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吐血总结:在运营工作中常犯的70种错误!
2015-08-13 11:06:41

1. 起个破名一桌子人想一下午

2. 上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴

3. 不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒

4. 长期从事低水平重复性劳动并为此满足

4. 缺乏好奇心

5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用


活动运营/策划

6. 不看产品战略出文案

7. 为了做活动而做活动

8. 活动策划只写个 Word

9. 以为用户傻

10. 写完活动逻辑自己不测试

11. 不考虑逆向/跳出后的返回逻辑

12. 地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码

13. 不预估活动成本、转化率及 ROI

14. 活动后不维护新用户

15. 自 High 型宣传内容

市场运营/渠道/MKT

16. 不顾用户属性做 Branding

17. 拍脑袋制定 KPI

18. 按曝光量计算渠道效果

19. 相信乙方的 PPT

20. 投放前不看渠道数据

21. 随便换量

22. 随便换友链

23. 投放开始前不绑好渠道统计代码.

24. 盲目相信数据

25. 盲目相信自己

26. 盲目相信渠道

27. 为统计工具掉包率买单


新媒体运营/社区运营

28. 不做标题党

29. 大量买粉

30. 相信内容大于渠道

31. 不对内容进行规划

32. 随机时间输出内容

33. 不理用户

34. 错别字

35. 五颜六色的排版

36. 不依据社区金字塔维护用户

37. 给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题

38. 用户意见不反馈

39. 下班/放假就完全撒手不管


产品运营

40. Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋

41. Web 端不必要的跳转

42. APP 不埋点

43. iOS 上线预期不考虑审核不通过

44. 在三级及更小的市场上浪费时间

45. APP 起名前不在市场确认是否有重名

46. 运营提需求不看产品迭代周期

47. 跟产品经理撕逼

48. 过分重视用户调查

49. 以小范围样本代替整体需求

50. 用最便宜的外包

51. 做 Web 框架的 APP

52. 签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用

53. 登录/登陆,稍候/稍后

54. 妄图用一款 APP 捆绑用户的 24 小时

55. 在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节

56. 把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌

57. 新手引导不能关闭

58. 不做移动端适配

59. 跟设计说「大气一点,简单做一个就行」

60. 跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」


其他

61. 开发票前不问财务开票类型

62. 签合同前不过法务流程

63. 抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认

64. 做事前不考虑后果

65. 做事后不反思前情

66. 拖沓/推诿/阳奉阴违

67. 在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广

68. 在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做

69. 过度设计,过度策划,过度乐观


Most Important

70. 情商/智商太低——蠢!
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
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