消费金融行业同业竞争者多，产品差异小，因此竞争一直很大，我们团队合作比较稳定的大客户的产品，在下半年时候也开始遇到成本波动、效果下降等问题。

但团队通过调整投放策略，并善用腾讯广告妙问妙思成功解决难题，实现了投放效果的回升，下面简单介绍下项目情况。

01 成本波动、效果下降，客户需求变动频繁

因为是投放了比较久的产品，产品资质合规等本身是靠谱的，加上是一直保持合作的客户，因此预算方面都是比较稳定的，所以买量数据出现问题后，团队立马进行了复盘，大方向往投放策略上去考虑，结合具体数据表现，及媒体同学建议，大致有以下几个问题：

1、广告拒审率逐渐变高。消费金融行业素材被拒审风险高，经常投放过程中遇到巡查被拒的情况，也导致账户投放消耗不稳定；特别是腾讯新广告投放（3.0）新投放审核对比之前更加严格，也对我们团队素材合规要求更高。

2、素材限制，主要是素材产出慢、同质化严重。素材上新速度相对较慢，且以图片创意居多，视频素材少；而且素材“大字报”现象严重，同质化问题突出，用户审美疲劳，点击大多不高。

3、投放策略调整滞后。版位测试少，素材形式路径依赖重，对于朋友圈横版素材投放占比过高，其他版位测试需求和客户沟通少，导致测试少。

此外，还有客户需求变动频繁、用户申请-放款环节，中间仍需要经过预审到人工干预等问题影响实际投放效果。

02 调整投放策略，善用AI工具，提高效率，效果回升

在具体解决问题过程中，我们结合媒体同学重点强调的创意竞争力低，素材拒审率高等问题，决定把素材质量及合规当做突破口，并且尝试运用腾讯广告妙思妙问等去辅助，最终不仅提高了数据分析等工作效率，还大大提高了素材制作效率。

1、妙思助力，提高素材制作效率。

因为是一直在投的产品，之前腾讯广告原版时候就在投，所以有许多验证过优秀的素材积累，而且腾讯新广告投放（3.0）以来有一批优秀素材被拒，因此我们团队决定先根据媒体同学给的审核规则文档去修改，复审。

在素材情况优化过程中，腾讯广告妙思助力蛮多，因为我们团队人手不多，修改素材和制作新素材产能不高，妙思在图片素材制作方面大大提高了我们的效率。

首先对于历史优秀素材，尤其是腾讯新广告投放（3.0）投放过程中被拒审的部分，我们对照审核规则文档去除拒审元素，比如某些敏感字，诱导性图标等，然后利用腾讯广告妙思的图生图调整风格、元素，批量生成新的素材。

这里需要注意，调整图片风格及其他元素是通过添加文本描述完成的，因此描述词，或者说指令词的准确性是图片质量高低的关键。

AI通过理解指令来生产图片，相比于完整的句子，其实短语描述更容易被理解，所以下指令时，可以尝试短语描述。比如，我需要白色风格的图，或者可以直接使用提取文本功能，然后删减文本信息来调整图片风格。

其次，我们会使用文生图功能批量制作新图片素材，相比于设计师同学手动制作，效率有了极大提高。

在使用文生图过程中，我们也是发现准确简单的短语，相比与完整句子更能让AI理解。这里在填写描述词时候，需要注意几个关键元素，背景、主体、细节。

比如，消费购物背景，远景，年轻女性五官精致，金币红包元素，借款风险提示文案元素，细节丰富；同时还可以将自己的需求提炼为几个关键词，让AI扩写，丰富描述，只要保证关键元素在，素材质量就可以得到保证。

而且基于AI的强大能力，可以生产不同的人像，可免授权使用。

同时，我们也尝试使用了妙思金融口播功能，它可以根据我们提供的脚本，或者可以选择AI生产脚本，快速生成AI角色形象进行口播演绎，也就是数字人。

我们团队之前如果有真人拍摄的素材需求，一般制作周期会很长，从脚本创作，到花钱找演员、找场地，或者直接找对应的公司下需求花钱买，总之成本很高，因此当妙思出了金融口播功能后，我们立马进行了尝试。

在使用中，我们发现脚本方面，只需要提供关键信息，也就是用户痛点产品卖点及人群，再设置语调，AI就可以帮助我们生成一篇不错的脚本，我们再删改下就很符合要求了，建议关键信息也用短语描述，更方便AI理解；同时，数字人形象、配音、背景及BGM都是可以自由去选择设置的，我们可以多做尝试，找到符合需求的视频风格。

2、妙问AI助手，提供灵感，提高效率。

在我们应对素材拒审率高、同质化严重、和客户高频率沟通等问题过程中，腾讯广告妙问极大提高了团队工作效率。

针对有些拒审点不是很清晰的素材，可以直接在“拒审答疑”模块输入对应的账户、创意、组件ID，很快妙问就会给出详细具体的审核理由，按照对应的拒审原因修改就可以了。

其次最近更新的小时报功能，对于需要和客户及时沟通反馈的我们团队来说，真的助力蛮多，不仅仅是提高了我们的工作效率，另一方面也帮助我们更好的把控投放数据。

只需要登录账户，点击“小时报”“账户日报”模块，很快就能获取对应的数据信息。

但使用下来，我们团队使用频率最高的还是妙问的创意模块，包括拒审答疑和素材复审，以及创意灵感，尤其是创意灵感，因为我们团队优化师是需要提供素材脚本给设计师制作的，因此对热点素材的关注、分析、提炼要求很高，找灵感本身就是一件耗时耗力的事。

妙问的创意灵感，能一键获取同行业高曝光创意，关键是还会提供智能总结创意受欢迎的方向，比如下图：

同时我们还可以描述自己的需求，更准确的找到自己想要的热点素材，这里描述词需要注意关键词，行业范围+程度词，比如“金融行业跑的好的素材是什么”金融行业朋友圈爆量素材是什么”等。

而且根据描述词提问，妙问还会生成联想问题，去深挖你的需求，比你更懂你。

最近妙问还更新了定时一键起量功能，一键起量我们团队使用频率很高，特别是腾讯新广告投放（3.0）升级以来，可以帮助广告快速拿量和度过冷启动。

定时一键起量可以让优化师根据广告效果去把控拿量节奏，避免预算浪费，而且在广告基建数量较多及非上班时间也可以通过定时任务执行操作，提高了工作效率。

3、调整投放策略，拓宽打法思路

因为我们当前产品投放时间比较久，反而对长久以来习惯的投放打法形成比较强的路径依赖，极少主动推动去进行不同投放方法尝试，因此在这次效果衰退明显，客户紧追需求后，就必须尝试更多投放方法。

我们团队当前主要投放，朋友圈大图和横版创意形式，对于其他版位和创意形式尝试少。

这次也是在媒体同学建议下，开始尝试朋友圈竖版视频和其他版位。

如上图在尝试朋友圈竖版视频过程中，其中跑出一条数据相对较好的素材，转化效果也很好，成为该账户中的优质素材。此外，平台还提示竖版视频放会有额外的增量扶持，这也是我们团队去尝试的一个推动因素。

03 总结一下

在本次项目中，腾讯广告AI产品妙思妙问对团队助力极多，从素材制作、素材审核复审、到创意灵感支持，再到妙问的报表数据、答疑等，其实不知不觉平台提供的各类工具产品，早已经开始进入我们日常工作，并且已经成为或者必将成为工作中不可或缺的一环。

在腾讯新广告投放（3.0）时代，善用AI工具不仅仅是解放优化师双手那么简单，更是成为优秀优化师必备的职业素养，就如同妙思和妙问一样，善用妙思，创意灵感素材制作效率成倍增长，善用妙问，报表分析和投放策略效率更高，大家都尽快用起来吧。