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梓旭说私域
回顾:前几天内容跟大家普及了“私域流量”转化变现链路;其中关于微商城的定位非常关键,那就是线下销售场景的补充,并非清库存或者商品快速反应等用途,必须清晰哦!
也跟大家描述了商城变现的三个核心要素,分别是:
1.流量从哪里来?
2.卖什么货?
3.营销活动怎么做?
不清晰的伙伴可以惠顾一下之前的内容:
【手把手带教】私域流量如何变现?方法论第一篇(点击查看)
【手把手带教】私域流量如何变现?方法论第二篇 (点击查看)
我们重点分享三个核心之一:
“卖什么货?”
? 我们多次强调:
小程序承载的功能远不止纯粹的电商功能。小程序商城是优化服务的工具,是门店服务的延伸。
大家可以参考服饰类头部企业—优衣库:
在小程序商城中,优衣库实现了“全渠道库存打通”。无论是线下门店,还是线上网店,其商品库存都能在小程序中进行联通。门店顾客使用“扫码购”,可以一键搜索网店库存,还能了解到商品吊牌上所没有的信息,如同类推荐、相关搭配等等。
通过这样的改变延伸了线下门店的服务,让顾客无论是在线上还是线上都能体验到满意的服务。
小程序商城销售的商品跟线下有什么区别?
其实,区别并不大
基本就是跟线下的商品一致,或者说重合度较高!
对于服饰类目来说,会存在几个差异度,主要是因为该类目本身SKU类别较为丰富,且销售渠道和地域较为广泛,为了整合库存和订单,特此会出现以下几种差异的情况:
1.尺码差异度:
会存在偏码(XS码或者XXXXL)等类别的商品为渠道专供款!但是又可以通过“线下自提单”的功能实现整合;
2.颜色差异度:
会存在部分SKU的颜色为指定渠道专供款
3.版型差异度:
同样的款式,某些品牌会根据人群分为A版或B版,或者廓形有所区别,在这样的场景下也会分为指定渠道专供款
4.季节差异度:
中国幅员辽阔,南北气温差别较大,会存在某些产品SKU售卖的区域有差别,故此会出现线上销售的产品和线下有区别,
5.上新差异度:
同样的原因,因为上新节奏不同,部分品牌会选择上新发布会通过小程序商城或者天猫做首发,以此增加曝光或者预售,本质上都是通过指定的渠道进行专供
6.价格差异度:
这个问题是所有的伙伴存在争议最大的地方,因受销售渠道和库存的影响,各地区销售的商品会存在部分价格差异的问题,除了在技术手段上进行隔离,例如:千店千面
或者营运手段上隔离,例如:全国同价。
其实这个问题的还有其他规避方式,大家只要看了上期的推文的内容:【手把手带教】私域流量如何变现?方法论第二篇 (点击查看)就知道如何规避这个问题了:
流量最大的来源是三个:公众号,超级导购和社群
那么通过导购1V1的服务进行价格的锚定和调整,效果反而会更好。毕竟通过顾客主动搜索产生的流量太有限了,就算遇到,也可以在小程序商城上做好引导,添加客服企业微信领取福利也是一种解决方式。
具体方法可@梓旭获得哦!
回到小程序商城的定位:线下销售场景的补充
终端营业时间每天为12H-14H,每个导购的实际每天在店的工作时间为6H-8H,为了给顾客提供7X24小程序的顾问服务,引导销售转化。
另外一个服装的头部企业绫致服装:
在人口红利消失的前提下,日常销售业绩中,有85%的销售来自导购的朋友圈推广,16%的销售产生于闭店时间
小程序这样轻便的数字化工具,拓展了导购的服务能力,从而精准地服务目标客户群,促成转化。
是否导购转发就可以了?
答案是:远远没有那么简单......
小程序商城中还内置活动运营、软文、推荐等营销工具,能够有效帮助导购经营线上用户,还需要设置导购的个人业绩查询服务,激励导购利用碎片化的时间上“第二轮班”......
一.后台做好商品推广规划
二.商品推广SOP标准
1.朋友圈推广内容:
2.社群和1V1服务标准推广内容
三.策略激励
在激励体系内,很多企业把小程序和线下激励,做了非常充分的打通和一致性
因此,怎么能够让加盟伙伴真正参与进来,在企业中占到大占比流量触点的同时,能把私域运作好?其实,以我们的观察来看,整体的驱动非常复杂,需要每个企业逐个去思考。
摘录于腾讯智慧零售:腾讯首次详解四力模型!帮企业找到最合适的私域打法 (点击查看)
? ??终端需要每天发送做好规划,统一传播,门店高效执行
执行的标准更多的需要参考企业微信的服务数据
一.页面规划
很多企业的小程序商城往往只考虑了品牌的风格和美感,却忽视了推广商品的重要性,然后像:
弹窗引导去哪里?
首页banner怎么设置?
HOT款如何展示?
领券及福利如何露出
分类页怎么设置?
.........
都是需要考虑的哦,在以后的分享中我们会逐一拆解,大家一定持续关注“梓旭说私域“哦
具体布局可参考:
1.每天分四个时间段开启特惠商品的活动,点击进入专区,用钩子产品吸引新客
2.会员尊享优惠,在消费后派券便于用户留存
3.消费后加管理员个人微信号,进入社群
4.社群内分层运营,提供不同穿搭风格介绍及场景分享,精准营销
总结下来其实关键点就是:
1.钩子产品/专区引新客>2.会员留存促复购>3.社群搭建强运营>4.分层运营管理>5.业绩转化
内容很多,我们以后逐一拆解
二.商城入口主推商品规划
商品最终的结果导向更多的还是围绕着用户特征和场景化来进行,故此做好推广商品的计划就非常重要咯!
目标匹配商品,商品匹配用户,用户匹配营销活动
全域会员运营体系搭建理论
私域流量如何变现?方法论第一篇
私域流量如何变现?方法论第二篇
沉睡会员如何激活(上)
沉睡会员如何激活(下)
好了,本期的分享先到这里咯,此内容共计四篇,我们先聊逻辑和过程,后面说重点落地策略
下一期我们将会重点分享:微商城变现营销活动该如何做?的分享,敬请期待......
充满魔幻的2020年已经结束,期盼中迎来了2021年
时光易逝,努力当下。真的不容易!忙忙碌碌,一刻也没闲着,不论怎样,都算扛过来了。
只要心中有希望,脚下有底气,很多事去做总比放弃好
2021人间依旧值得,一切都会好的
以上就是我在输出的内容。你可以点个“在看”,方便日后有需要的时候查看。
在以后的内容中梓旭将不断输出私域流量,社群运营相关的最全干货知识,拆解私域流量经典案例,工具及方法论。
欢迎大家一家愉快的来聊天,尤其是探讨私域流量、社群、抖音、快手及私域反哺公寓的全域会员运营策略
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END
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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