昨天分享了关于如何做好反思总结的道篇，有人留言迫不及待想知道具体总结反思的技术操作，今天分享的就是具体的术。

我们必须要承认，我们每一个人的大脑都是一个喜欢偷懒的，遇到麻烦、困难的事情都倾向于逃避。

如果能有效降低，启动开始写总结反思的成本，就会有极大的可能性，让这件事被启动起来。

首先，我会降低写总结这件事对自己的期待，我在写总结的提醒文案是——10个字都行。

想到只是写10个字也行，心理一下子没有那么大压力，就比较容易开始。

当然一旦开始写了10个字之后，思路的惯性和已投入成本，都会让我大概率多写一点，这个习惯的养成就会容易很多。

这其中的原理，可以参考《微习惯》这本书。

其次，我不会想起来才写，而会用闹钟来提醒自己写的。

这样可以避免我一忙起来就忘记掉，而且当我闹钟响起后不会立刻关掉，而是点稍后提醒，10分钟后闹钟又会响起，如果没写完，就不彻底关掉。

再者，有时候真的不太想写的时候，我会允许自己语音输入进行总结，这样会容得得多。

就是用讯飞输入法或讯飞语记，用语音和自己对话，然后自动转成文字记录了下来。

偶尔进行这种形式的总结也挺不错的，会意外地发现，打字和语音对话总结的角度，还是会挺不一样的。

最后，用事先准备好的总结模板，可以极大地降低思考怎么写总结的成本，按照已有的结构，往里面填内容就行了。

比如，我给大家看一下我的每日总结模板：

月    日   总结

前言：

我只要写完了10个字，就算是完成了今天的总结，所以不要有太大的心理负担。

当我开始写总结的时候，我已经超越了99%的职场人，这让我对自己充满掌控感，也进步更快。

我知道我正在变得越来越好，我只把注意力放在未来成长上，我所有看到的所有不足，都会成为我进步的指引。

所以我愿意大胆拥抱自己的不足，客观地呈现真实结果，坦诚地分析问题。

写总结这个行动，能够让我从已经做的事情中，额外收获90%的价值。

今日目标完成成果情况：   目标完成度   %
1、
2、

3、

今天值得肯定的：

1、

2、
3、

需要提高与进步的：

1、

2、

3、

今日主要心得体会与认知升级：
1、
2、
3、

未来24小时我准备采取的行动：
1、
2、
3、

近期希望养成的习惯或信念：

 □ 是否第一时间先完成了最重要的1件事？   

 □ 上班期间用手机的时间，是否少于20分钟？

 □ 是否有喝完2杯水？

每次我写总结的时候，就从模板文件里复制一份到总结文档里，然后往里面填就行了。

你可以根据你工作的情况，制定一个适合你自己的模板即可。

总结里的前言，并不是废话，其实我们的心，真的挺需要呵护与关爱的。

写总结千万不要写成记流水账，也不要写成情节丰富的日记，我们要始终围绕写总结的目的上——帮助未来成长。

所以写总结的时候，也不要只停留在表象上，而要把问题看得更深一点。

举个例子：

只陈述事实，停留表象： 

今天的策划没按计划写完

分析寻找事实的原因： 

今天的策划没按计划写完，因为临时帮小张导出整理数据，耽误了3个小时。

这种有原因之后，才有可能会有解决的可能性。

当然，上面这个总结的原因也还很浅，我们要不断继续追问，找到原因背后的原因，以及原因背后的原因的原因……直到找到最根本的原因所在。

比如这件事，就可以问自己一系列问题：

• 帮小张导数据，和写完自己的策划案，哪个更重要？

• 如果今天没有受到干扰，我就真的能顺利完成任务嘛？

• 是我成为了不懂拒绝的老好人，还是这个任务确实对我和对公司都很有价值？

• 今天有个临时任务出现，就让我的重要任务没有完成，是不是说明我的时间安排不合理？

• 未来是不是还有可能有各种临时任务产生，我有什么办法减少这种任务影响我的工作？

• 导数据这种任务，我有没有简化流程，把时间压缩？有没有可能转交给实习生？

• 我要在哪些方面努力，能够让公司更重视我的时间价值，不再安排低价值的事情给我？

• ……

这些问题都可以继续问下去，这种问的方法，会帮助我们更好地找到真正的问题所在。

当我们总结出可以提高改善的方向，一定要具体可执行。

比如，总结中写「工作效率可以更高」，就是无法展开的具体行动。

因为并没有反思到具体是什么原因导致了效率低，在哪方面做得更好就可以效率高？

比如你回顾和分析到，写文章的时候经常无意识地拿手机，那么可改进的行动方向，就可以变成「明天开始写文章之前，把手机调成免打扰模式，并放到抽屉里」，就变成了一个具体可执行的行动了。

这些行动不要怕太小而写得太大，如果每次都有一个可行动的小进步，累积起来是很可观的。

类似的，不要写这些比较泛的改进建议：

• 可以更努力

• 可以更认真

• 做事更用心

• 工作时更专注

• 多和同事沟通

• 多了解下XX的知识

把这些比较泛的反思，进一步细化成具体可执行的行动，否则你的总结会越写越没有力量的。

好问题的提出，就是好答案的一半了。

文章前面在寻找原因的原因，就问了很多有价值的问题，容易帮助我们更多的思考。

错误的问题类型：

• 引向自责与怀疑：

• 我是不是太笨了？

• 我是不是不适合这个工作？

• 老板是不是看我不爽？

引向推卸责任：

• 我都做得挺好了，是谁帮我搞砸的？

• 要是我不找小李帮忙，结果是不是会更好？

我觉得，一个好的问题，应该是让自己走向本质、获得力量的，比如下面这些问题：

• 如果我想做出比现在好两倍的成果，我会怎么做？

• 我还能用好哪些资源和力量，促成这件事做得更好？

• 如果重新再做一次，我会怎样让事情做得更好？

• 我从经历的这件事中，学到了哪些新认知？

• 我做这件事的假设是什么？现在来看这些假设成立吗？

• 我当时做这件事的目的是什么？是否有偏离初心？

• 如果有一天我要分享我做这件事的经验，我会从哪些角度去分享？

• 如果要跳出这件事情本身去看的话，有哪些事情是有不同的视角？

• 我所总结的原因，是最本质的原因吗？

• 这样类似的问题，是否曾经有出现过？

• 我做的这些事，是做加法，还是做乘法？

• 有哪些经验，是能够固化成流程或清单，让我减少犯错的？

  ……

每个人都可以根据自己实际的工作环境，给自己列更多好的问题清单，在自己总结反思的时候，可以拿出来对照地看。

• 我觉得每天写总结的最佳时间是17:00-18:00，原因在于这个时间点基本到了所谓”正常下班“的时间点，可以对白天一天的工作做一个总结。如果真有加班的话，还能因为这个总结，提高和明确加班的成果与方向，让一整天的工作成果更多。

  
  

• 总结按月放到一个文件里，倒序排列，也就是最新的总结写在最上面，这样每次写新总结的时候，复制模板粘贴在最上面就可以开始写，还可以顺道去回顾去看一下前一天的总结情况。
  

  
  

• 在开始写总结之前，可以闭上眼睛，深呼吸3-5分钟， 清空一下大脑思绪，把自己从工作事情本身中抽离出来，能让自己总结得更好。

  
  

• 当你发现在每日需要提高的事情里，经常出现同样一件事时，这件事就值得单独拿出一个时间，专门付出努力去改善它。
  

如果你坚信未来是一定会成长的，那就不会逃避当下的不足，因为每一个不足，都是未来成功时证明快速进步的注脚。

今天要写个总结吗？

提问：你有什么总结的心得或教训吗？