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如何像网易云音乐一样圈住文青用户群?
2016-01-07 14:49:05
我先扯一下。

最近两天,我的朋友圈被网易云音乐基于用户体系的年终策划H5刷屏了。不过肯定会有人说:并没有啊。然后有人评论:你们这帮文艺青年啊。
其实没有必要污名化文青这个词汇,王小波说过,“人仅有此生是不够的,他还应该有一个诗意的世界。”世相的张伟说,“世道变坏是从人们取笑文艺青年开始的。这不是耸人听闻,对一个拥抱理想主义和自由精神的群体进行污名化,既是我们虚无平庸时代特征的结果,也是它的原因。”

好了,还是说一下这个叫做“我与网易云音乐路过的2015年”的H5,它是基于用户在过去一年使用网易云的大数据集结得出的策划。类似的,微博搞过年末统计,微信红包也弄过,不过文艺劲可能还是比不上网易云。

二哥测试了一下,也是惊呆了,二哥在2015年竟然把程壁姑娘的,长达八分半钟的《我想和你虚度时光》听了168遍,这还不算我未登录状态听的,也不算我在虾米和pc端百度音乐听的遍数。


不过这个计算还是蛮准的,去年二哥最爱程壁和B哥。但是这个年终策划也有不准的,比如***指数这个东西,明明是没有性生活好嘛,何苦给二哥一颗星呢?想哭,人艰不拆。


虽然数据也有不太准的时候,毕竟这个属于定性而不是定量。不管怎么说,有了自己的用户体系,产品才能玩得好啊,且不论其他,年终策划只要调出数据,再加点花样,就可以戳动大家的怀旧情绪了。

所以阿里CEO张勇才会说,阿里巴巴从来没有将自己仅仅定位为一家电商公司,阿里巴巴是一个数据平台。从这个角度来看,每家互联网企业,不管是匹凸匹,还是凹凸凹,还是其他领域,都应该成为一家数据公司。

那么问题来了,为什么网易云音乐可以聚集那么多的文艺青年用户呢?

在线音乐版权战硝烟四起,巨头纷纷联手,以腾讯为首的qq音乐、以阿里为首的虾米音乐和天天动听、以及新的海洋音乐集团(酷我音乐和酷狗音乐)构成三足鼎立之势,其中qq音乐与网易云音乐、多米音乐先后达成了版权授权协议,阿里强势引入了高晓松和宋柯,各个领域都有竞争交集的BAT中的B,选择将急需版权的百度音乐与太合麦田音乐合并,三国杀演变成一个四家牌局,不过,显然,他们实力并不均等。
抛开版权不谈,市场上音乐类APP叫得上名字的就有几十款,为什么网易云音乐可以杀出一条血路,成为后起之秀,甚至在文青聚集的媒体招聘实习生的时候会附上一条:使用网易云音乐的小朋友优先或者不用网易云音乐的不录用。

1

我一直觉得自己离真正的文青还远着,但也并不否认身上具备很多文青的气质,我用的也是网易云音乐,若要论及原因,下图可能是最重要的一点,在网易云音乐里有一个歌单就叫做《网易云音乐喜欢的音乐》,有点绕有态度有格调。作为一个互联网产品,讨好自己的用户群不可避免,但是,保持自有腔调能获得更多人的尊敬。

同时,它也是鼓励用户有态度的,比如,你可以选择自己喜欢的肤色。


以上两个点都不显眼,但就是细节,细节,还是细节让用户感受到网易云的诚意。

2

我曾在《博客天下》的微信公众号看到的一加手机CEO刘作虎说的话:

平时,我会经常和朋友聊产品设计的美感,其中包括我的好朋友,网易的CEO丁磊。有一次我去网易,他给我展示网易云音乐的播放器APP中虚拟CD光盘的转速,他说他调了20遍才找到最合适的速度,快了也不舒服,慢了也不舒服。他就是这样的人,在对设计的执着上,我们两个非常相似。

那我们就来看看转盘的美观度吧,移动版和mac版都感受一下。


3

再说说算法,不止一个朋友告诉我说,网易云的私人FM就像是自己收藏的歌单了。从推荐的角度来说,算法应该是类似的,利用你听的歌的一些分类,进行关联性的推荐。如果你觉得网易云的精确度高于其他竞品,那可能说明网易选的特征更精确一些,比如,如果qq是从曲风、曲作者或是者歌手来推荐,那网易云有可能从歌曲本身来推荐,能够找出与这个歌曲本身特征相类似的歌曲。

毕竟你喜欢许巍或周杰伦的一些歌,不代表你喜欢许巍和周杰伦的所有歌,但是你喜欢许巍或周杰伦的某首歌,那你也有可能喜欢其他人唱的风格和这首类似的歌。
对于私人FM的神算法,网易云也给过解释:海量UGC内容结合协同过滤、语义分析、操作分析技术。
算法是基于大数据、协同过滤等技术的结果,从用户一系列的听歌行为,以及云音乐app上的操作行为抽象出用户的听歌习惯、模式和操作习惯等;基于这些抽象数据,对于不同类型的用户群体采用针对性的推荐策略,从而能够推荐出符合用户口味的歌曲。同时通过一些场景识别算法,能够捕捉到用户兴趣、情绪的波动,对推荐结果进行优化和调整,从而使得推荐更符合用户口味。比如用户在收听私人FM的时候,出现切歌、喜欢、投入垃圾筒等动作,都会引起后面出现的歌曲的变化。


4

UI设计。说实话,在这个层面上,我更喜欢虾米,不过,黑胶唱片的播放界面让我这种比较复古,热爱80年代的非典型90后也是没有抵抗力。


5

社交属性。和新闻门户网站一样,音乐类APP也应该是超脱1.0时代的工具属性而存在的,一个成熟的互联网产品,应该要满足一些人的欲望,音乐社交由此诞生。
首先是评论,秉承网易新闻客户端的“有态度”评论优良传统,不知网易云是不是也有刻意引导受众评论的做法,但不可否认的是,网易云上面评论过万的歌曲特别多,而且评论质量也是不错。周杰伦的《晴天》更是破了十万,这个即使放在微博,也是不俗的战绩。


网易云音乐的歌词分享功能,微博微信秀歌词秀听歌时的心情就用这个,能配专辑图能配45度角自拍照。


类似于微信朋友圈,看他人动态以及自己发动态,只不过朋友圈鼓励配图片,而网易云更垂直,鼓励配上音乐。网易云提供了周边用户所正在听的歌曲,同时最新版导入了通讯录关系,这样一来提高了用户黏度,也满足了用户在音乐分享上的需求。


今后,用户数据采集库更庞大,网易云甚至还可以通过用户喜欢的歌,收藏的歌单、歌手、DJ节目等形成一个匹配系统,在“朋友”页面给用户推荐朋友;歌单的收藏者页面,可以查看用户之间的匹配度;基于LBS定位的朋友,可以显示匹配度并进行推荐,以此促进社交。

文章来源:指牌屋  原作者:方块二
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