每年年底，都是求职、招聘的关键节点。尽管许多人在当下更追求稳定，这段时间却仍是全年中人才流动最为活跃的窗口之一。

自2021年起，见实与前程无忧51Job开始合作，每年都会推出“私域人才需求与薪酬报告”，今年是第4年了，这个系列的报告还曾被作为私域新职业“用户增长运营师”提报的关键材料之一。

见实面向行业展开年度大调研，前程无忧51Job则基于大数据进行分析，结合详实数据和行业洞察，希望勾勒出私域行业人才市场的现状与未来，为业内提供一份切实可用的参考。

在这份报告中，你能看到私域岗位的能力要求、薪资水平、求职竞争情况等发生了哪些变化。更重要的是，在这份报告中，我们提炼了一份《私域岗位能力图谱》，希望助力大家在求职、招聘中更快速精准地链接到对的资源。

01 新私域岗位能力图谱

今年，前程无忧51Job团队和见实团队一道，在脱敏的数据中分析了诸多品牌和企业发出的部分私域岗位的招聘要求，以查看公司对私域运营的能力要求和预期是什么样。通过AI大模型协助解读后，得出了这样的提要：

点击阅读原文可获取本份报告，及同时享有“2024年度私域趋势报告”等专属资料。

1、私域岗位核心职责

1）职位共性：

内容和活动策划：大多数职位都要求应聘者具备内容策划、活动策划的能力，包括选题、创意策划和脚本撰写等。

视频制作：视频拍摄、剪辑和配乐是这些职位的常见要求，特别是短视频内容的制作。

运营推广：负责在各大平台（如微信生态/公众号/视频号、抖音、小红书等）上推广、策划发起相关运营活动，并与粉丝/用户互动。

数据分析：对活动、内容等进行数据分析，以提供优化建议和评估运营效果。

合作伙伴：与各大平台或其他机构合作，共同推广内容。

2）职位要求：

平台熟悉度：熟悉运营各大平台和内容运营推广技巧。

创意思维：具备创意思维和审美能力，能独立完成内容策划和活动策划。

技术技能：熟练掌握拍摄和剪辑技能、直播技能和相关软件。

数据分析：具备良好的数据分析能力，能够优化内容和活动。

销售转化：制定和执行在私域场景中的销售计划、优化服务内容和运营细节、分析数据以提升订单转化率、复购率和客单价，维护社群和私域流量、提升用户的忠诚度与亲密度，实现最终提升销售转化业绩和利润的各阶段和环节。

3）特殊要求：

一些职位特别强调对特定平台（如微信/视频号、抖音、小红书）的熟悉度。

有些职位要求具备直播经验，包括直播前的准备、直播中的互动和直播后的数据复盘。

部分职位要求具备社群管理经验，负责社群的日常运营和用户增长策略。

2、私域岗位核心要求

教育背景：通常要求大专及以上学历，相关专业背景如传媒、市场营销等优先。

工作经验：根据不同岗位，可能需要1-3年以上的相关工作经验，尤其是直播、短视频制作和社群运营方面。

技术技能：熟练使用各类社交媒体平台，了解平台规则和运营策略，掌握视频制作和图像处理软件。

在关键词云中，还能看到其中企业在发布的招聘启示中，对私域的岗位认知和定位变化。我们找到去年私域人才需求和薪酬报告中，企业发布的招聘启示中提炼的关键词云，当时是这样的（下图）：

两年间，关于内容、转化、社群、数据等仍然是重点被强调。而不同平台的合作与商务连横，开始凸显出来。私域不再是聚焦于一处，相反，处处都是私域，处处都在做精细化运营和用户连接，每一处也都会带来更可观的结果。

这，正是此刻业界所强调的，全域运营趋势。

02 私域岗位的竞争有所缓解

不得不说，当下大环境，对职场人期望薪水影响很大。

在连续观察三年的薪水预期中可见，除4500-8000区间的两档薪水预期上升外，其他薪水预期都有下降。尤其是期望拿到8000元以上薪水的用户，比例都呈下降态势。

且越是高薪的岗位，预期下降比例越大。

企业不敢开出高薪，求职者不敢期望高薪。这个循环在逐渐被加强。

如果想要打破这个现状，除了大环境转变，降本增效这个说法成为历史，还需要私域带来的增长也远超预期，做出比现在更大的收入和利润贡献。

这或考验2025年市场的增长。

伴随企业释放给到新私域岗位的薪酬下降，直接影响了职位投递的简历数量。

一年间，私域岗位平均投递简历量从去年的63.23份，下降到了2024年的55.82份，这说明今年私域岗位的竞争情况得到了缓解。而同步比较的直播和短视频岗位的简历投递量则在稳步提升，如直播的简历投递量从2023年的41.71份上升到了2024年的51.53份，短视频上升幅度最大，从54.28份上升到79.56份，说明直播与短视频岗位的竞争加剧。

当然，这背后也跟用户日常行为习惯的变化有关，在近几年用户日常对社媒的高频使用、沟通方式、娱乐方式都在快速向短视频和直播迁移，年轻人基于日常熟练使用相关软件，结合自身喜好更愿意申请相关岗位，导致直播和短视频岗位的申请量有明显上升，从而带来竞聘岗位的难度更大。相比之下，私域运营对综合能力的要求会更高，因此现在的求职者会选择自己更熟悉的职位进行申请。

今年，我们还观察了私域新职业“用户增长运营师”相关的简历投递比。

我们对比分析了“用户运营”岗位的简历投递比，发现这个岗位非常受用户欢迎。简历投递量从2023年的90.19份，上升到了2024年的105.99份。其中或受到“用户增长运营师”这个新职业发布的影响。

也意味着，2024年或许是一个分水岭。

从2024往回看，都是快速布局，快速和用户建立联系、一点一点或粗暴或精细推进私域运营和实际转化。

从2024往未来看，则到了对变现和利润，对团队技能的提升，对产业链上下游和内外部门的协作，对公司战略和高管的要求，都将开始变得更高。

那么，公司对私域的员工要求是什么样？比如学历和薪资。

透过这两项研究，我们实际能窥见一些公司对私域的理解到底是什么、要求和诉求是什么等。

在这项数据中，有一半以上的企业要求大专学历，同时高中和中专学历占比相加超过了10%，说明私域岗位对学历要求相对宽松，初级岗位新人入行门槛不高。

而在薪资范围中，月薪6000元-14999元之间的岗位仍占比最多，是绝对主流。

不过，从增长情况来则，则只有6000以下岗位数量有上涨（4500-5999档和3000-4499档）。

03 初创涨：私域岗位需求大户出炉

今年报告显示，民营公司和初创企业，对私域运营人数招聘需求最多。

在根据公司属性所做的私域岗位需求分析中，对私域运营人数需求最多的为民营公司，占据了84.12%的比例，与2023年相比，2024占比基本持平，民企需求平稳。

事实上，不同属性的公司，在私域人才需求上的占比，波动都很平稳。因此，真实的私域人才需求变化，多因为部分行业的需求变化，和市场变化所带来的调整。

以公司员工规模来查看变化，会发现：

•小于50人的公司，越来越侧重私域；因此私域岗位的增长和占比最多。由于初创公司多在这个员工数范畴。以此观察，私域尤其成为初创公司的运营和增长标配。

•部分未知员工规模的企业，私域人员占比在上升。从2023年的8.67%上升到9.77%。

•5000-10000人超大规模的企业，也在倾斜重视私域。因此也可见小幅度上涨。占比从1.21%上升到1.27%。这个规模的企业，通常是平台公司，或是大型企业，显示出大企业对私域的重视。

•大部分中型员工规模（50人-5000人区间中多个等级）的企业，发布私域相关岗位量在微量减少，一方面说明经过几年的建设，私域团队已经有了较完善的梯队建设，内部上升通道完善，另一方面也和企业降本增效有关。

那么，这些需求都发生在哪些城市呢？

下图为部分省市在2023-2024两年间的私域岗位需求变化。

其中， 北京，浙江、江苏、四川、重庆、陕西、河南、山东、安徽、江西、天津等省市的私域岗位处于上升态势，其他省市则略有下降。

如果细化到需求私域岗位最多的前十大城市来看，会发现更多直观的结果：

前三大城市排序没有变化，仍是：广州、深圳、上海。

伴随着越来越多的企业招募私域相关岗位，特别是二三线城市企业加入布局，大盘中TOP 3城市的私域岗位占比被稀释。

如果看加入私域运营岗位的用户期望的工作城市，这个排序和刚才前述招聘私域岗位最多的十个城市的排序有部分符合，也有一些偏差。如：

在期望工作的城市中，前四大城市排名一致，分别为广州、深圳、上海、北京；

杭州、成都、重庆、武汉、南京、长沙则分别为接下来的六个城市排名。

其中，在杭州的工作意愿大幅上升，超过了拥有私域岗位数量更多的武汉、成都两大城市。

而发布私域岗位数量排名第十的公司苏州，则没能进入工作意愿城市前十的排名，被长沙所取代。