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随着流量红利日益消退,各大互联网公司都想要通过开拓新的业务线,来抢夺市场上的增量,即便是拥有巨大流量池的抖音也没能例外。伴随着用户增速日渐放缓,抖音迫切需要寻找到一个新的增长空间。
而具备提升用户粘性、增强流量沉淀等诸多优势的社交版块,自然就成了抖音重点发力的方向。不过,社交领域向来竞争激烈,此前已经多番“折戟”的抖音,能否在再次入局后突出社交重围仍有待时间检验。
近日,抖音宣布上线全新功能“抖一抖”,该功能类似于微信的“摇一摇”,主打陌生人社交。事实上,这并不是抖音第一次涉足社交。在过去的几年里,抖音曾多次在社交领域进行布局。从很早之前推出的“多闪”,到近期陆续上线的“语音直播交友版块”“连线”和“熟人”等,无论是针对陌生人社交还是熟人社交,抖音都在做着不同程度的试水,换句话说抖音对社交可谓是觊觎已久。
一方面,发力社交能够助抖音搭建私域流量池。随着整个互联网用户增速开始放缓,抖音的增长也逼近了天花板,在流量成本日渐高企的当下,抖音的获客也变得越来越困难。而抖音发力社交,则能在投入较少成本的同时,尽可能多地满足用户的需求,使其将公域流量完成私域转化。如此一来,不仅使抖音能够进行深度用户运营,还能激发用户活跃度、提高用户粘性,可谓是一举多得。
另一方面,抖音布局社交能使其更好地进行内容传播。虽然抖音凭借自身的推荐算法,已经对用户有了清晰的了解。但是抖音想要进一步锁定用户信息,获得更精准的用户画像,非社交不能实现。毕竟,用户的信息越详细,其产生的标签就越细化,这同时也意味着抖音能得到更清晰的用户画像,更直接的影响是抖音能通过画像,使内容尽可能多地触达用户,以此实现与用户之间更广泛的连接。
此外,抖音多次在社交方面进行尝试,还有完善其生态的考虑。在其用户增长见顶的情况下,抖音为了能承载更多的用户需求,一直在尝试更多的服务形态。比如,其陆续推出的抖音搜索、抖音支付,以及兴趣电商、本地生活等,都是在一步步完善其自有生态。而社交作为人们生活场景中必不可少的一部分,自然就成了抖音开疆拓土的重要目标。
作为新晋独角兽,抖音的实力毋庸置疑。但是抖音在社交上的积淀却并没有多深厚,所以抖音在社交之路上并不会一帆风顺。
社交赛道向来火热,且从来不缺乏参与者。各互联网公司都在自身体量陷入瓶颈后,都会将社交作为突破口。不过,作为老对手的快手以及占据社交榜首的微信,都是抖音社交之路上的强劲敌手。
快手与抖音同为短视频的头部玩家,这些年在社交领域的布局也是毫不逊色。早前,快手就曾上线“快手电丸”主打游戏社交,随后又推出主打年轻人脱单的社交游戏“欢脱”和类似于探探的“喜翻”。
虽然快手的这几款社交产品,并没有激起多大的水花,但快手自身社交基因却比抖音强却是不争的事实。与视频内容偏向消费属性的抖音不同,快手则更偏向社交,其内容也更倾向于普通人的记录和分享。而且快手一直坚持网络状的信息流,用户往下滑动会出现评论,而非下一个短视频,这在一定程度上增加了用户之间的互动性,而高频次的互动则会让社交关系变得更深。
另外,微信在社交界的地位至今还无人能撼动,所以无论是抖音还是快手都比微信要稍逊一筹。据悉,每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话;有3.6亿用户阅读公众号文章,4亿用户使用小程序;有7.8亿人进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈。
而抖音虽然也拥有着近6亿的庞大流量,但其在社交上的建树却是寥寥无几。更何况微信为了减少用户使用时长的流失,采取了防御措施上线了视频号,补齐了其在短视频上的短板。如此一来,抖音想要攻下社交这块堡垒只会更加困难。
纵观整个社交领域,这些年涉足社交的企业无数,其中不乏互联网大厂,与社交相关的产品更是层出不穷。阿里的来往、美团的饭否、网易的易信、小米的米聊、还有中国移动推出的飞信,但入局的玩家虽然数不胜数,真正能成功的却是少之又少。由此可见,即便是实力强劲的抖音,但想要在社交上做出一番成绩只怕也非易事。
抖音试水社交需要面临的对手远远不止快手和微信,从其自身情况看,抖音的社交之路要走好也没那么简单。
首先,抖音的娱乐属性会淡化用户的社交需求。每一个软件都有它专属的作用,软件的属性被定性后,用户对它的认知就很难被改变。正如人们想聊八卦会上微博;想与熟人沟通会用QQ和微信;想结交陌生人会用陌陌和探探一样,当下的抖音对于大部分人来说,只是作为一个娱乐工具,人们更多地是用它来刷短视频满足休闲的需求。换句话说,人们更偏向于在传统的聊天平台完成社交活动。
其次,抖音用短视频聊天,在社交信息的传达上不占优势。社交最主要的是双方的互动性,视频虽然比文字和语音在互动上更具优势,但是视频的制作要求较高,这就导致信息传达的简洁程度要文字和语音弱很多。而在更加注重效率的聊天环境下,繁琐的视频拍摄只会让聊天变得复杂化。
虽然说随着5G时代的到来,短视频社交会成为一种趋势,但从抖音之前在社交领域的各种试水来看,无论是针对陌生人社交还是熟人社交,都不是简简单单地换个内容形式就可以做好的。而抖音当下进行的融合视频与社交的尝试能不能走得通,也仍需要时间去验证。
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