根据CNNIC发布的数据,截止2015年7月,中国网站357万个,中国App50+万个,互联网行业也面临了巨大的竞争。
产品运营周期划分正式从用户与产品交互作用的角度分为:种子期、爆发期、平台期。
种子期:新产品上线,第一批用户形成阶段;
爆发期:产品的用户快速增长阶段;
平台期:快速增长后用户发展放缓阶段;
在不同时期都应制定不同的战略运营目标,用不同的策略来吸引不同的用户,并为之提供有“核动力”的产品。
种子期:关注留存率
种子期是最难时期,不止是难在启动时找不到用户,更是难在把控找到的用户,难在控制住只给核心功能和用户体验产品的MVP的功能。
种子期运营产品要MVP化(Minimum Viable Product 最小化可行产品),只要核心功能明确,产品可用,就可以通过投入市场运营快速验证用户需求,检验产品核心功能能否抓住用户,切记”完美”。
对产品最有需求,对核心功能最敏感的人,是那些最愿意尝试使用并传播的用户群体,我们可以把他们发展成为种子用户,种子用户群要明确,越小越好,建立用户口碑。同时不要舍不得,一定要有舍有得,抱着舍去80%伪用户,才能留下20%的真种子。
种子期运营四法:
方法1:事件法
制造热门时间引起行业和用户关注,早起视频网站的成功和热门内容爆发有极大的关系。
方法2:地推法(人肉法)
新浪微博让各频道利用业界朋友资源,运营部800名编辑拉人,通过严格的Kpi和奖惩完成目标。
滴滴快的一家一家去出租车公司谈,在机场、火车站、酒店给司机装软件。
方法3:马甲法
注册马甲,不停的去相关论坛灌水,回复,沉淀第一批用户。
方法4:传染法
利用同事关系链,通过小游戏产品,邀请机制把互联网公司同事拉入社交网络;利用通讯录关系链,建立朋友、朋友的朋友关系,通过八卦爆料让互联网公司第一批用户开始使用。
不要在意来100人,还是来10000人,关键看来的用户是否留下来,1.0时期用户留存率最重要,这直接反映出我们的产品是否抓住了用户的痛点和兴奋点。
爆发期:提升来源量
对我们的产品来说,只要种子用户验证产品可行,就进行产品的快速迭代。这个时期用户增长在加速,非运营自生性增长出现。种子用户开始向目标用户发展,深挖种子用户群身边的用户(做深和做广),制造产品口碑效应,带动更多有类似需求的用户。
爆发期运营四法:
方法1:买流量
1.通过各种渠道扩大用户入口,加快用户导入;2.爆发期推广形式多样:流量推广、活动推广、PR等。
方法2:傍大款
1.导流:通过大型合作,迅速导流,扩大用户群;2.注意:种子期用户验证产品可行再考虑对外合作,对外合作不能让产品成功。
方法3:靠关系
1.同事、同学、家庭是关系链紧密的群体;2.手机通讯录绑定是移动端关系链推广最常用的方式。
方法4:装富豪
1.通过给与用户优惠、补贴的方式获取用户; 2.注意:补贴不要直接减价和免单,要设计成 “激励”,促进用户活跃。
特别提示TIPS:
产品爆发期:
爆发期不要着急增加新功能,而是在核心功能上快速迭代。
不是加大推广投入就是爆发期, 标志是由产品带动自发性用户的增长。
平台期:只为活跃度
这个阶段的运营要点是,继续满足好现有用户的需求,继续集中在目标用户,平台期的关键不是大力发展普遍用户,而是保持用户的活跃。
平台期产品持续迭代,修复BUG,提高稳定性,提升活跃度;平台期的运营关键是提升现有用户的使用体验。
平台期运营三法:
方法1:举办活动
针对内容、用户、行业举办不同的活动,去生产内容,活跃用户,制造行业影响力。
方法2:用户等级拉动
通过建立用户等级机制,提升用户活跃度。
方法3:延伸功能拉动
新功能成为产品蓄水池,提高用户停留与使用时长。
一张图看懂网络周期运营
本文为大咖说授权鸟哥笔记发布,转载请注明来源和作者信息
本文系作者:
运营那些事儿
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)