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“展现量少,怎么办?”、“点击率太低了,怎么办?”,这是同学们会抛出的问题。今天这篇文章我们就结合营销漏斗模型来跟大家理一下 在营销漏斗的每一个层级上,用户的流失都跟哪些因素有关,以后大家在推广过程中再遇到问题,就可以对照着这些因素去优化。
首先我们应该清楚的是 媒体平台的广告展现机制 ,媒体平台根据eCPM(每千次展示消耗)来分配广告的曝光量,eCPM越高,广告就能获得更多的展示机会。
eCPM=消耗/展现*1000
计费模式为CPC的情况下,eCPM=点击出价*预估点击率*1000;
计费模式为oCPC的情况下,一阶时,eCPM=预估点击率*点击出价*1000;
二阶时,eCPM=预估点击率*预估转化率*目标转化出价*1000
总结影响展现的因素有:
出价:从上面的公式我们也可以看出出价会影响到eCPM的值,所以我们会建议在广告投放初期适当提高出价,争取提升展现竞争力。
创意质量:使用智能计费方式(ocpc、ocpm)时,创意本身的预估点击率、预估转化率直接影响到eCPM值,对能否起量影响很大,提升预估点击率需要优化创意素材和标题,提升预估转化率需要优化落地页。
定向:定向越窄,覆盖的用户人群范围就越小,展现量越低。
预算:要确保每条创意的预算是充足的,广告跑不出去要检查创意分配的预算是不是不充足。
余额:余额不足的情况下,媒体将你的广告曝光出去就相当于是浪费的,所以这个时候广告就会面临下线。
时间:要避免广告断档时间过多,假设你的投放目标人群是在8点开始比较活跃,你的广告就需要提前进行投放抢量。
在我们的广告定向、预算、出价都正常的情况下,影响广告点击的因素就是创意本身。
第一,要注意创意与定向的匹配
创意与定向圈定的目标人群不匹配,创意自然无法吸引用户点击。
第二,要注意创意与用户的关联性
明确目标用户的需求和痛点,在创意制作上要能cue到目标用户,比如,我们经常看到有些创意标题会直接 点明目标人群(30岁的职场白领注意啦!...),在图片素材的选择上也要注意选择用户感兴趣的。
与访问量直接相关的就是落地页了。从点击到访问这一个层级我们首先要注意的就是落地页的加载速度。落地页的加载速度越慢,用户越容易失去耐心,流失率就越高。
其次就是页面的内容。要注意页面与创意的相关性以及页面与用户需求的匹配度。用户进入到你的首页之后,如果看到的不是他感兴趣的内容,他大概率不会继续看下去的。
最后一点要注意的就是用户的浏览体验。页面的排版是否让人赏心悦目,重点内容是否突出。糟糕的排版和素材选择往往会让人对你的产品失去信任。
影响用户转化的两个重要因素是:
转化噱头:在用户对产品有了兴趣之后,就要进一步推动用户做出决策,实现转化。常用的有优惠券进行利益诱导,通过展现活动火爆、物品稀缺来促进用户行动。
转化链路:转化链路的设计要让用户容易操作,步骤不宜过多。比如我们的转化目标是表单线索获取,表单的项目不宜过多,还要考虑用户是否会对该信息敏感而产生防备心理。
以上内容可以作为推广效果不好时的一个问题排查清单,对应的,这边也给大家做了一张导图。另外,想要学习更多的信息流广告优化技能可以报名我们的《信息流特训营》~
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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