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1.免费就是要亏本白送,因此只能是财大气精的大企业才能做。没钱的中小微企业没有这个实力,做不了。
2.另一种根深蒂固的观念是,免费是互联网企业的专利,因为达到一定规模后,互联网公司的边际成本可以趋向是零,而实体企业不可能做到免费,实体企业的每一个产品或是服务是有成本的,根本没法用免费营销来做。
正因为有这种错误的观念,所以发现传统的企业很少用这种策略。如何用好免费模式,我们先要了解什么是免费营销模式。
我们先来看个案例:
我们现在的电脑杀毒软件用的是什么,相信大多数用的是一个叫做360的杀毒软件。但是360创始人周鸿祎在10年前,刚做360的杀毒软件时,杀毒软件是要收费的,金山、瑞星、卡巴斯基,它们这三个软件,基本上是垄断了杀毒市场,而且超过了15年的历史。
这样一个被袭断15年的市场,作为后起之秀,没有任何优势的360公司运用了“免费”这个策略,短短几年就把他们全部干掉,一统了杀毒行业这个市场。
免费,是抢占用户最快的方式。免费那会不会亏了,其实不会,因为有了用户,就可以现通过广告和其它的增值服务赚钱。
不论是360,淘宝,腾讯前期用的都是这种策略,成就了他们今天在市场上的老大地位。
免费-是《长尾理论》的作者克里斯·安德森最早提出来的。是指将免费商品的成本进行转移,(转移到另一个商品,或者后续服务上);或者将免费商品的成本极大地降低,低到趋近于零。
换句话说,免费的真正精髓,并不是真正的免费,而是前端免费,后端收费的“二段收费”。
当我们理解了免费的真正意义,就可以很好地运用了。举几个实体店的案例:
比方说:酒吧对于女性免费,但是跟女性一同前往的男性就要收费;公园对小孩免费,但是对大人收费。
再比如日本有一家把免费模式玩到出神入化的商店,商店里的所有的商品全部免费,它现在己经成功的运作了15年了,并且每一年的营收都超过400万!(感兴趣这家店是如何操作,可以看我头条文章-神一样的模式:商场的商品全部免费,却年盈利400万的营销套路!)
这也是一大家常说的:羊毛出在猪身上,让狗来买单。
免费模式为什么厉害,有两个关键:
一个是免费无限降低了用户参与活动的门槛,人人都可以参与进来;
二是利用了“用户爱占便宜”的人性心理,免费的,有便宜占,快速形成传播;
这两个效应直接解决了营销最难的两个难题:传播和行动!它快速地吸引注意力,形成关注焦点并快速传播,同时快速地聚拢了用户,并让用户无法离开你的作用。这就是免费的杀手锏!
因为对客户而言,没有什么比“免费”二字更有吸引力,更具杀伤力!
传统企业怎样利用好免费模式这个营销武器
1. 后端收费
这种方法就是:你的产品或服务的前端用免费作为引流工具(比如社区药店,免费提供义诊,免费开发一些测量心跳、血压等常规的仪器设备给到社区民众,从而吸引人们前来问诊问药;前面讲的酒吧女士免费,男士收费也是这种模式,前端免费,后端收费。
2. 第三方收费
这种方法就是:用户可以免费使用产品,再导入第三方广告,通过广告收入来赚钱。这是第三方付费,也是羊毛出在猪身上,狗来买单。上面说的日本那家商店就是这种模式。
3. 交叉补贴
这种比较适合中企业,比如主产品免费,但是相关的其它产品或服务要收费,通过收费产品补贴免费产品来盈利。比如移动公司手机免费送,但必须要签订至少24个月每月最低消费多少的套餐。又比如饮水机可以免费,但要订水多少桶....
1.免费模式不一定要完完全全免费,部分免费,也是免费。最主要的是你要有后端的盈利点;
2.免费时,要设计好“防火墙”,以免吸引的都是占便宜的客户;
3.要诚实守信,不能将“免费”当做揽客的噱头,然后吸引客户后又收费。
这些都是在搬起石头砸自己的脚,只要真正有利他的思维,找到后端,再用免费来引流,传统企业也能运用好免费模式这把营销利器为自己盈利。
我是斧王,一个专注营销的老司机,欢迎关注我,一起学习成长。也欢迎留言评论发表你的高见,我们一起交流。
发布于2023-04-03