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小红书企业号运营:老板为何觉得我能力不行?
2021-07-05 10:53:20

“老板不懂小红书,我一人包揽整个新媒体部门的活,运营小红书、公众号、微博、抖音,一人活成了千军万马的样子”

“三个月后老板问我,为什么小红书企业号粉丝还是2000?曾一度自我怀疑,我是这块料吗?不对呀,我是当过小红书博主的人,也拿过漂亮的战绩。”

怎么办? 

不能怪老板不懂小红书,正是因为老板不懂,才需要专业的运营人才,由于没有一份概况分析报告给老板,他就只能凭感觉,在判断你的结果。

老板一定会拿竞争对手的企业号,和引流情况做对比,但他是停留在表面数据在做对比。如果没有计算出投出产出比,他只能低成本运作。

这世上并没有真正的低成本,上帝馈赠你的礼物,却在暗中标好了价格。想要低预算投入,意味着运营能力的要求提高,时间成本也要增加。但也不是说有足够预算,就不需要运营能力。

只是每一个老板,都是一个生意人,更在意的是投出产出比。做任何事情都会有一个小范围测试,根据测试的效果,再决定是否倍增量产,打造出流水线的模式。 

老板不懂小红书,你就要做好调研与分析,给他一份大致的分析报告。

分析什么? 

01│小红书营销团队的力量│


如果一个人要负责整个新媒体部门,不仅是小红书,而且还有抖音、微信、微博要运营,那小红书营销能有起色,就见鬼了。

哪怕运营一个企业号,好的内容创作已然不易,所以好的图片和视频怎么来?是不是需要团队?如果只是完成数量,这远远不够。

这时,需要了解竞争对手大致多少个企业号,运营团队有多少人?人家打磨一个作品测试,到后期有良好到曝光花了多少精力。虽然我们前期人不多,但也要知道分工精细这个事情。

通过搜索品牌词或者对方的产品词,来分析对方有多少个企业号。更新时间,来大致判断对方运作的规模和团队人数。团队的力量,这是第一点。

02│小红书笔记内容生产成本│

用心打磨的作品和随意拍摄结果是不同的,既要做到有吸引力,又不能太商业化,这很考验运营人员的功底,而且测试出一个爆文率高的模板,这都需要时间。

拍摄所用的设备,或者运营人员的功底,并不是当过博主的人,她就是全能的。创作过笔记内容的小伙伴都比较清楚,从选题规划到写出内容,以及图片拍摄制作,需要花很多心思。如果是全新的选题,从选题到最后做出内容,2-3天都很正常,是的,就是一个作品。

纯粹流水线不用思考的内容,发布之后数据一定不会好。

03│对方小红书企业号是否烧信息流和薯条│

很多老板看到一篇笔记成为爆文,就会跟做运营的小伙伴说,你看人家就做得很不错。运营人员很着急上火,但又说不出所以然,无论是企业号笔记还是博主笔记都有可能烧了信息流或者薯条。

而我们的小红书企业号运营,只靠发布笔记盼望打出爆文,苦苦等待。人家用钢枪铁炮打市场,我们还处于冷兵器时代。

这个也是我们要对比的差距,做得好的账号,有可能笔记每天投放信息流广告的费用在500-2000元,用钱来换流量。

免费的流量固然好,但天花板还是能见到,免费流量是用时间成本来交换的,人工成本也是成本。所以,烧信息流和薯条的助力手段,也是运营人员需要留意的。

04│小红书企业号运营各方面的预算│

调研对方每天所投放的费用,包括笔记投放,人家是摩拳擦掌,耕耘已久,我们是孤注一掷,然后开始许愿能做起来,时间过去了依然没啥效果,也会怀疑是不是这个运营能力不行。

另外就是配备外援,即便别人的团队人员少,有没有寻找外援来协作,例如找博主给企业号供图文稿,或者制作视频,这些也是费用的投入。

自身团队人员少,但目标很高,基本就是拼死拼活,每天加班,看看自己少得可怜的薪水,难免会有落差。

但是,对于小红书运营人员来说,经验拿到手很重要,但也无法长期处于孤军奋战的状态,要武器没武器,要粮草没粮草。

这是行不通的,除非这少数的人员是全能型人才。

05│小红书企业号运营周期和笔记数量│

有时候我们看别人的企业号粉丝量那么高,但也别忘了,有可能这账号已经发布200-300篇笔记,而我们才发布20篇笔记,在数量上无法对比。

当然,也有笔记量少产出爆文多的情况,这是少数。点击企业号主页面的赞藏评,就能看到对方发布了多少篇笔记。 

另外,就是这个账号都是在什么阶段产出爆文,例如我们的品牌侧重冬天的产品居多,这个时候冬天的需求会比较大。

或者平台的热门话题,竞争对手已经蹭上,而我们要运营时,没有这样的热门话题比较吻合,所以,关于笔记的数量和进入的时间点也要做对比分析。

06│抽奖活动真的是企业号涨粉救星?│

小红书企业号每个月可以做抽奖活动,这个部分也是可以让企业号快速涨粉,但是我们要明白目的是什么,为了账号好看的数据,还是想实实在在吸引目标用户?

虽然说,每个参加你们的活动用户,都要关注小红书企业号。但也有利弊。

抽奖活动的优势:1.抽奖涨粉快,2.还可以吸引来主动做产品测评的人。抽奖活动劣势:1.粉丝黏性不高 

建议:1.时间如果要做,可以踩着周五的时间或者节假日前一天发布,吸引关注的人会比普通时间的多。2.封面设图计可以看一下大的企业号的抽奖图参考。

│最后总结│

经过上面的六个维度对比分析之后,我们拿出简单的报告,这样老板才会清晰的了解到对手与我们的差距。

意识到差距很重要,后面还要提出建设性的意见,研究对手,可以让我们初期做小红书企业号运营有基础的框架。发现问题,解决问题,总结问题。

-END-

庄俊
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庄俊
庄俊
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小红书营销资深研究者,11年互联网内容营销经验,海尔签约小红书营销顾问。著有《引爆小红书》,公众号:庄俊
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