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这是我的第81篇原创
今天是九九重阳节,香山今天被挤爆了。我也不能免俗,一家人去爬山,路上还真看见不少老人家爬山,我都替他们担心。
登高的确能够让人心情开阔,从山上向下望,感觉自己拥有了全世界一样,一切全在掌控之中。
路上听着曾仕强教授讲中国文化,他分享了一个例子,非常有意思,我给您转述一下:
假如你去一家电影院看电影,发现自己的座位被一对情侣给坐了,男的威武异常,一看就打不过。这时候你应该怎么办?
你直接上去很生硬的说:你坐了我的位置?这样完全没给这男生面子尤其还是在他女朋友面前。这男生没有台阶下,非常容易引起误会和冲突。
曾教授说,这时最好的办法是借社会力量的势,这么说:哥们,你坐着,我先坐这里,等有人赶我走,我再找你。这样一方面把冲突转移,一方面借还没到场的人的势,给对方压力。这样大概率,对方会嫌麻烦,现在就解决这个问题。
无独有偶,我在研究组织形态的时候,发现海底捞的薪酬体系很有意思(文末有海底捞薪酬体系下载方式)。工资种类中有一个“父母补贴”,这个钱是直接打给员工父母银行账号里的。
这个很厉害!这是啥意思?这就是在借员工父母的“势”,来管员工啊!也不知道是张勇还是谁设计出来的,简直是个天才!这对人性的把控简直到头了!
制度里也定义了“员工家庭”,店长每个月的工资有一部分寄给父母,优秀员工的一部分奖金直接寄给父母,如果三次先进,则父母探亲一次。
这一招有多牛呢?一旦这个员工不想干了,或者说想换工作了,都不用公司领导安抚,他父母直接就把他骂死了好么?借用员工父母的“势”来管理员工!这得是对人性有多深刻的理解?
这个“势”在任何地方都可以用的。我们之前就有一招:在项目庆功会上,由上级给表现突出的员工亲属现场打电话,表示对该员工的充分承认,让其亲属共同享受项目成功的喜悦。
放心哈,我们完全没有任何的歪心思,只是纯粹的报喜而已。但是只是这个报喜,意义就非同小可。首先,该员工过年回家之后会得到非常高的礼遇,亲戚们都会知道某某被公司嘉奖了;其次,这个事情也会成为一个话题,之后的日子,老家亲戚会经常过问在公司的工作状况,你看,影响力是会一直持续下去的。这个“势”在这里呢。
有朋友估计就说了,这些东西对我也没啥用啊!谁说没用的?所有规则都是通用的好么?我经常建议团队里的同学们,要善于使用“势”来处理各种事情。我给你举两方面的例子:
自己的“势”
自己也能有“势”么?当然有了!遇见恶犬,我们应该如何应对?切记不能跑,不能转身,不能胆怯,上述三种应对都会助长恶犬的嚣张气焰。最合适的方法是蹲下,手随手在地上摸一把,大概率恶犬会停下;如果不停下,随手投掷出去,如果你不是事先有意惹过这条狗,这狗肯定就跑了。
这就叫“作势”。
我们在工作时,必须要有自己的原则和节奏。有自己的原则,可以更好的与各方合作;有自己的节奏,才不会被别人频繁打扰,影响自己的工作效率。
原则方面,你可以写一个需求处理说明书,贴在工位上,并照成照片存在相册里。但凡有人来找你提需求,就把这个需求说明书给他看,告诉他这是你的原则。
节奏方面,也同样可以增加到上面的说明书里去,比如:
上面只是一个例子,千万不要照抄!不要照抄,后果自负哈!
他人的“势”
千万不要理解歪了哈,“借势”要用对,不是让你仗势欺人的!
“借势”有很多种,我不太建议借势压人,我们尽量用正能量解决问题。
借领导的势,意思是把领导当做资源,一是借助他的经验和眼光,帮助你获得解决方案;二是借助他的位置,推动你无法推动的事情,比如协调隔壁组的资源。
借团队的势,一样是把团队当做力量的来源。当遇到难题了,可以发起小组讨论,可以找高手帮忙,也可以让其他人帮忙分担手头上的任务。千万不要变成团队人都走了,就剩你一个人加班的凄惨结局!请求别人帮忙并不可耻。
借客户的势,这个最为微妙。有些时候,示弱是非常有效的一种沟通方法。当客户的需求难以推进的时候,我们不妨真诚请教一下客户,他们会告诉你的,这时候根据客户说的,再去执行,往往有奇效。
以上
海底捞薪酬管理制度已经给您准备好了,后台回复“海底捞”即可下载。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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