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快手短视频是国内知名的短视频应用平台,快手日活跃量达1亿,总用户数超7亿,短视频也是时下最火的移动产品,受网民的关注度非常高。
所以,今天我们便从渠道特性、操作事项和常见问题这三方面来对快手信息流进行讲解。
快手信息流渠道特性
1、广告平台:快手APP
2、优势:定向方式多样,活跃用户量大
3、缺点:依赖视频素材质量,流量波动较大
4、投放建议:全行业
5、展现位置:用户发现页、视频播放页、落地页/应用市场
6、定向方式:
01. 商业兴趣:智能推荐或人群兴趣
02. DMP人群包:转化人群数据包、主题人群包、拓展人群包等
03. 网红粉丝:基于快手网红的类别,圈定关注网红的粉丝用户
04. 兴趣视频用户:基于快手用户偏好的视频标签圈定用户
快手信息流操作事项
1、OCPC投放注意事项:
01. 通投时,初始目标成本可比可接受成本略低0.5元左右,待起量后可提高目标成本价格
02. 使用兴趣定向或DMP +OCPC ,由于人群圈定范围较小,初始目标成本要略高于可接受成本
03. 前期投放时段建议全天投放,以测试不同时段转化效果,确保全面收集数据
04. 3个小时内不要调整价格,建议2天内最多调整一次价格(需要一定数据积累)
05. 创建OCPC后,尽量不要大的调整,调整影响模型程度:修改速度<修改时段<修改定向
2、快手信息流OCPC赔付规则
1)赔付的时间范围为,包含广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。比如10月20日创建广告组,在10月21日首次开始有消耗,计入赔付的投放周期为10月21日-10月27日。
2)在赔付时间范围内,广告组累计激活数/表单数大于10个、行为数大于60个且转化成本超过最高目标成本的20%以上,则进行赔付。
3)在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群的次数不超过7次,否则不给予赔偿。
不予赔付的情形:
01. 对于虚假上报/重复上报/漏报/其他作弊上报转化数(激活数、表单数)的情况,影响算法模型正常投放或者影响平台报表正常记录数据的情况,快手不予赔付。
02. 其他快手认定为属于不予赔付的情形。
快手信息流常见问题
1、新计划/新素材流量少
01. 新广告是否过审、新广告计划/组是否开启、日预算是否过低;检查基础设置、适当提高日预算
02. 定向是否过多;适当放开定向,放开后1-2个小时观察曝光数量
03. 新广告视频内容是否和历史素材一致;修改素材、视频情节可以一致,但拍摄的主人公要不一致
04. OCPC出价过低;适当提高目标转化出价(5%-20%),3个小时调整一次
05. 自查无果;提供广告计划、组、广告ID给快手运营,说明①具体表现②尝试的操作
2、老计划/老素材,ECPM高但消耗低
01. 定向是否过多;适当放开定向,放开后1-2个小时观察曝光数量
02. ECPM是否每小时持续下跌、CTR是否每小时下跌;更换视频封面
03. 广告质量分是否过低、负反馈是否多、素材是否过于虚假诱导;修改视频内容
04. 实际CVR是否过低;视频是否引导下载、视频与页面内容相关性是否高、下载地址/表单提交是否畅通
05. 自查无果;提供广告计划、组、广告ID给快手运营,说明①具体表现②尝试的操作
3、拓量
01. 素材多
素材种类:素材类型多元化、CTR/行为率的优化
素材量级:至少10条不同内容的素材(头部素材2-4条、中部素材5-10条)
02. 定向宽
基础定向:时段放开,看全天整体成本;年龄/性别/兴趣阶段性拓展放开
DMP:通投和DMP预算分配合理(8-2分);投放初期,不建议过多使用人群包;出现投放瓶颈可逐步增加DMP策略
03. OCPC灵活
目标选择:先收紧,稳定后放开;单个账户优化稳定后,可选择优化目标的上一级作为目标
目标出价:前期按照可接受成本;账户稳定可根据实际情况提高出价
4、素材初期判断方式
01. 系统对素材是否一致的判断
素材的封面和视频情节一样,但参演人不一样,系统算法判定为不同视频;将老视频重新压缩、渲染,系统算法判定为同一视频
02. 素材频控
一个用户24小时内不能看到同样的内容(封面or视频内容),当一个视频配置多个封面,用户查看到一个封面后,没有点击视频,24小时还有可能看到视频的其他封面;如果用户点击了该视频,则用户24小时内不会看到此视频配置的任何封面
03. 素材初期数据判断(高或低基于正常投放值)
CTR高/行为率低:封面存在诱导;若后端转化成本高可降价
CTR低/行为率高:封面吸引为目标人群;若流量较低可以提价5%-20%、可测试更换封面
CTR和行为率相似:建议优化CTR获取更多流量
CTR高/行为率高:优质素材;可提价5%-20%
CTR低/行为率低:较差素材;可优化封面或视频内容
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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