APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
关于社会化媒体矩阵的思考
2015-06-03 10:25:17
社会化媒体矩阵是什么

一个月还是两个月前,有人在订阅号的留言里问我,如何建立媒体矩阵,我当时实在是没反应过来,后来想想,话题太大说不了,那么我们就来说说社会化媒体矩阵:
在多个社会化媒体平台上建立自己的阵地,从而建立起立体化的触点,能够在随时随地触达到目标用户。
也就是说,张记杂货铺现在是在微信订阅号上,实际上微博上也可以养个号,实际上知乎专栏上也可以设个号,还可以去搞QQ群、微信群、陌陌群,等一堆的内容传播阵地,如果有能力,不妨在搞个播客,弄个公开课之类的。
好吧,我很理解这样做的目的。它极有可能源于下面这样一个用户时间模型:


一个非常理想的状态是,如果用户在足够长的时间内,能够被触达,那么他就会对内容有足够的关注,并可能产生粘性与转化。

事实上,这仅仅是理想状态。

社会化媒体矩阵的前提

我之前在知乎上尝试引流,于是把一些订阅号的内容,放到了知乎专栏里,然后附上一个二维码。结果,有人评论里问我:「如果订阅号的内容也会放到专栏里,为什么我不在知乎看你的专栏,而要去你的订阅号呢?」
我告诉他的是:「的确,有些内容两边会同步,但更多时候,两边并不会同步。」订阅号我会1日1更,专栏能做到10天半个月一更就不错了,这是差异点。
所以,首先请注意,社会化媒体矩阵的前提是,相互之间要有差异
另一个更大的前提呢?
质量。
不管你怎么玩社会化媒体矩阵,最核心的内容质量问题始终是第一位。
如果你没有高质量的内容,并让矩阵差异化运作,那么就没有搞社会化媒体矩阵的必要了。

3
什么内容适合社会化媒体矩阵
首先,我不认为所有内容都适合社会化媒体矩阵。
我认为适合社会化媒体矩阵的可能是具有收益性质可转化的内容。
什么意思?
什么值得买这种导购平台,适合社会化媒体矩阵,App上放导购文章,微信/微博上做新品发布、聚焦热点,然后Web神马的再导流去做购买啊啥的。

小米,每个产品都有微博,雷军有微博、工作人员也有微博,品牌有微博,这就是小米微博媒体矩阵,如果再算上各大网络媒体上的发稿、问答,那么这个矩阵的阵列就更大。

当然,上面仅仅是举个例子。
为什么会出现这种情况?
我刚才已经说了,首先,你必须要保证内容是高质量的,然后要考虑不同媒体渠道的差异化。
如果仅仅是内容呈现,在不同的平台是不容易切实做到差异化的,可能更多的是在重复展现。
但是,如果你做内容的目的,是可以促进转化与购买的,那么社会化媒体矩阵就很有意思了。

4
善用群组但不滥用群组
大家应该都有这样的经历:
莫名其妙被拉入一个群组,这个群组可能是QQ群,也可能是微信群。
一般人的反应是:
这是哪里?干什么的?为什么我会被拉进来?
这时,很多人就会直接退群,最多是等到群主先说一句,或者群主还没开口,但群名称觉得怪怪的,就一定有人开始询问,或者退出了。
所以,如果你决定拉一个群,你最好先找到几个核心人物作为种子,在其他人进来之前,先搞定这些人,让他们愿意在群里待着,无论是充当吉祥物也好,还是真的能够活跃群组也好,首先要搞定他们。
然后,你需要衡量微信群和QQ群的优劣。
微信群现在非常偏向熟人,同时微信群非常不便于管理。
QQ群便于管理,但QQ群的活跃度是个极大的问题。
群组的差异会导致运营的不同结果,事实上在我看来,如果不是到了一定的阶段,是根本无需去拉群组的。
群组一旦组织,群主就要负责。
同时群组会耗费很多的时间精力,因此,请慎重考虑建立群组。

5
应当水到渠成,不该刻意为之

隔壁老王运营了一个心灵鸡汤为主要内容的微博,他的读者是一批喜欢读励志文的小青年。因此他必须保证这些读者,能够喝到认为对自己有帮助的鸡汤,为了这碗鸡汤,老王可能要做下面的动作保证质量:

1)好好的熬汤。

不管是自己写,还是摘录别人的文章,首先要将好的内容输出到自己的微博上;


2)提供漂亮的碗。

他要注意排版,要让喝汤的人喝的赏心悦目,他可能要考虑做一些互动,激励他人努力喝汤;


3)提供勺子。

喝汤需要勺子,老王可能会请一些名人、职业规划师、情感咨询师来提供喝汤的勺子。

这样一来,你会发现,可能一个微博不大够用了。

请人来提供勺子这个动作,或许微博不合适,也许YY语音合适,或者红点合适,这时候,老王就要去开辟新的媒体;

同时,读者可能还想和其他人互动,这时候可能需要用到群组,那么老王还可能去开微信群和QQ群等新的媒体阵地;

接下来,读者可能还想贡献内容,那么也许老王开放接受投稿,甚至开一个论坛去容纳这些读者的需求。

你看,社会化媒体矩阵就这么一步一步搭起来了。

但是,如果老王一开始就搞出一堆媒体和群组,可能根本就没有人愿意来和老王玩。
这时候,你会发现,所谓的社会化媒体矩阵,是水到渠成,刻意为之是没有价值的。
因此,如果你想要玩社会化媒体矩阵,你可以先做一个规划,然后一步一步去实施。

6
所谓规划

这个词说起来很大,但其实并没有那么大。
首先,长期规划可能是这样:
用5年时间运营某个媒体,做到X的关注、Y的阅读量,覆盖Z个地区,拥有N个读者。
在运营过程中,根据实际需要构建不同的媒介组合,初期可能按照年份约定,也可以根据拍脑袋的数值约定。
而短期规划就会更直接。譬如,亮哥会说,希望用一年的时间做到1万个读者,那么就意味着,每个月都要有超过833个新增读者,才能在一年的最后一天达到这个目标。而读者的增速理论上是根据增速变化而变化的。那么很有可能第一个月只有500个读者,第二个月有1500个读者,以此类推——当然我只是举个例子。
规划本身不重要,但规划让你可能有一个比较明确的目标,在每一个时间点可能应该做什么事儿。
如果这些能够在内容运营的过程中逐渐明确和变得更加清晰,那么你的内容运营能力就会不知不觉有很大的提高了。


张亮,鸟哥笔记专栏作家,微信公众号张记杂货铺
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 羽毛购买
关于社会化媒体矩阵的思考吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接