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导读:微信公众号从诞生至今已经有八年之久,随着红利期过去,微信公众号还能玩出什么运营花样呢?本文作者以今年京东的春节营销为例,从三个角度对其运营方法进行分析,希望对你有帮助。
微信公众号从2012年08月23日上线至今已有八年之久,属于微信公众号的巅峰时期已经过去,从公众号到短视频过度的时期已接近成熟。
对于传统商家而言,微信公众号的营销与如今的短视频相比还是颇有优势。
本文将从不同维度解读,对于传统商家拥有公众号主体而言,如何在公众号上利用节日活动做活动营销,并可以精准的触达用户。
本文章分析的营销活动公众号主题粉丝在1万-10万之间,且相对于传统行业更加适用(餐饮,服装,家居等)文末有案例分析。
首先,在微信公众号上做节日促销活动你要明白以下几个问题,只有明白下面的问题,你才能在活动营销过程更加精准触达到你想要的用户。并且通过活动完成高效转化。
活动目标是什么?增粉?还是卖货?
活动杠杆是什么?利益?还是谈资?
活动转化是什么?成交?或是其他……
明白以上三点,接下来的活动内容就依据以上三项做活动内容输出。结果应该是不会偏离号主最初的期望。
接下来,我们在通过三项让你的目标用户根据你设置的活动路径参与你的活动,并达到你的活动目前,帮你实现成交卖货或是增粉拉新。
如何让用户知道你的活动?
如何让用户转发你的活动?
如何让用户完成你的活动?(形成产品购买或增粉拉新)
既然你要在微信公众号上做活动,起码你要让你的用户知道你将在这个地方举行一个营销活动,让他们参与过来!
最简单的方法就是利用节日热点进行宣传,譬如线上电商店铺的双十一,618购物节,以及品牌的周年日。
如是一个新的品牌,新的公众号粉丝寥寥无几,如何让你的活动传播出去呢?
最简单的办法就是给予用户一定的利益。能够让用户主动留意你的活动的。利益包括商品打折,现金红包,或一些有益的课程等等。
也可以将你的活动与行业较为权威的公众号合作,让你的活动在别人的公众号上做宣传。如此以来自然会有粉丝通过账号引流来到你的公众号并参与互动。
(需要注意的是,这里的行业互推必须是同行业的,你做餐饮就找餐饮的。跨行业的不能精准到目标用户,效果自然微乎其微)
一切有利于目标客户的,那么他们自然而然的就会对你的活动更加感兴趣,再而从感兴趣到分享或参与。如此以来你的活动第一批参与用户就可以将你的活动传播出去了。
譬如今年春节,京东购物平台,就通过与电影(唐人街探案)两位主要做了一个名为“京东”的短篇来加深人们购买年货要去京东平台。借用了唐探的热度,实现高度的曝光。
当目标用户参与的活动之后,如何让这第一批的用户将你的活动转发出去呢?李叫兽的一篇文章说过;(你为什么发朋友圈:让用户疯狂转发的5大动机)。
所以如果你创造的信息能够帮用户完成上面的某些任务,他们就会分享你的信息。而这些信息就像社交中的“货币”一样,能够产生价值:
寻找谈资——你的信息能给别人提供谈资吗?
表达想法——你的信息帮他们说出了内心想说的那句话了吗?
帮助别人——你的信息能够让他们帮助自己的朋友吗?
塑造形象——你的信息能否代表他们的形象?
社会比较——你的信息是否让他们看起来更有地位?
而相对活动而言,只要参与这个活动能够给予他以上5种价值,那么你的活动就会从刚开始参与的50人转发到500人以及5000人等。
最主要的是,你的微信公众号活动能够为你的目标用户提供什么价值,他们参与后获得什么样的利益。是精神提升?还是物质优惠或是红包现金。
再者就是在用户参与活动过程中,用户参与-用户分享的步骤一定要最简单最明了的。能够两个步骤实现就不要三个步骤。
繁杂的活动流程势必会流失大量的用户,活动过程要避免用户流失,让更多的用户参与活动中形成最后的成交。
在说这一部分之前,我们拿生活中一个简单的例子讲述,如若你去门店中购买衣服,销售人除了说这件衣服符合你的气质,显得你更加年轻更加符合你的地位之外。
最主要的就是当你叫她按照你的要求来介绍衣服的时候,她一定先带你去看一件比较贵的。当你们尝试衣服觉得合适就是感觉价格有点贵的时候,她会说我们店里有款稍微便宜点的。
而后带你试了以下哪一款价格比较低的,最后你通过两款衣服的比较,果断购买了价格稍微低的哪一款!
在这里销售人就是运用了价格锚点,先带你去看贵的,然后再看便宜点的。先入为主你买了便宜款后会自我觉得“赚了”。
在公众号上也是一样的,你可以在活动中将你的产品设置一个优惠打折,限时优惠,限量款,以及客户好评等等,如此以来参与活动的用户机会看到活动后快速完成购买成交。
譬如张三在公众号活动中买买一双鞋子,那么为了让客户不要拖拉马上下单成交。会针对客户在产品价格上做价格锚点。
或将产品价格以算账的形式具体到每一天,或者引导客户幸苦了半年购买这双鞋属于正当消费,以及最后的限时限量等。
在活动中作了以上布置后,还可以在评论中适当的放出一些成功购买的到的好评,让未购买的客户看到物超所值等等。
在活动后期还可以引导用户晒图好评送小礼品或小红包等等,都是有利于将活动的最大化展现出来。
以上就是同过三个步骤来让用户参与你的活动路径中,并达到成交!
以下我会拿一个之前亲自在微信公众号做过的一个活动来做分析,让大家更加明白如何在微信公众号上做裂变活动的。
活动背景:在18年春节时候,我与同事在粉丝大概一万多的品牌餐饮号做春节品牌营销活动,以下是活动具体信息。
活动目的:通过春节期间,在品牌微信公众号做一个裂变活动,让更多目标用户知道我们的餐饮品牌并形成下单加盟整个项目。
案例公众号详情:现有粉丝一万+,公众号行业:餐饮行业,同样,我们用以上三个步骤来阐述我们这个活动是如何进行的。
如何让用户知道你的活动?
如何让用户转发你的活动?
如何让用户完成你的活动?(形成产品购买或增粉拉新)
如何让用户知道我们的活动?
我们在现有一万的粉丝中于活动前五天进行活动宣传,告知用户我们会在除夕当晚做一个品牌优惠活动,因为有粉丝基础,所以活动的粉丝不需要做太大的宣传。
告知用户我们有这么一个活动之后,在公众号设置为期三天的关注公众号领取红包的举措,如此以来就增加了活动的曝光。
如何让用户转发我的活动?
在说如何让用户转发分享我们的活动之前,我简答说下品牌活动形式,我们会在公众号文章中做一个九宫格的点击游戏,点击图片中的按钮(九宫格图案有红包,我们特定的符号,以及谢谢惠顾按钮)
点击按钮后就可以随机获得1元,1.5元等红包或特定符号以及谢谢惠顾,在用户领取红包前需要填写用户个人信息,填写后即可获得微信现金红包。
其中每个人每天可以点击三次九宫格按钮,如需要点击第四次的需要分享到朋友圈即可多一次抽奖。
在这里为参与的用户提供多一次的抽奖就是让他们转发的契机,有此次规定,那么此次活动就可以形成裂变。
如何让用户完成我的活动?(形成产品购买或增粉拉新)
通过前期一万多粉丝的关注领取红包-到进入抽取红包-填写个人信息-分享即可抽奖等,整个活动的形成很好的闭环。简单直接!
在这里简单说下此活动的结果;我们四百多的费用,用于用户形成关注领取红包,期间粉丝从一万达到活动最高峰的五万。
通过四百多的活动经费,我们共买了将近50万+的产品,因为产品涉及整个品牌的加盟,所以成交数额会显得有点高。
总的来说此次活动为期十天左右,活动的效果很显著的(因为其中涉及到活动的品牌以及活动的详情)不能透露太多。
以上就是分享如何在微信公众号中做营销活动的注意事项,并在结尾用案例来总结活动的注意要领,其中在活动文章分享这一块不要涉及诱导性,因为微信朋友圈诱导性分享是禁止的。
总结一句就是,活动目的要清晰。活动的游戏路径要简单,活动的分享杠杆要有。
一切活动以成交为基础!
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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