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受疫情期间“宅经济”的拉升，许多游戏公司实现业绩增长，但也有公司受到疫情冲击，世嘉母公司世嘉飒美控股就是其中之一。由于遭遇经营亏损和销售额下降，世嘉飒美卖掉了世嘉娱乐的大部分股份，甚至关闭了公司位于秋叶原的著名街机厅。
本月早些时候，世嘉飒美还要求650名员工自愿离职，占公司员工总数的比例为7%。
不过，世嘉欧洲分公司总裁兼首席运营官加里·戴尔(Gary Dale)表示，世嘉的电子游戏业务几乎没有受到任何影响。根据戴尔的说法，裁员发生在世嘉日本总部，尤其是疫情期间苦苦挣扎的度假村和柏青哥(注：日本的一种弹珠游戏机)等部门。
“无论在日本、美国还是欧洲，世嘉的游戏部门都不会受这次裁员的影响。”
加里·戴尔，世嘉欧洲分公司总裁兼首席运营官
世嘉欧洲工作室群执行总裁蒂姆·西顿(Tim Heaton)也说：“自从今年3月份疫情爆发以来，我们发现在所有平台，玩家在游戏里的参与度都出现了增长。随着销售额和月活跃用户数量上升，我们的业务一直处于高速发展的状态。”
从某种意义上讲，2020年本应是世嘉游戏业务相对平淡的一年，公司发售的新作数量不多，但在疫情期间“宅经济”的推动下，其游戏业绩仍然有所增长。
“我们本来就打算在今年依赖于几款老游戏，因为不会发布几款全新大作。”戴尔承认，“但老游戏的市场表现比我们想象中更好，所以我们今年的业绩也超出了预期。”
西顿补充说：“很多游戏的销售具有长尾效应，‘全面战争’系列就是个例子。在这一年里，我们为游戏创作了大量可下载内容，并通过打折促销等方式吸引许多新玩家购买。”虽然不便透露具体的销售数据，但根据西顿的说法，《全面战争传奇：特洛伊》在Epic商店的表现“很棒”，让世嘉“超级开心”。
除了老游戏持续创收之外，西顿提到，世嘉欧洲旗下6间工作室都拥有自己的旗舰游戏品牌，例如“全面战争”(Creative Assembly)和“足球经理”(Sports Interactive)等。这些工作室还会尝试打造新IP。
“每间工作室都有一个招牌系列，并且它们都已经很成熟了。所以，我们正在尝试研究新IP。Creative Assembly将会推出一款全新FPS游戏，并围绕新IP扩大团队。我们的内部工作室都采用双管齐下的策略，既要继续为成熟的IP开发新作，又要思考怎样打造新IP。”
蒂姆·西顿，世嘉欧洲
与此同时，世嘉还可以通过Searchlight与其他公司合作，发行第三方游戏，或者孵化新团队。世嘉希望寻找收购和并购的机会，就像全新收购《双点医院》(Two Point Hospital)开发商那样。
“我们的业务非常健康。”西顿说，“我们在不断发展。当我们向世嘉日本总部提出需求时，在方方面面都会获得投资……很多人觉得，‘噢，世嘉飒美陷入了困境。’但事实上，他们正在为我们提供投资。”
当然对世嘉飒美来说，游戏业务只是集团整体业务中的一部分。戴尔称自疫情爆发后，世嘉飒美要求所有部门研究业务计划，想办法为集团贡献更多收入，帮助那些在疫情期间艰难挣扎的部门。因此，世嘉欧洲进行了比往年更多的促销和打折活动来增加收入，以帮助在日本的兄弟公司。
“如果我们遇到困难，其他部门也帮我们。”戴尔说，“管理层从一开始就明确表示，他们不想做任何损害公司长期口碑的事情。因此，我们不会采取任何事后可能会后悔的行动，只是尝试更努力地经营业务以筹集资金，为陷入困境的部门提供支持。”
《全面战争传奇：特洛伊》
不过，世嘉飒美仍然对集团的业务结构有信心，认为不需要做出太大的改变。
“疫情爆发前，度假村和柏青哥业务没有遇到任何问题。”戴尔解释道，“但在疫情期间，在日本各大城市，旅游观光的游客人数突然大幅下降……从长远来看，它们并没有遇到根本性的麻烦，只是受到了疫情的短期影响，未来会恢复的。”
“游戏被视为一个高增长版块，否则我们不可能收购Two Point、Relic和Amplitude。对集团来说，游戏已经是业务增长的一部分，并且这种趋势还将继续下去。世嘉飒美认为游戏行业带来了增长机遇，我想这是不会变的。”
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