APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
通知设计需要掌握哪些原则?来看这份全面指南
2020-07-21 10:02:02
通知设计是双向的,关键是要保持适当的平衡。

(全文共计2155字,阅读约需要7分钟)
通知设计处在产品的外围,所以设计师倾向于将通知设计留到最后。
但它帮助用户实现目标的体验,产品设计过程中尽早处理通知设计将产生更好的结果,一起来看看如何深度执行通知设计。
 一、通知设计的基本原则 
进行通知设计时,需要牢记的基本设计原则是它必须协助(而不是阻碍)用户执行操作。
通知的形式取决于以下几个关键因素:
  • 传达的信息类型

  • 信息是否需要用户操作

  • 信息的紧迫性(是否需要立即查看)
一个设计良好的通知模型会考虑到可访问性,并具有适应不同语言的灵活性。所以要求通知的样式和行为必须清晰、简明和易用。
 二、通知设计的目是什么? 
通知在产品可用性方面有至关重要的功能。人机交互学博士尼尔森发表的“十大可用性原则”中,第一条是状态可见性原则

该规则规定,系统应始终在合理的时间内通过适当的反馈使用户了解发生的情况。

之前的文章中讲过如何通过反馈来让用户清楚所处的状态,点这里快速回看➡️提高产品状态可见性的4种方法
通知设计是产品UX的重要组成部分,如果没有通知和反馈,就好比驾驶一辆没有仪表盘的汽车。
汽车仪表盘上布满了仪表、图标和指示灯,这样设计的目的是提高汽车操作系统的可见性,并确保安全可靠的操作性。
当我们开车时,仪表盘会发出有关发动机温度、机油、刹车、安全气囊等一系列的通知,使我们随时了解情况。转弯时转向灯会闪烁,同时伴随着咔哒声,这两者都为我们提供了反馈。
App产品与仪表盘的工作原理相同。系统状态和反馈的可见性是基础,而可用性是优秀用户体验的基石。
 三、建立灵活的通知模型 
向用户发送一定数量的通知是一种平衡行为。而过度发送会带来风险,产品可能会得到很多负面反馈,或者会让用户疏远甚至放弃使用。
因此,设计师需要仔细考虑产品的交互,只发送具有明确目的的消息。另外让用户灵活地关闭所有或部分通知也是一个好主意。
通知设计首先分为三个级别:高关注度、中关注度和低关注度然后再通过这三个级别中的特定属性进一步定义通知的类型。
下面是一个可参照的列表,通知的类型将根据产品、用例和其他变量而有所不同:
高关注度
  • 警告(需要立即注意)

  • 错误(需要立即采取措施)

  • 异常(系统异常,某些功能无效)

  • 确认(需要用户确认才能继续进行的操作)
中关注度
  • 警告(无需立即采取措施)

  • 确认(对用户操作的反馈)
低关注度
  • 信息性消息(又称被动通知,可以回看某些内容)

  • 标记(通常在图标上,展示上次互动后的新内容)

  • 状态指示灯(系统反馈)
 四、通知设计需要注意的问题 
要设计具有出色用户体验的产品,设计师需要列出所有可能用到的通知清单。
有了清单,首先根据所需的关注级别和属性对通知进行分类。通知不应该具有侵入性,所以需要谨慎进行。在此过程中还要思考的一些问题:
  • 什么会触发通知?
  • 正在传达哪种类型的反馈?
  • 通知将出现在哪里以及如何出现?
  • 哪个通知需要立即交互?
  • 通知是持久性的还是非持久的?
接下来确定颜色和样式,并将其放入设计系统中。在这个过程中,设计师需要考虑每个可能出现的通知类型,确保它们在所有背景上都能正确呈现。
通知的位置也很关键。为了避免混淆界面,通知应该出现在UI的顶部、底部或者靠近角落。
除易读性外设计通知模型还要考虑在不同场景中许多小细节。作为全局导航的一部分,下图界面中的通知应保持可访问性。
有关定义通知行为的其他问题:
  • 如果一个警告是持久的,那么设计师怎样确保用户在离开初始屏幕后仍然可以访问它们?

  • 是否需要在可以看到通知存档的地方加入带有徽章的警报图标?

  • 如果一个通知是非持久性的,它会在多长时间内消失,是否应该有一个选项可以在它淡出之前关闭它?

对于移动应用,不仅要设计应用内的通知,应用外的推送通知也要精心设计。

太多没必要的系统推送会让用户感到沮丧,他们可能会让通知静音甚至弃用该产品,比如令人恐惧的App小红点。
考虑一些通知的可操作性,让用户在不打开App的情况下就可以完成特定的需求,以此提高工作效率。还需要谨慎安排推送通知的时间,以免疏远用户。
 五、打造优秀的通知设计体验 
遵循以下做法可以确保用户将通知视为提供价值,而不是打扰或中断,从而提高用户体验:
  1. 根据前面讨论的三个注意级别对通知进行分类,再定义这三个级别中各种通知的形式,为三个注意级别创建统一的配色方案以及图标样式。

  2. 创建简洁易读的通知来提供有用的信息。注意适应性和灵活性,以适应不同的内容类型和文本长度。

  3. 仔细考虑发送什么以及何时发送。对于高关注度的通知,尽可能考虑声音和触觉(振动)反馈。

  4. 对于非持久性的通知至少应该停留4~8秒后再从屏幕上消失,也可以选择更快将其取消。另外考虑一个带有标记通知“不再显示”的选项。

  5. 确保通知与背景之间有适当的对比来提高可读性。采用流畅的响应式设计时,背景可能会在通知下自动变化。

总结 
通知设计不应该被看作事后诸葛亮。了解何时以及如何使用通知对于提供良好的可用性和建立产品的一致性至关重要。
快速回顾通知设计的正确方法:
  • 尽早开始通知设计,而不是事后考虑;
  • 按三个注意级别对通知进行分类:高、中、低;
  • 考虑颜色和图标的样式并确定位置;
  • 按类型对它们进行分类:持久性或非持久、弹窗、横幅等;
  • 将它们整合到设计系统中。

—  The End  —

原文:toptal.com/designers/ux/notification-design
作者:Sara Vilas
译者:Clippp
注:文章翻译已获得作者的正式授权

若大家希望及时看到更新,可以在阅读文章后点击“在看❤️”,或将Clip设计夹设为“星标⭐️”,来提高我们的相遇机率,感谢支持~

喜欢请分享?,满意点个赞?,最后点在看❤️
Clippp
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Clippp
Clippp
发表文章120
每周定期分享关于产品、交互、UI视觉上的设计思考。有原创文章,有精选视频,欢迎来撩~
确认要消耗 羽毛购买
通知设计需要掌握哪些原则?来看这份全面指南吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接