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为什么你用1.9元去秒杀福利都没有人要?
因为你只会去强调价格。
我们来看看大多数直播间的福利款话术:“只要1.9元就能秒到,1.9元能干嘛?一杯奶茶都不到,对不对?还不赶紧去抢呀!“
其实你越是这样说,越是让别人觉得你在求他要福利,这样做直播亏钱还赚不到人气,还会拿到一大堆的差评。
蝉妈妈场控本篇教你直播间福利款话术。
通常福利款的放出就会伴随流量的增长,但是同时也需要搭配主播的话术。如果你发现在福利款放出的时候,直播间的观众流失率反而增长,就需要复盘当时的直播间场景了。
蝉妈妈场控的「录屏自动回放」功能,可以让你直接找到主播的话术漏洞。而且现在无需预约,上播就会自动录屏,并且自动保存在蝉妈妈场控上。
如果你想知道主播在数据下滑点都说了什么,你可以点击数据异常波动的地方,然后直接查看当时的直播间的具体事件,查看主播话术。
蝉妈妈场控的「录屏自动回放」功能还能自定义下载直播片段,想下载哪款、想下载多长时间都可以任意选择!
▲图片来源于蝉妈妈场控
那么,我们该怎么讲解产品福利款,才能高效承接住直播间的流量,让直播的人气上涨呢?
一定要记住下面的流程。
蝉妈妈场控总结了八大方面去提炼产品的价值感。
外观是产品最大的广告,差异化的外观是最直接的卖点。
我们可以从以下有几个方面来考虑撰写话术:外包装是否有创意?产品的颜色是否有寓意?形象是否有创意?风格是否独特?
通过对材质以及材质的包装,其差异化可以令客户更加信赖产品的质量与价值。材质是否有讲究,例如冰丝棉;材质是否有创意,例如木头灯,材质是否有独特性,例如原矿生铁;材质属于什么级别,例如医用无致敏棉。
工艺是虚实点,加入自己的元素以及自身的背书,可以使工艺独家性。例如,“古法焙烧“的独家工艺,“高温蒸馏”的原理工艺,“植物萃取合成”的配方工艺,“非物质传承人“的大师工艺。
功能功效是最直观得到消费者认可的让客户付费的卖点。
例如,有什么你有但是别人没有的功能,有没有比别人升级的功能,功能功效的原理是什么,这个功效可以解决用户的什么痛点呢?
时间能让产品更加情感化。例如:
快--是不是比对手见效快(一秒速干)
慢--产品是不是耗费时间的精品(手工慢制)
新--产品是不是新鲜(3天有效期)
老--这件产品是不是有古老的历史沉淀
长--是不是长时间满足客户(二胎能用)
时刻--是不是针对特殊时刻(熬夜、夜晚)
数字更加具体,更加真实,给客户清晰感,赋予产品特有属性。
例如:
次数--第一道奶源
个数--多功能锅
时数--24小时试穿
序数--6道工序、5层过滤
人群细分,不同需求,且具备差异化。
针对人群的性别、年龄、职业、关系、特殊时期(孕妇、生日、婚庆)等来组织话术。
持久的情怀卖点,是建立在品牌持久的品质追求与持续升级的客户体验基础上的。产品如果具有情怀卖点,将会大大加强消费者对品牌的忠实度。例如,锤子手机的颠覆行业。
主播要告诉观众只有支持的人才能获得,而不是求着所有人,赶快去抢。福利品要设置一定的数量,而且多设立批次。
常见的方式有购物车一号链接秒杀、设置福袋、截屏抽取粉丝送福利等等。
例如:宝贝们,先点进下方小黄车看一下自己选好了颜色没有,等一下我们就要直接拼手速了!
主播去讲行动指令,例如“想要的需要完成哪些动作”。但是在设置动作的时候也不能过于繁琐,门槛不能太高。
比较常用的操作有,加入粉丝灯牌、加入粉丝团、引导点赞、留言关键词等。
例如:
1. 宝宝们,是新粉的扣个1啊,先给咱们新粉宝宝安排一波见面礼!
2. 大家喜欢1呢,还是2,大家喜欢什么我们就送什么!
3. 还有没有想要这款沐浴露的宝宝,有想要的宝宝,我们就再接着送!
加入粉丝团要比关注的权重更高,也更能增加直播间互动率,优化转化漏斗。因此我们尽量引导用户加入粉丝团。
1. 这个产品是给我家铁粉准备的,点了左上角粉丝团的宝宝就都是我家铁粉啊。
2. 想参加活动的宝宝们,能不能点点左上角的关注支持一下主播呢,我们是新号开播,我们每天都有活动在等着大家!
3. 支持我的宝宝们,主播今天必须宠你,我家粉丝团×级送××!
同时善用讲解按钮:直播运营让讲解中的按钮一直出现在右下角,让用户有更大的几率点进去。并且让助理演示流程。
“挖掘产品的亮点、强调稀缺性和设定获得的动作”这三个步骤下来你的福利产品才能拉得上来人气!
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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