很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明。 它是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,其主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。 后来,OKR由约翰·道尔引入谷歌,1999年在谷歌发扬光大,并在Facebook、Linked in等企业广泛使用。 2014年,OKR传入中国。2015年后,百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。
最近,身边有很多朋友在谈论OKR、也有越来越多的小公司开始尝试践行OKR,甚至笔者身边有位朋友也在独立开发个人OKR管理的iOS APP。于是,出于好奇心,笔者找来了一本比较简短的《OKR工作法》来给自己扫扫盲。
书中有一半的篇幅都是在讲一个虚构的创业小故事,作者通过这个小故事来向读者生动传达OKR的执行方式和价值成果;故事讲完后,作者又补充提炼了OKR的使用场景、成功关键因素以及一些实操建议。从「工具书」的角度而言,读起来相对比较生动和轻松。
由于笔者本身并没有对OKR进行实践,所以本篇难以结合自身经验更为立体地进行阐述,只能提炼一些书中的精华思想和大家分享,望见谅。
大部分企业中,基层员工很难参与到企业、团队目标的制定,更多地都是被动接受和执行。而OKR则提倡不仅要自上而下的制定目标,也需要自下而上的参与和提议。
为什么?
一是当团队普通成员缺乏对公司全局战略和目标的理解时,他只会关注自己眼前的一亩三分地。在这样有限的视野中,他所作出的决策可能并不是为了服务当前目标下的最优解,甚至有可能背道而驰。有限的视野,也难以最大程度发挥成员的创造力和想象力,从而让整个团队失去活力。
二是当目标自上而下制定出来之后,团队普通成员并未过多参与。面对这样的“盖棺定论”,他们很难“深入骨髓”地完全理解,从而也就难以时刻围绕团队目标去开展工作,这样对整个团队目标的执行而言是十分低效的。
三是「执行」本身就扼杀了团队成员的主人翁意识。既然是团队目标,那么我们应当给予每个人发声的空间。如果是对的,给予采纳;如果是错的,及时讨论和纠偏,这样能最终保证所有人思想尽可能一致。
之前,公司在做BLM战略规划时,笔者还并不能很好地区分目标和关键结果。在读完这本书后,确实帮助我对objective和key results有了更清晰的区分。
关键结果(key results)是一个衡量目标达成的关键指标,是一个数字。目标objective是一个为客户或者企业带来价值的愿景,是有意义的一句话。例如,我们的目标是维护世界和平,那么我们的关键结果就是世界武力战争冲突数量=0。
但是!关键结果只是用于衡量业务的一个抓手和着力点,我们不能全然依靠关键结果去评估目标和考核绩效。
为什么呢?
因为关键结果Key Results也是人为制定的一个数字,既然是人为制定,就存在着一定的主观性和局限性。想想看,将一句话所代表的诺大愿景转换为几个数字,这样的精炼过程需要极强的业务理解功力。而大部分团队都还处于创业摸索期,那么团队的业务理解能力自然还在成长,因此也就难以保证关键结果的制定能高度代表目标。
虽然某种程度上,关键结果的指标能够达到一定范围内的公平,并且让组织有一个核心着力点,但我们内心中还是要深知关键结果并不能完全衡量目标,更不能单纯依靠关键结果去考核团队,那样只会本末倒置,陷入一种错误的循环中去。
和日常我们所定的目标和to do等不同的是:OKR十分强调高挑战性。如书中所言,我们需要设立50%机会能够达到的目标才可以。
为什么呢?因为目标本身会对我们起到一个导向和督促作用,而高挑战性的目标更能够激发我们的冲劲和积极性。同时,当我们历经万难完成一个挑战后,则需要进行一场非常有仪式感的庆祝,以此来进行自我鼓励和肯定。
这样看来,设立挑战和尽情地享受成果就成为了一个正向循环。通过这个循环,我们不断地提升了自己的目标、也同时提升了自己的能力,看起来是一个非常理想的成长方式。
然鹅,由于主观性和不确定性太强,我们能想出一万种破坏这种正向循环的情况。例如,对自己的能力自视过高或者过低、对目标难度的把控过高或者过低、团队中有人不愿意迎接挑战等等,都会无情的打破这种理想中的状态。
由此看出,OKR工作法的良好运行需要极强的自驱力和清晰的自我认知能力,如果是在团队中开展,那么团队中几乎每个人也都需要有这些能力才行。
整体而言,对于个人或者团队,OKR工作法的成功开展都对“环境”有较高要求。某种程度上,个人认为OKR更适合优秀的个人亦或者步调一致的精英团队。
当然,笔者还没有亲身实践过,以上都是看书时的一些猜想和感悟,后面会尝试从个人的角度去实(踩)践(坑)OKR工作法,3个月后带着案例再来和大家二次分享。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)