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出 品 | 异观财经
作 者 | 夜叉白雪
“有问题就会有答案”,上线13年之久,知乎依旧在亏损。
知乎创始人周源,或许不止一次被问及:“知乎何时盈利?”
如今,知乎距离盈利仅一步之遥,知乎披露的2024年三季度财报显示,知乎净亏损900万元,亏损额较去年同期收窄96.8%距离年初知乎董事长兼CEO周源给出的年内实现盈亏平衡的目标,越来越近。
知乎找到商业化待解难题的答案了吗?
2024年三季度,知乎净亏损900万元,同比收窄96.8%。大幅收窄背后,与大幅缩减开支有直接关系。
数据显示,今年三季度,知乎总运营开支为6.24亿元,同比减少30.5%,环比减少15.7%。总运营开支减少主要是通过营销费用、研发费用和行政管理费用大幅缩减来实现。数据显示,知乎三季度营销费同比减少27.4%至3.88亿元,研发费用同比减少28.2%至1.79亿元,行政管理费用同比减少50%至5716万元。
运营开支的大幅缩减,为知乎释放出了利润空间,进而推动亏损收窄。
知乎三季报中,其中有一大亮点是订阅会员规模的增加。三季度,知乎平均月订阅会员为1650万,环比净增180万。知乎付费会员是指知乎的盐选会员,大多数用户开通盐选会员,是为了看爽文而来。
订阅会员规模的增加,也推动付费会员收入增加。三季度,知乎付费会员收入4.59亿元,在总收入中的占比为54.4%,首次超越营销服务收入,成为知乎最大营收支柱。
想要知道知乎未来是否具有想象力,还是要回到知乎业务本身。
这里需要提醒大家的是,2023年以前,知乎的收入由五部分业务构成,包括广告、付费会员、内容商务解决方案、职业培训、其他。2023年一季度开始,知乎将收入口径做了重新划分,分成营销服务、付费会员、职业培训和其他(电商)。
1、营收三连降,各项业务面临巨大竞争压力
三季度,知乎营收同比减少17.3%至8.45亿元,这已经是知乎连续三个季度营收下滑。
报告期内,知乎各项业务板块出现了不同程度地下滑。其中,营销服务和职业培训的收入大幅减少,其中营销服务收入同比减少33%,环比减少25.4%至2.57亿元,职业培训收入同比减少27.4%,环比减少21.4%至1.05亿元。
营销服务可以说是知乎重要的核心收入来源,如今营销服务收入已经连续七个季度下滑,本季度为知乎贡献了三成收入,是仅次于付费会员收入的第二大收入来源。
知乎的商业模式,主要是以内容为主,实现多元化发展。然而,目前职业培训和包含电商在内的其他业务,目前难以挑起知乎未来营收增长的大梁。职业培训当前为知乎贡献的营收不足15%,其他业务贡献的收入更少,不足3%。
事实上,知乎早在2019就开始布局职业教育业务。知乎先后以联合运营、自营、外部投资等多种手段,构建起知乎教育业务架构体系。同时,知乎通过外部投资的方式,扩充职业教育腹地。
2021年8月,知乎投资财经会计在线培训公司品职教育,这是知乎教育首次投资教育公司。同年10月,知乎入股在线留学考试培训机构趴趴教育。知乎通过整合其投资的教育平台,进一步布局其职业教育赛道。
2022年6月,知乎App上线“学习区”,成为免费教育课程的入口。10月,知乎完成收购职业教育公司掌上园丁,后者旗下产品“一起考教师”专注教师备考服务。12月,知乎推出一个专门的教学平台“知学堂”,提供专精的成人职业教育服务。
如今几年过去了,职业培训业务依旧未能如周源之所愿,成为知乎的第二增长曲线。同时,在考公方面,知乎还面临中公教育等行业翘楚的竞争压力,况且中公教育增长也面临着营收和净利润双降的尴尬。
相比之下,同时带有社区属性,同样覆盖广告和电商业务,知乎的表现比小红书要逊色不少。
小红书营收主要由广告、交易(包括电商、本地生活等)构成,外媒报道称,小红书2024年Q1营收10亿美元,同比增长67%(去年同期收入约6亿美元),净利润达到2亿美元,同比增长400%(去年同期收入为4000万美元);作为对照,小红书2023全年营收37亿美元,实现净利润5亿美元。
2、平台用户基本盘太小,广告收入增长空间有限
财报显示,三季度知乎平均月活用户数为8110万元,而从整体情况来看,知乎月活用户呈现下滑的趋势,该公司历史上月活用户最高纪录是2023年Q3时候的1.1亿人。
如今知乎月活用户不增反降,未来想要实现用户数增长,对于知乎而言也是非常困难,1.1亿。知乎月活用户规模,直接会影响到知乎营销服务收入和付费会员收入。
广告方面,目前市场上社交内容平台,知乎用户体量远不及微信、抖音、快手、B站,甚至小红书。对于广告主而言,论品牌曝光量知乎似乎缺少吸引力。
3、AI搜索会是知乎的新解吗?
随着大模型蓬勃发展,AI正在重塑搜索引擎。周源正在尝试重构知乎,AI搜索是他主攻的方向之一。
今年6月,知乎发布了全新AI产品“知乎直答”,该产品基于创作者的真实问答数据,可以根据用户提问生成回答,是知乎第一款独立AI产品。
今年10月底,知乎直答正式上线“专业搜索”功能,引入维普、知乎精选等专业内容源,涵盖超过5000万篇中英文文献数据。同时支持文件上传和超长文件解析,并针对提供单篇精读、指定来源问答等功能,更加契合专业人士的生产力场景。
周源在财报中表示:“知乎直答”用户访问量增长迅速。“专业搜索”功能,成为知乎进一步迈向深度场景的差异化探索。
目前入局AI搜索的新老玩家不少。
11月21日晚间,李彦宏在第三季度业绩会上透露,百度App AI功能已覆盖其月活用户的近70%,百度搜索上已有超过20%的结果页面涵盖AI生成内容,该比例高于上季度的18%。
11月27日,360在北京发布AI搜索新产品“纳米搜索”,并将其定义为多模态内容创作引擎,使用者可以一站式完成“搜、学、写、创”。
在国内,秘塔AI等AI搜索工具吸引了不少资本青睐,Kimi、智谱清言、豆包等大模型智能助手也纷纷植入AI搜索功能。
在实现商业化之前,知乎AI搜索势必面临强劲对手,举步维艰。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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