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每当双十一即将来临,很多品牌就已经开始在九、十月加大小红书平台的投放笔记量,为双十一收割做准备。当然也有不少品牌和博主反应,这段时间有不少笔记出现了限流情况:互动量上不去,小眼睛数量也比之前少了非常多,这到底是怎么回事?如何才能预防这类情况发生或是如果发生了限流该采取什么措施?
小红书对自己的定义是一个生活方式平台,用户在这里发现真实、向上、多元的世界。强调用户真实的生活分享,这也是平台能够被发展起来的根本原因。但小红书也有自己的商业化布局以及盈利需要,品牌也希望在这个平台上有更多的用户分享自己的产品,因此平台还是会出现一些商业笔记。但很明显,这类商业笔记的曝光需要被管理,不可无休止的发布和被曝光,因此平台需要对商业笔记进行限流。换句话说,限流是小红书为防止过度商业化采取的措施。除了限流以外,平台还会采取让笔记掉收录、批量删除笔记、品牌关小黑屋等手段,让笔记得不到曝光。
这里解释下,什么是商业笔记。商业笔记包括报备笔记、企业账号发布的笔记、举手声明赞助的笔记、单篇硬广非报备笔记。判定一篇单篇硬广非报备笔记是不是商业笔记最准确的方式是对笔记投薯条,如果薯条可以投出去,则说明笔记是非商业笔记,否则就是商业笔记,商业笔记都会有不同程度的限流。
▲同粉丝级别报备笔记与非报备笔记互动量对比
小红书平台的流量分发逻辑是【发布笔记-审核-关键词、笔记类目分类-首轮推荐测试-更大曝光】。根据这个规则,无论粉丝量级大小,都会根据首轮推荐的数据表现,给相应优质的内容给予更大的曝光及内容权重。上篇文章如何通过大数据助力小红书爆文打造 我们提到,一篇笔记互动快速增⻓时期为笔记发布后的3-7天内。当笔记互动量大于1000的时候,笔记会被平台推荐到流量池里去,表现为互动量增长趋势快速上升,也是这个原理。
如果笔记在发出后,在初次系统审核阶段就被判定为虚假内容、商业笔记等,就不太会被系统收录或是不被推荐到相关关键词池、类目池或是话题池中,减少笔记曝光,这就是系统所做的限流动作。
▲图片来火箭数据平台
除去内容质量本身,单就查询笔记是否被限流这一方面,可以通过以下三个方法进行检测:
1、看笔记的播放量和点击量。对于笔记是不是被限流看它的播放量|阅读量是最简单的一个方法,正常笔记的阅读量一般都是大于100,好一点的会达到200多,就是无论你发再差的内容,小红书平台也会给你一个固定的流量曝光。但注意这个笔记不能是垃圾笔记,不能有违规词。就是你的笔记违规了写的再好的笔记也没用,一样给你限流了。
2.监测笔记是否被收录。在首页搜索笔记标题正文内容关键词等,找到对应的笔记,就要多多注意了。与此同时也要注意一个问题,像小红书这种体量的产品,有大体量的笔记同时发出,所以系统可能有一定的延时。一般情况下,在笔记发布的24小时内会完成收录,个别情况也会出现延迟收录,等2到3天。如果再去看没有被收录那就真的没被收录了。
3.看笔记能不能投薯条。如果你发的笔记不给你投薯条的权力,显示不能推广,那很大的几率是被限流了。
▲图片来自小红书
4.从火箭数据平台监测。
▲图片来火箭数据平台
通过对某篇笔记的数据监测,我们可以发现像这篇在笔记发布初期笔记互动没有变化与增量,应该是受到了限流。后来被发现后,改了笔记关键词互动9天后才上去。
▲图片来自火箭数据
限流是小红书对于笔记减少流量的分配,且笔记会先进入人工审核阶段,审核比系统判定会严格很多。限流发生的原因主要可以归为三类:账号问题,笔记问题,品牌问题。
账号问题主要是达人自己做账号需要避免的,品牌做投放时候也需避开这类达人合作。主要可以分为以下情况:
1.一机多号,系统识别为水军。在小红书的养号原则中,就有一机一号的说话,为的就是避免同一IP登录多个账号的情况发生。
2.个人资料中有违规信息。例如涉及了政治、推广、手机号、微信号等联系方式等。
3.笔记内容全是非常明显的商业广告。不能一直单一的去推销同一款产品,这非常容易让小红书判定你是在打广告。
4.旧号重新登录,系统识别为僵尸账号。系统会自动将长时间不登录的账号认为是僵尸账号,从而进行限制。
5.违规刷粉丝或数据。伪造虚假的粉丝数据、阅读量、赞藏等的数据,会被限流。
如果是账号问题,限流的表现为达人近期不管发什么内容,笔记都会受到影响,流量都不会好,数据表现也就很差。
笔记问题,如果是笔记问题,一般只会影响这一条的阅读量,笔记修改后重新发过是不太受影响的。单篇笔记出现限流的原因主要是:
1.笔记中有违禁词。小红书笔记里面不但不能有明显的广告,还有不能出现违禁词。类似过于绝对的“最好”“第一”等广告法明确规定的违禁词汇是绝对不可的,要想笔记不被搞,广告法要记得牢。
2. 非原创内容图片。笔记中有未经授权使用的图文或者视频等素材。图片上有水印或者其他小红书帐号的图片,都不属于原创内容,是违反社区规范的行为,也会被限流。
3.未报备的营销广告和销售笔记。虽然小红书是种草平台,但是赤裸裸的发布广告是不可以的。如果发布单品种草笔记,极易被评为营销广告。
4. 笔记刷互动行为明显。如果博主的某篇笔记,因为急于在短时间内提高互动,集中时间转发群刷赞藏评等行为也很容易被系统识别是刷量行为而被系统识别,会发生该篇笔记限流甚至是扣量的惩罚。
5.2021年4月21日,小红书正式上线《社区公约》(下简称“公约”)。提出要尊重原创,并分享真实的内容。如果达人在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利,需要申明利益相关;避免炫耀远超常人的消费能力;需分享经过科学论证的内容;尽量避免过度修饰等,如果出现这些情况也是会被限流。
品牌问题是品牌大规模有组织的布局种草笔记,被系统识别,从而发生限流情况。如果是品牌问题,那么近期包含某个品牌词的笔记,大体都会受到限流,整体互动较差,品牌的投放效果表现就会极差。
品牌笔记限流的具体原因主要表现为:
1.用户自发笔记太少,投放笔记占比太高。从粉丝量来判断,我们一般把小于1000粉的素人笔记归于自然流量笔记,系统也会默认为这是用户自发的笔记,如果这部分笔记占比极高,说明用户对这个品牌的认可度高。如果是某个新锐品牌,开始做投放就开始铺大量的KOC甚至是KOL,没有素人笔记做铺垫,肯定是容易被限流的。
2.大规模做非报备的投放笔记,未做报备笔记。小红书报备笔记的流量一般不如非报备笔记, 因为报备笔记一定是商业笔记,小红书对商业行为的限制都是比较大的。但如果某个时间段品牌投放的笔记数量几百篇,却没有做报备笔记或是报备笔记数量太少,那也是很容易被平台限流。
3. 品牌阶段性投放风格(图片、标题)太一致。在平台上,某个时间段,突然有一大波相类似的含有同一个品牌名的笔记相继发出,也很容易被系统识别的,相关笔记会被统一限流。
4. 品牌硬广笔记占比太高。品牌投放过程中,都希望自己的品牌露出较多,达人笔记把产品的卖点、特性、功效、成分等都展示出来,图片最好只有自己产品的图片,让用户一看就被种草。但是这是很明显的商业笔记,不仅平台容易识别这是硬广,肯定就会出现限流的情况。
▲美术师品牌图文直发,万粉以上达人笔记数互动数量表现极差,品牌直接被关小黑屋
多数品牌都有提高小红书声量的需求,特别是美妆护肤品牌,目前竞争也比较大,想要在平台上有比较好的竞争格局,增大相关笔记的投放是关键基础。那在扩大笔记量的基础上,该如何避免限流?
1. 做好达人账号的把关。这个不管是品牌inhous自己做执行还是选择第三方做投放,都要做好达人账号的筛选,选择优质的达人账号,排除问题账号。
2. 做好笔记内容的把关。笔记内容的把关包括两方面,一方面是对笔记内容的违禁词、敏感词进行排查。另一方面是一定要把控好种草笔记从真实场景角度出发,笔记要软,具体的标题里面不能包含品牌名,首图里面不能有品牌的logo,或者不能太明显;另外在批量种草笔记中以合集和测评为主;偏商业化的笔记占比尽量减少占比,有20%左右的量就够了。
3. 增加报备笔记。报备笔记一定要随着笔记篇数的增加而增加,一般每30篇投放笔记都要增加一篇报备笔记。报备笔记非常重要,这个品牌投放的时候一定要重视。但是不要要求报备笔记能带来非常高的互动,前面也说了,报备笔记是商业笔记,一定是有限限流的,报备笔记的作用是保护其他种草笔记不被平台限流。投了一定数量的报备和CPC,可协商不被限流。
4.投放过程中如果发现出现了限流,除了增加报备笔记以外,建议品牌需要放慢脚步,减少笔记的发布,如果要发布的话,需要把笔记进行更加软性的整理再进行发布。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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