很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
▼
这周一
papi酱的二条推了一篇文章
结果后来点不开了
显示「文章已被作者删除」
结果紧跟着一过十二点
就马上重发了一次。
怎么才刚发出来就重发了一次?
原来是……
小编失误搞了个大乌龙
把要推荐的微信二维码
弄成了山寨的
▼
在不久前
papi酱有次推送视频
写了一大段文字
推送前居然忘了加视频链接
这篇没有任何视频的文章
居然还是很快破了十万加
啊啊啊,好嫉妒~
谁让他们有几百万粉丝呢
▼
除了这种运营乌龙之外
运营上搞过大乌龙的还有
大众点评当时上线了一个
9.9元的麦当劳团购套餐
由于非常优惠上线后火爆销售
麦当劳蜀黍听说了却很疑惑
我不知道有这个套餐优惠啊
跳出来说,那不是真的~
大众点评紧急下线产品
而此时,优惠券已经卖出来22万份
不得以,
大众点评只能给用户退款
再按照等值原价给用户赔偿
230万呐!
那时的点评还不是很有钱!
不过还好,及时地处理和认错
大众点评赢得了一些
重视用户的良好口碑
▼
喂喂喂~
绕了那么多,
你到底想说什么?
我想说下
昨天推送消息的故事
在公众号运营控里
随着关注用户地增多,
每个城市的用户都有不少用户。
我这个拖稿大王~
经常很久才发篇文章
怕冷落了关注的各位小主
也想能够更多多一些互动
♥
为了能够精细化运营,
让用户有被贴心的感受
也就是不同地区的人
可以收到不同的消息
比如
深圳要来台风了,
就可以给深圳关注用户发个关心~
杭州G20最近各种限制,
就可以给杭州人民发个段子安慰一下~~
是不是很贴心呐?
虽然做不到每天都发超长干货,
至少可以偶尔多一些互动
▼
于是乎,
就要认真细致、耐心地
把用户根据地域添加好标签
订阅号不像服务号
无法开发后台添加标签
其实就需要一个个手工添加
(说得是服务号我就会自己开发一样~)
无数个日日夜夜,
⚑
当别人在看电影
我在加标签……
⚑
当别人在打dota
我在加标签……
⚑
当别人在papapa
我在加标签……
认真地准备了很久,
终于加了差不多了
▼
从3600个广州用户中随机挑选了1000精选用户
第一次准备用个线下活动测试一下
想给他们一个意外的惊喜
一切准备就绪准备发送!
哎?
好像还有句话表达不是很通顺
于是跳出来重新编辑一下
对对对,就是这里
这里再加一句话
嗯,这下完美了!
▼
和往常一样
添加内容
点击发送
扫描二维码
手机按确认
发送~
biu~~
就是这么丝滑~
✈
突然
感觉哪里不对
好像少了点什么
刚才退出来修改的时候
再进去好像忘了勾选标签了
赶紧看一下,
已经给3%用户发了
我XXXX……
哪里可以停止?!!
取消按钮在哪里?
已经给35%用户推送了!
撤回按钮在哪里?
怎样可以撤回?!!
已经发送给69%的用户了!
求求你不要发了,
我给钱还不行吗?
▼
呜呜,发完了~
然后后台开始爆了
不在广州的各种开始各种疑问……
然后,看到掉了3个粉~~
我开始方了……
更尴尬的是
我还最后特备加了一个注
不是群发,是诚意邀请啊~~
汗……
瀑布汗……
不说了,说多了,都是汗~~
面壁思过去了……
广州的用户收到消息后很开心
本来应该全部收到这种惊喜的回复的
结果原本精彩的故事
变成了事故
……
作为一个运营老奚机
哦不,是老船长
犯这样的错误 qo 实不应该
那些被骚扰的用户
泥萌看肿么办吧?
▼
运营是个高频动作
一直不出错很难避免
错别字是经常的
有时放错了图片
有时写错了时间
有时标错了价格
有时忘了标原创
甚至
有时忘了加链接
天哪噜!
留下用户茫然找半天
然后开始被骂
损失巨大
▼
如何减少重大失误呢?
曾经公司里有个重要活动
推送的时候写错了时间
还写错了嘉宾名字
引起了不小的麻烦
做了大量补救工作
小组奖金被扣光了
复盘总结中发现
「人不犯错太难了」
但我们可以避免事故
那就是
▼
多人检查确认!
提前头脑风暴出
各种运营常见错误
做成一个check list
每次重要推送前
运营小组每个成员
都按着清单过一遍
这样就不会出现重大失误了
▼
清单大概是这个样子的
省略中……
每次按照这个清单确认完
那就轻松多了
每次如果犯了新的小错误
就添加到这个check list里
重复再犯的可能性就大大降低了
所以要想避免重大失误
你可以为你的运营工作
做一份 check list 哦
▼
作为个干货派的作者
怎么写了篇这种笑话
而我居然是笑话的主角
第一次写这种文风~
写得不好多多包涵
来来来
都来评论里聊聊
聊聊你犯过的运营事故
或者你知道的运营错误
因为俗话说的好:
如果你的失误确实也很尴尬,
我会加你微信发个小红包
安慰你一下
就酱
不说了
我面壁去了~
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)