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10款工具助你提升运营效率
2015-12-08 13:30:38


决定运营人员工作效率的因素有很多:能力、经验、直属领导决策力等,但其实还有一个很重要的因素会决定你的工作效率:工具的使用。合理的使用工具是产品运营提升效率最快捷的方法。

今天就给大家分享一些充满创意而又实用无比的工具,掌握这些工具可以大幅提升你的工作效率。

数据运营工具

1.infogr.am

在你熟悉了百度统计、友盟等等常用的数据统计工具之后,你已经可以获得数据来源了,但如果想要进一步更好的进行数据分析,可以考虑一些信息图工具。


infogr.am是一个强大的数据可视化图表创作平台。你可以在上面创建很多种表格,包括常见的圆饼图,条形图,柱状图和一些炫酷吊炸天信息图表(一共14种)。

马上就要到年底了,又到了各位运营喵向老板汇报工作的时候了,这个时候用infogr.am将你的数据展示美化下,可以让领导对你的工作能力有更为深入的认知。

2.SPSS Modeler

SPSS Modeler主要提供面向商业挖掘的机器学习算法(决策树、神经元网络、分类、聚类和预测等)的实现。同时,其数据预处理和结果辅助分析方面也相当方便,这一点尤其适合商业环境下的快速挖掘。


有很多小伙们可能会问,SPSS Modeler 和SPSS Statistics有什么不同?

Modeler是数据挖掘,Statistics是统计分析。

两者的区别:表面的直接区别是在处理数据的量上有区别,statistics的处理数据量有限,而modeler处理数据的量可以是海量,也就是现被炒作的非常热的大数据。

modeler更侧重挖掘数据潜在的价值,为业务做指导。 statistic侧重在统计分析功能的应用的使用情况。

3.诸葛IO

诸葛IO是一款精细化运营分析工具,通过这款工具我们可以深入洞察用户行为,更多的挖掘用户行为的价值。


你可能会疑惑,诸葛IO与友盟有什么区别呢?诸葛IO是数据分析工具,而友盟更多的时候是数据统计工具。

诸葛IO的优势是支持细化到个体的数据分析,自有的用户价值和流失预测,以及目前部分完成的用户标签体系。

内容运营工具

1.一键排版

任何运营人员都脱离不了内容的运营,这个时候好的内容排版工具就必不可少。


一键排版是一款小巧轻便的文章整理和文章编辑工具。他可以帮你快速将复杂、紊乱、错综的文章内容,一键点击整理成符合门户网站内容规范的文章格式。软件本身非常小,但是用起来很方便,可以帮各路新媒体运营及网站编辑们节约大量的重复劳动。

2.文本整理器

如果一键排版不能满足你的需求,这里给你推荐一个更为强大的工具:文本整理器。


文本整理器的工具强大到让人发指!其左侧的快捷键基本将所有文本编辑需求都进行了整理,支持同时编辑N个文件,在内容编辑上,可以说”一键排版“+”文本整理器“满足了所有的文字编辑需求,二者结合使用效果最佳。

3.录音宝

在国内,科大讯飞的语音识别技术一直遥遥领先,录音宝就是科大讯飞旗下的音频转文字APP,其强大的功能完全可以满足产品运营人员的日常需求。


录音宝的特色功能:

随时标记:录音过程中可随时标记,供您回听录音时精准定位,快速查找;
听声识人:多人对话时,以气泡形式自动区分录音,谁在说话,一目了然;
录音转文字:可将录音转换成文字显示,易修改,可复制,方便整理;
文件导出:录音及文字可以压缩包的形式轻松导出,方便存储及使用;

4.迅雷看看

随着宽带技术与移动互联网的发展,越来越的运营人员开始使用动态海报,而目前动态海报的素材实在是太少了,很多时候我们并不能找到让我们满意的素材,这个时候我们可以使用一些简单的工具,自己制作动态海报。

此外,即使不制作动态海报,在文章之中插入一些有趣的gif图,也是不错的选择,迅雷影音很多人电脑里都有,但大家可能没有注意它还有个”gif取图“功能,可以直接将视频转换为gif。


5.创客贴

很多时候运营要制作微博图片、微信文章封面、营销海报等,上网搜索素材之后,再用Photoshop处理。这种方式是比较常用的,但工作量太大,耗费的时间也比较长。但如果有一些模板,我们改改文字或者替换下背景就可以生成很好看的图片,可以大幅提升产品运营的工作效率。


下图是运营喵花费30秒时间,使用创客贴制作的一张微信封面图,不能说有多赞,但至少样子上看的过去了,不至于太差。

如果你是Photoshop初学者,不妨多使用创客贴来弥补自己设计功底的不足。但要注意的是,学习好Photoshop才是王道,工具只能暂时帮你解决问题,但不能让你追求完美,运营人员如果真想把日常工作做好,建议还是抽空学习Photoshop。

用户运营工具

1.问卷星

很多时候产品运营人员要负责调查用户的需求,收集用户反馈意见。这个时候一个好的调查问卷工具就必不可少。目前这方面工具很多,经过一番调研后,笔者一直使用“问卷星”。


选择这款调查问卷工具的原因有:
  • 虽然有收费项目,但免费使用基本没问题。
  • 相对而言没有那么多乱七八糟的广告。
  • 移动端兼容性做的还可以,不怎么影响用户体验。
2.谷歌文档

随着互联网的发展,人们更多的选择使用在线工具,以免除繁琐的安装以及本地化的限制。在用户运营的工作之中,我们经常要对用户的信息进行记录,这个时候使用谷歌文档就非常方便,我使用最多的是谷歌表格。


谷歌文档的优势:
  • 免费,不用担心盗版软件侵权问题
  • 功能强大且页面简洁,使用体验佳
  • 与Office文档的兼容性出奇的好
  • 方便与他人分享和多人协作
文章来源:yunyingmiao
原作者:zhaixiaohu
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
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    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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