学习 B 端产品,就看「司马特小分队」
产品经理经常会加很多群,希望能看到大佬的一些观点分享,提升自己见识;或者也希望在遇到问题的时候,找到一个人帮忙解决。然而,大多数情况在群里的提问,往往不能达到令自己满意的效果,然后对群逐步失望,屏蔽或退出群聊。根据我加的 10+ 产品经理群的观察,发现很多情况是「提问者的问题,让人不知道该怎么回答」。01
提问前的准备
凡事预则立,不预则废。在发出提问前,是需要做好准备的。如果自己不清楚想要什么,那别人也不知道该怎么回答你。明确你自己的目标和诉求很重要,而且在梳理的过程中,或许自己会把原来想不清楚的问题,梳理明白。群友提问:所以两年已经跳槽了两次,现在想去大厂就要第三次跳槽,建议先目前这份攒够3年经验吗?这个问题就很聚焦,核心点在于担心自己跳槽过于频繁,担心影响未来的职业发展,但又希望能进大厂工作。群友们的回答也就有了方向:首先 2 年跳槽 2 次,一般是过不了大厂 HR 的筛选,因为大厂在会在意稳定性。如果有朋友在大厂可以选择内推,碰碰运气,或许能通过面试。另外群友们也就基于稳定性和职业规划这个话题,讨论起来,相信提问者会从这些讨论中,找到自己想要的结果。看到类似的问题,你是不是没有回答的欲望?回答一个有或没有,并没有什么意义,所有就当干脆没有看到。(提这个问题的同学不要有压力,只是写文章的时候,正好看到这个问题而已)。没有明确场景和目标,大家都不知道该怎么回答,因为没办法基于极为有限的信息,做出正确的理解。比如换个姿势提问“有做过砍价活动的吗?我们在做砍价活动的时候,活动的库存是从总库存,还是单独的库存管理,目前不知道哪种方式更好”。如果遇到同行业产品讨论,一定要聚焦到具体的场景、目标。否则,没有开始的讨论。3. 找到合适的人来回答,比如群主,相同行业的群友群主还是愿意给你一些分析的,特别是你和群主同一个行业的时候。他建群的目的之一就是为了交流,共同成长。其实产品经理群,如果问题提的好,还是能得到很多有用和有趣的结果,还可能炸出很多同行业的小伙伴,顺便还能拓宽自己的交际圈。02
对于回复, 如何处理
收到反馈后,产品经理该如何分辨出有效的信息,嗯嗯嗯,这个很难回答。但有 2 个误区不要踩:不要全盘接受,遇到和你观点不一致的回答,不要着急反驳。群里小伙伴的回答,很多都是基于自己的认知和经历,做出的回答,很大可能是和你的工作背景不一样,所以不能完全按照对方给你方法来去做,要分析一下,从中获取有价值。每个人的认知和理解是不一样的,文字这种方式,不能传递感情和语气,产生不同的理解是难免的,但要控制自己的情绪,不要玻璃心。如果别人和自己观点不一致,要保持淡定,不要着急反驳,听听看看就好。如果因此退群或屏蔽群消息,那得不偿失。我创建了一个产品话题讨论群,给大家提供一个讨论产品的地方,有讨论才会活跃,不影响大家日常工作。加过吐槽群和活动群的小伙伴,就不用重复加群啦
03
总结
当你在提问之前,写出你的问题,心里大概会有一些方案,而大家给你的回答,或许是验证你的想法,或许是给你更多思路,但至于最终怎么做,这个别人替你做不了主。
我在曹大的文章中,看到这句话,也挺应景:
很多时候,你面临选择,是因为,你不能既想要、又想要,你选择了一个,就必须舍弃另一个,你要知道你真正想要的是哪个。
司马特小分队希望把自己多年的经历和产品经验,分享给更多的产品经理。我们在星球成立了“B 端产品经理之家”,汇集了 210+ 来自教育、医疗、电商等行业的小伙伴,每天都有各种产品话题讨论,也有行业专家答疑解惑。
更是有多位小伙伴,通过我们的「系列课程」和「改简历」,成功拿到心仪的offer。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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