度的同时,应该以围绕解决和改善经营现状的不利局面为出发点,制度建设要分阶段的逐步落实。首席营销负责人许非在案例中根本没有对于如何提升销售团队的战斗合力去思考过,更没有对于激励制度建设进行过认真的反思,案例中许非应该将激励制度建设以销售回款、费用利润、市场拓展、人均贡献四个方面作为前期阶段性的考核依据,并把握好几个关键原则:一则,有针对性的进行重点区域的政策性倾斜;二则,强化对于营销干部业务工作的过程跟进和问题评估;三则,对于前期阶段性的员工收入应该要有弹性保障机制进行跟进,从而从根本上可以稳定整个营销团队。
硬伤五:操盘的能力
从案例中可见一斑,正所谓失败的案例、营销的败笔和营销副总的硬伤,从根本上造成团队的集体倒戈以及市场的瓦解和蹦盘,责任在于许非的不称职。并不是他自己主观意识不好,一句话还是能力的问题。从专业技术角度分析,最最致命的是许非的个人能力、操盘能力以及控盘规模水平的综合能力的缺陷所造成的,由于许非本人自身驾驭市场的瓶颈效应,所以在低层面输在了战术和战略的统筹上,高层面许非栽倒在不具备高阶营销干部所具备的全局观和方向感。
综上,许非作为企业的营销的首席负责人,应该检讨、反思自己失败的诱因和症结所在。在正视案例中“双输”局面教训的同时,对于营销管理者和营销管理过程内耗、冲突的代价更应该进行反思。
手机营销方案篇5
正宗的营销理论告诉我们,营销从消费者开始。
我们要进行消费者研究,对消费者进行市场细分,寻找最有价值的消费群(对这些消费群进行营销活动,能够让企业获取较高的收益),确定他们为目标消费群,这就是我们经常说的市场定位。
针对这个目标消费群,研发和生产产品,用目标消费群能够接受的价格向他们销售,用成本最小的渠道模式让目标消费群能够非常容易地接触到我们的产品,用最有效的传播模式向他们传播品牌信息和产品信息,刺激他们的购买欲望,从而实现产品的终端零售。根据笔者的了解,国外大品牌多数还是采用这种方式进行市场定位和产品定位,将产品上市失败的风险降到最低。
然而,现在大多数国产品牌和国外中小品牌的营销人员,遇到的情况并不是这么理想的,经常是老板拿出一个产品,告诉大家,我们要销售这个产品了,营销部门拿个营销方案出来,最好状况也只是拿出几个产品让大家挑选,选出大多数人比较看好的产品。
一些手机行业的营销同仁们经常自嘲地说:“营销从产品开始”。
公司老板也是没有办法的。
按照正宗营销理论的指引,应该按照以下步骤进行操作:
1、 投入巨额的市场调研费用进行消费者研究、竞争状况研究,确认目标消费群;
2、 根据目标消费群研发产品,并考虑价格策略、渠道策略、推广策略;
3、 同时,根据准备目标消费群和产品研发设计的方向,找广告公司进行品牌规划,确定品牌定位;
4、 产品研发出来了,还要进行销售试验,确认没有问题后,交付工厂生产;
5、 将成品通过原来设计的渠道流向目标消费群,以原来设计的价格出售给他们,
6、 同时,通过目标消费群经常接触的媒体向他们传播产品信息和品牌信息。
这种营销模式,在现实的企业经营中,是很难操作的,还是拿手机行业来说,一个机型从市场调研结束、产品研发思路的确定到上市销售至少要半年以上的时间,这么长的时间,目标消费群的状况会出现变动、竞争对手会拿出新的解决方案,半年下来,整个公司的费用成本更是数亿元来计,企业的研发能力要想在短时间从刚起步达到世界先进水平,也是很不现实的,国外大品牌可以赌得起的,我们广大的国内企业肯定是不敢轻易尝试的。
通常国产手机品牌的老板和研发部门有以下几种做法:
1)从手机设计公司购买方案,由自己的工厂进行采购、生产;
2)从手机设计公司购买方案,由别人的工厂进行采购、生产;
3)直接从采购其他厂家的成品,贴上自己的品牌。
这三种做法,产品上市的时间将会大大缩短,使国产品牌、国外中小品牌在面对国外大品牌的竞争中,有可能抢占一些先机。
在这样现实的企业经营条件下,如果要提升营销的业绩,“定位”的工具在营销工作中还是非常有效的。从本人的经验来看,至少有以下几个方面可以运用“定位”的工具:
1、 营销部门一定要进行市场调查,注意市场信息的收集和整理,掌握产品的流行趋势和发展方向,结合平常的营销工作经验,为公司寻找到有价值的目标消费群,为老板和研发部门在寻找搜寻手机设计公司和挑选机型时提供科学依据,减少拍脑袋凭感觉决策的成分,这是在企业不能拿出巨额的市场调研费用的情况下的权宜之计。在中国这个经济迅速发展的国家来说,市场容量是巨大的,各区域存在较大消费的差异,消费习惯和消费心理比较复杂,一个产品,质量上只要没有很大缺陷,产品性价比不算太差,运用渠道营销和终端营销的手段,还是很有机会在市场上消化掉的。
2、 要结合市场上有价值的目标消费群的特点,产品线方面逐渐形成的核心竞争优势,逐步形成比较独特的品牌定位,并针对这个品牌定位,规范企业的一切经营行为,不断在消费者心中强化这个品牌定位,有意识地积累品牌资产。
3、 产品的再定位。无论是商还是厂商的营销人员都有这样一个经验,直接照搬产品研发时的市场定位来做产品营销方案是很不现实的,一方面,产品研发的市场定位是市场调研公司所做的,或产品研发部门自己组织的,可能会存在一些市场理解上的误差,另一方面,目标消费群的消费心态也有可能出现变动。基于这两点,一定要对产品进行再定位,重新考虑产品的目标消费群(市场定位),针对新的目标消费群提出独特的销售主张(USP),即产品定位,一定要给目标消费群一个强有力的支持他们购买此产品的理由,同时,也要相应调整产品的渠道策略、价格策略和推广策略,在这几步都完成的情况下,再去考虑制定具体产品营销方案。
4、 产品的渠道定位。在中国,营销的很大成分是渠道(终端)营销,渠道(终端)的推力是营销成功的关键要素,渠道建设和维护是企业营销的重要组成部分,而产品的渠道定位是指除了要考虑产品通过什么渠道模式来达到消费者以外,还要考虑这个产品的操作是让渠道走量,还是让渠道获利,对于渠道管理有什么重要意义。
手机营销方案篇6
市场营销应该驱动企业战略,市场营销的工作是对市场机会的识别、测量和计划。像Irridium(铱星公司)有着创新的科技和强大的资金来源,甚至销售渠道。但它没有市场。Motorola(摩托罗拉)的失败在于没有使用营销的手段进行Irridium的战略规划、产品开发和定价。这样的公司注定碌碌无为。
一宗罪公司没有真正的市场导向
对细分市场的判断和确定能力很差;对不同的细分市场没有优先顺序或区分性很弱;没有细分市场的营销管理
发布于2023-06-09