APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
为产品的“成长模式”创建一个框架
2016-03-03 14:37:07
  2015年12月,我在 GrowthHackers.com 围绕 “成长” 和 “职业建议” 开展了一次问答。我最喜欢的一个问题是:如何为自己APP产品的 “成长模式” 创建一个框架。我想在这里更全面地回答这个问题。

  当你为产品创建 “成长模式” 时,你需要回答以下关键问题:

  目标:产品的核心目标是什么?(或者 “你的产品要解决用户的什么问题?”)

  用户:谁会关心那个核心目标?

  初期:我该如何让人们在这个目标上关注这个产品?

  调整:为了让这个产品满足人们的目标(找到朋友、下载 App、添加银行账户,等等)需要做些什么?

  爱好:用户开始使用产品的周期是多少?我们该如何让用户形成爱好呢?(并不会所有的周期都需要以天为单位。例如:电影网站大约是一个周,人们会查看新的电影或者想出去约会,聊天应用应该是每天,购物网站应该是 2-3 次 /月。)

  一旦你对产品有了是什么 / 目标用户 / 怎么做 / 周期方面有了想法,下一步就是创建真正的渠道。你的渠道开始于 “从来没听说过这个产品” 终止于 “让用户频繁地使用”,这里的频繁依赖于对你的具体产品的期望值。你应该将这个过程拆分为几个步骤。

  第一个步骤趋向于 “钩子”,即人们听到你的产品并被对你的产品感兴趣的原因。有时 “钩子” 等同于核心目标。对于 Uber 来说,钩子是按下按钮,让一辆车来接你,这就是基本的目标。有时钩子与核心目标有一点不同。对 Twitter 来说,钩子常常是新闻、名人或者媒体发布的消息(不管你个人是不是感兴趣。)关键的转化是让别人来到 Twitter,当他们每次查看 Twitter 时,都会知道 “在他们关注的世界中发生了什么事情”。这是一种转化,需要用户在 Twitter 上根据自己的兴趣进行设置,从而获取他们认为有价值的内容。

  这件事情的关键是一个能带来用户的 “钩子”,然后让用户有足够的动力去使用产品,达成自己的核心目标。这种转化是一种培训过程或者采用过程。在采用过程中,有时这些步骤需要其他用户的参与(例如朋友),下载 App,添加信用卡,或者添加你的第一个关注或内容。这种使用的过程一直会持续到用户准备安装使用这个产品。了解这个采用过程是很重要的,在用户使用你的产品获得价值之前了解用户的需求也是很重要的。培训步骤可以提供机会引导用户参与这个过程,并且向他们介绍这个产品可以给他们提供哪些价值。我们常常将这个过程称为 “学习流”。

  一旦用户完成了 “采用” 过程,他们离专家还很远。经过一段时间,你想继续帮助用户在这条道路上走得更远。当你在思考你的产品以及如何让用户成为使用该产品的专家时,你可以使用一种我称之为 “参与阶梯” 的方法来描述不断的学习过程。你应该将你的产品分成具体的技巧或者任务,便于人们理解你的产品,使你的产品价值发挥到最大。我会以在 Twitter 创建成长团队为例,这样更便于你理解:

  Twitter 的参与阶梯
  •   了解什么是推文(Tweet)。
  •   关注你感兴趣的人 / 朋友,创建一个基本的时间轴。
  •   查看并阅读你的时间轴,看一看都有哪些新内容。
  •   确保自己下载安装了移动 App,这样你就可以与网页 App 之间进行来回切换。
  •   参与进来—— @ 回复、转发、点赞,甚至给自己发送推文。
  •   进行搜索,看看其他人在 Twitter 上说些什么。学习如何搜索(对很多人来说这是个很难的任务,因为这与传统的搜索不同,需要解析很多信息。
  •   学习维护自己的粉丝(我们并不期望大部分用户都会到达这一步,但是我们希望有些粘性用户会关注这一环节并想做这件事。

  当我们在成长和培训用户时,这个阶梯是有用的。在产品的采用阶段,我们主要关注 1-4。接下来,我们开始创建新的功能,在用户感到更加舒适之后,鼓励用户进入到第 5 步。总之,这个阶梯帮助我们决定产品所关注的领域,帮助我们以一种分段式的方式向用户解读产品。

原作者:Josh Elman (Greylock 的合伙人)
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 羽毛购买
为产品的“成长模式”创建一个框架吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接