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每周一是欧赛斯固定的项目汇报(分享)日。2024年1月15日(周一),引擎7群总监谢准备分享了《XX项目品牌战略规划内部提报》,欧赛斯创始人&首席策略官何支涛对报告进行了专业点评。因项目保密需求,品牌名称暂以“XX”代替,对相关涉密内容进行了删减。
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我们在客户那边整整待了四天,晚上9点钟回到公司,看到7组小伙伴都还在加班,凌晨还在群里发方案,特别体现了“钢七连”不怕苦不怕累的精神,为他们点赞。
7组这段时间非常辛苦,他们的这两个项目都很难,都极具挑战性。我们的目标是打造出让自己满意的、让客户惊叹的、未来能够自豪的极致作品,在7组团队骨子里体现出了这种精神。大家看完这个项目以后,应该能够感觉到它是一个相当有战略张力、策略张力、创意和设计张力、表现张力的整体创作。
日化行业每个细分品类都有赢家通吃的特征
这个XX项目的策划、设计、表现力,都是具有天外飞仙般的创意。
一个项目要做好,有两个过程。第一个,大策略转化,我们称之为“飞跃理性之城”。要找到战略破局点,形成一个大策略;第二个,大创意转化,我们称之为“跳跃创意之巅”。创意上要跳跃上去,找到一个很强有力的表现,要有好的创意抓手,让这个战略有很强的戏剧化表现,才能在市场上取得成功。这个项目是特别有难度,但在这个XX项目方案里面,这两个转化的环节是相当完善的。
蔬果园董事长在一次直播时说他们品牌成立大概5年,用5年时间做到了电商领域洗衣凝珠细分品类的第一品牌,第二名已经成立18年了,第三到九名的品牌商家,都是成立都是20年以上的。
一般来说,一个行业的终局有赢家通吃、双寡头、631三种。但是,日化行业特点是在每一个细分品类里面具有赢家通吃的格局特征,战略布局相当有难度。XX品牌的新产品属于一个新细分品类,“631”格局是多见的。不过,日化行业很大,有十多家上市公司,如果你能占领一个细分赛道成为龙头,你就能成为上市公司。可是到现在为止行业一共才十家左右上市公司,成功几率是比较少的。
这种战略机会在一些新品类诞生的时候才会出现,老品类行业里基本上不太会有这个战略机会。比如说在洗衣液行业,如果和蓝月亮竞争,不太有机会;在洗洁精行业,和立白竞争,也不太有机会;在洗衣粉行业,和奥妙竞争,不太有机会。但是在洗衣凝珠细分行业,苏果园的品牌就起来了。现在苏果园还是线上品牌,还不是线上线下一统江湖的品牌,如果一统江湖,它就可以把洗衣凝珠行业的主要市场都占领了。
战略定位即“找位置”
我们把战略定位叫做在行业里找位置,XX现在面临的就是“找位置”的过程。有两种做法,一个是把产品重新包装,卖点更清晰,但这种做法不具备很强的竞争力,只能多卖点货,如果别人有更高的战略,就把它碾压掉了,所以这个项目很难,极具挑战性。
XX 公司过去研发了一个新产品,就靠这个产品在细分市场做到第一,吃了20年红利,但这个红利现在没有了。因为大家都不怎么穿皮鞋,也不擦皮鞋了。以前皮鞋少,价格贵,你会擦皮鞋保护。现在皮鞋便宜,穿旧了直接扔掉,变成即抛式皮鞋了,不用皮革上光剂了。XX公司有很强的研发基因,他们有机会拿下新的战略机会。
另外,7组正在做的另外一个长春项目也很难。养老产业市场规模10万亿到20万亿,行业特别庞大,养老种类很多,比如居家养老、社区养老、养老院养老等不同类型。养老院的养老里面也有很多种不同的商业模式,国内国外都有不同的养老模式,还没有参考目标。
当然,我们这次长春项目的整个战略提报沟通非常成功,客户基本上照单全收,还是非常有效果、非常顺利的。
一个优秀的方案需要四大想象力
这个XX项目是跟另外一个项目是不同难点的项目。这种方案水平很高,好的方案看起来是种享受,全程没有尿点,你就享受看方案的过程。我们这个XX方案完全可以做到这一点。
一个优秀的方案需要什么?需要战略上有想象力,要有战略张力,策略上还有想象力,创意上还有想象力,并且还能够统合在一个框架里形成一个系统。
为什么要形成一个系统?因为未来的经营既不是靠一个单点打市场,也不是发一两个大招取胜,而是整个系统的推进,企业竞争是一个董事长领导下的系统和另外一个系统的竞争。项目难度很高,大家要理解项目背景,解决项目的实际问题。
从这个项目来说,我们来分析一下,怎么帮助客户解决更为复杂、更有难度的整体经营问题。表面上我们看到是通过创意表现来做产品营销,但实际上它是一个企业的经营活动,包括未来经营什么业务、怎么在市场上能够取得成功、怎么撕开市场缺口、怎么快速发展。
为什么我们要帮客户解决更为复杂、更有难度的、更为高度落地的企业经营问题?因为目前在经济下行阶段,客户的要求越来越高,不仅要求有战略高度,还要求有很强的策略,还要有创意,还能帮它落地。作为一家战略咨询公司,只有我们能把它全部贯穿落地,才具备市场竞争力。我们要在上述方面深度打磨和积累。
解决企业经营问题4步
第一个,能够站在董事长的高度和企业经营的全盘,用系统化的思维方式去思考问题、分析问题。拿到项目以后,要有系统化思维的高度和角度。
第二个,不仅需要有方法论,还需要方法论背后的方法论,我们称之为思维框架和思维模型。我们的XX方案的框架和另外一个项目的框架,看起来是完全一样的,从框架上高度统一,但是里面具体的策略是完全不同的。
第三个,既要有高度标准化,又要有高度的定制化,两相结合才能解决很复杂的问题。做完上述这个项目之后,我们的解决方案就不是套用模板,是更高级的调用模板了。做策划最怕直接用别的一个项目模板套过来,需要根据具体商业分析以后再调用模板。
第四个,做一个好的方案,一定是大框架要迅速成型。大框架是什么?就是先找到底层逻辑,核心的底层规律即第一性原理,再找到关键点,先把框架搭出来。搭了框架以后,所有的团队才能在一条线上共同作业,然后相互支持、相互激发、相互创作。
欧赛斯创作4原则
一开始大家讨论战略方向、创意的时候,就是头脑风暴的时候,可以相互争吵,但是最后一定需要有人拍板定下来,在这个方向上一起推进。
譬如,现在版本可能是8.0版的,今天迭代到9.0版,到客户那边可能是10.0版。方案版本就需要1.0、2.0、3.0、4.0不断地迭代、不断完善。就像设计一样,第一稿可能是探索边界,但今天看到的已经和之前设计完全不同了,给人眼前一亮的惊讶感,看到很多新的东西,就非常棒。
创意的三种方式
我特别提一下,创意在大的方向上有三种方式:
第一种,调动既有认知。这是广告里的一个非常大的创意方向。调动既有认知是一个定位学概念,就是做一个创意设计的时候,要找到一个原型,基于原型做创意,旧元素新组合,找到戏剧化表现。
第二种,跳出既有认知方式。这是另外一种完全不同的方式,跟“既有认知”对立。大家看到一些新的消费品牌,跳出既有认知做得很好,如参半、Usmile品牌电动牙刷、Wonderlab益生菌等。
这些新消费品牌为什么要跳出既有认知?因为在原有的认知基础上,无法跟原有具有领先市场地位的品牌进行竞争,一定要把原品牌定义成“老一代”产品,才能够去确定自己的位置。我们这个是“跳出既有认知”的创作方式,不是“调用既有认知”的操作方式。
第三种,创新包装设计。潘虎做的比较好,最具代表性。它是一种降维表现的方式。比如,把美学价值注入到产品包装,文化价值注入到品牌,艺术价值注入到品牌,从而提升产品的心理价值。
现在的烟草奢侈品,包括我们做的红官窑品牌瓷器项目的创意设计,其实都是这种设计创意表现方式。不同的表现方式,实际上是根据项目走,在不同行业、背景、目的情况下,要调用不同的适合的表现方式。
比如说,在消费者寻求多样化的选择特征的行业,找到一个母体,占了一个细分市场,占了一个赛道,这种创意找母体方式是非常高效的。但是有些产品是赢家通吃、631格局,这个时候不仅要定义自己,还要定义竞争对手。在高竞争属性情况下,新消费品牌就需要跳出既有认知方式,打心理价值,要把更高维度的心理价值属性的艺术、文化、美学等元素注入到产品里,从而提升产品心理价值。
这个是关于创意的大方式,要根据具体情况、边界应用条件选择最适合的创意方式。
策划方案改稿的说明
最后,讲一下改稿。
每一个项目PPT完成后,我会对稿子进行一些调整和修改。接下来就把修改过程可视化一下,给大家做个分享,讲为什么要修改,修改的原因是什么。
提报PPT中的战略和策略主次一定要分清楚,大战略是要强调的。为什么说这是一个产品梦想、产品定义,因为不断强化重点,这是最关键点。一个PPT一定是“峰峦叠嶂”的,“山顶上的峰”要很高;到第二层次第三层次,要峰峦叠嶂、错落有致。还要在讲的过程中分清主次,要有节奏,要有主次和表达的轻重,这是绝对是要高度强化的。
产品定义和品牌价值要分开来。我们在调研里看到了各种各样的产品卖点和消费者需求点,所有消费者需求点聚焦在一个地方,对应我们未来的产品定义,我觉得就两页说明就够了。
通过上述调研指导未来产品的开发,让客户明白这个产品是基于消费者市场调研而来的,不是我们空想的。这是我们策划人的一些观点、一些主张,我们要依据硬的事实提出来,进行产品开发。
产品营销核心价值、结构性力量和FABE营销法则
核心价值是5维推导法则,界定行业发展区块、界定消费者购买驱动力、界定精准的竞争情况、界定资源禀赋、审视核心价值的发展方向,这几个阶段。
如果只做一个产品,卖点就是它的核心价值。当它有一盘货(多个产品组合)的时候,这个核心价值一定是共性的。要做共性的东西,不能做只是单个产品个性的东西,否则就无法形成结构性的力量。
你推出一个产品,产品的卖点是各种各样的,但所有产品都是围绕这个核心价值点。比如,三棵树健康漆,它有“深呼吸”产品系列、“五效”“六合一”产品系列,每个产品都有相应的卖点,都指向健康漆品类。如果不是健康漆的品类,肯定要砍掉。
我们看一个东西的卖点,大家对产品包装的页面信息要特别关注,从包装信息看FABE营销法则(特征、卖点、利益点、证明),FABE解构万物。一个产品可以为消费者带来什么优势、给消费者带来什么利益、怎么证明?这是最强卖货的一个套路,其实包装上就是卖货套路。
卖点核心是利益点,不是优势点。变频空调是一个优势,但“一晚一度电”才是产品卖点。一个iPad装5000首歌是卖点,即消费者利益点。消费者不关注Feature特点,产品如何制造的和消费者无关,这是研发做的事情。研发完新产品后就产生了优势,要告诉优势点和消费者有何关系,把优势点转化成消费者利益点,这个要说清楚,非常赤裸裸,直接一刀戳进去就是卖点。
“购买理由、购买指令、购买指南”也是FABE,不如FABE表达的更好,表述不同而已。为什么要用FABE?因为它可以完成对消费者的一次完整信息提供,消费者需要了解哪些信息,我在产品包装信息上都浓缩表达了。一个导购跟客户讲的话,只不过讲更多一点产品信息。这是一个非常结构化的方式,把消费者需要了解的信息浓缩并呈现出来。
从配称角度来说,客户特别关注产品的营销落地的配称,XX项目提报写得还是挺好。
以上是项目总结,XX项目是非常有难度的任务,我们的项目团队经过三个月努力,交出这个碾压性的方案,系统性提报给客户,我们就要做到这样的方案。
我的点评结束。
谢谢大家。
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