APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品小白,如何入门成为产品经理?
2020-10-19 09:07:09



上世纪二三十年代,宝洁公司有Camay香皂与Wry肥皂两款产品,虽然面向完全不同的市场,却在共同争夺着P&G的内部资源。Neil McElroy提出对Camay香皂进行产品体系管理,他提倡的“一个人,一个品牌”制度,打破了传统的岗位职责制。

以品牌或产品线为中心,作为直接经营责任者,产品经理对该品牌(或产品线)的产品研发、营销、销售以及产品毛利承担全部责任,并具体协调市场研究部门、产品开发部门、生产部门、营销部门的工作,进行产品生命周期的全过程管理。

这个制度使得宝洁产品遍布全球。而McElroy也成为世界上第一个产品经理,后来也成为宝洁的杰出CEO。产品经理是CEO的摇篮这句话,他的例子也许是最早也是最好的证明之一。

产品经理在宝洁的成功引起众多企业的争相效仿,在互联网行业更是迎来高光时刻。在今天谈到产品经理,大家都会想到塑造苹果的乔布斯、打造微信的张小龙、小米创始人雷军,是众多年轻人的偶像。


一、什么是产品经理?


 
一千个读者,就有一千个哈姆雷特。同样问100个产品经理,产品经理是什么?也会有不同回答,我采访了100个产品经理,得到的回答分为以下几类:
  • 专业打杂,需求的搬运工,运营的传话筒;
  • 产品的Owner,项目负责人;
  • 团队的连接器,打通运营、市场、技术等部门;
  • 夹在运营和技术中间那个吹牛逼又吃力不讨好的;
  • 产品的灵魂设计师,负责产品的迭代,驱动业务增长;
有些回答是自嘲,有些回答充满对产品岗位的信心与成长期望。但是我们也看出产品经理的尺度与多样性,一念天堂,一念地狱。
产品经理,就是以促进业务增长、解决问题为核心,输出合适的解决方案,整合和管理各种人力、物力等资源,高效推动方案落地。对于互联网公司的产品经理来说,大部分需求实现是需要技术开发的。但不一定都需要开发,可能是利用现有功能实现。
作为运营、市场、采购等业务部门与产研部门的连接器,产品经理需要以服务者的心态,优化产品体验,推动业务增长。另一方面,产品经理内接产研部门,与开发、UI、测试等同学沟通,推动产品落地。

二.产品经理的工作日常



很多新人对产品经理的工作很感兴趣,觉得非常神秘,非常高大上。
你以为的产品经理:
  • 对技术和运营:不用商量,我说了算,就按我说的做;
  • 我的方案最完美,做了产品数据就翻倍;
  • 我辛苦画的需求文档,你们都得干完;
 
但是实际上可能是:
  • 对运营:这个方案你觉得怎么样,还有什么地方需要改?
  • 对技术:帮忙做一下吧,那先做这部分,下一期再做剩下的;
  • 方案改了N遍,技术一直说有问题;
  • 产品迭代上线后,数据毫无波动,甚至还有部分下跌;
 

网上工作有很多关于产品经理和程序员的段子,当然更多是调侃,产品经理的日常工作除了和运营、市场等业务部门沟通,更多需要与开发、测试打交道,推动产品设计落地。
产品以用户需求为核心,只有正确地理解用户需求,准确的转化为产品功能才能真正的实现产品价值。产品需求是如何落地的?我们来看看产品需求的落地流程,以百度地图为例:

1.需求收集:
产品需求一般来源于两方面:业务部门反馈及产品经理自驱动提出,其背后可能是业务部门在实际工作中遇到的问题,以及一些增长方案。或者通过用户调研、竞品分析、数据分析、日常启发等活动引发产品经理思考,产品需求。
例如百度地图在早期的时候只有驾车、公交、步行导航,后来由于单车大战,摩拜、小黄车风靡全国,掀起一股骑行风气,才单独加入了骑行导航。这个Case就不是产品优化,而是一个新增需求。
2.需求分析:
收集需求后,产品经理经过深度思考,剖析用户需求,分析出用户内心真正的诉求后,结合该需求的价值与公司资源,提出能满足用户内在需求的解决方案。
前面说到的百度地图加骑行导航,在单车流行前,骑行的人并不多,不足以成为一个主功能。在共享单车大战期间,全国刮起骑行风,那时候用户量剧增,可以考虑把骑行发展成一个主功能。然后需要分析骑行路线如何规划,有哪些影响因素,以什么方式展示给用户等等。这是一个简单的分析,实际还需要竞品分析、ROI评估等等。
3.产品设计:
产品设计阶段主要考虑业务流程、原型、需求文档,在设计过程中,需要思考清楚各业务处理逻辑,数据交互,甚至用户在使用时的心理,这样才能算是完整的产品方案。一些复杂的前端页面还需要交互设计师介入,定义一些细节。待方案确定后,可以进行UI设计。
4.需求评审
需求评审阶段对许多小伙伴来说简直就是噩梦,有个“优雅”的叫法“撕逼大会”。
评审是让团队中所有人知道我们产品需求的背景和目的,主要是产品经理讲解需求,相关同学评估设计、开发、测试的周期,便于做决策,让参与者明确工作内容和交付时间。
如何开一场高效的需求评审会,是每个产品经理的必修课。
进入产品开发阶段后,我们要做的更多是跟进研发进度,保证符合产品需求。上线后驱动运营用起来。收集用户反馈,跟踪相关数据变化,安排产品迭代。这个过程可以和业务人员(运营、市场等)多沟通。例如百度地图的骑行功能,收集用户对路线的反馈,及时修正地图数据,还有骑行路线的展示样式会和驾车模式有所区别,根据场景去优化交互方案。
 
三.建立产品经理的内核



我们了解了产品经理的工作流程,这只是过程方法,但是在职场上注重的是结果。做一个出色的产品,我认为内核有三方面:
1.战略规划
选择比努力更重要,产品方向很大程度决定了产品的成功性。深入思考市场环境, 制定产品的长期规划方案,找准产品定位。这个非常关键,在不确定的环境中给一定的确定性,这样我们复盘时,产品迭代才有一定的积累。
PM要有独立思考的能力,对于行业和产品有自己的思考,我们做再多的功能,如果没有增长,反而适得其反。
2.业务认知
产品经理一定要以业务为核心,首先懂业务,才能通过产品驱动业务增长。最近几年的思考,让我觉得产品经理需要在无形之中形成对于业务的影响力,给予有价值的业务建议。
例如你是小度音箱的产品经理,你必须了解智能音箱的使用场景,需要通过小度音箱去控制哪些智能家居,如何让用户用的更顺心,都得深入思考。
3.专业技能
包括需求分析、原型设计、项目推动等产品经理的日常工作技能。
以上几点决定了产品经理的段位,高级产品经理和产品新人思考问题的角度有很大不同。产品同学们可以在历练过程中,不断迭代自己的产品思维模型,以期获得更大的成功。
 
在一家业务复杂、快速发展的公司,能够帮助产品经理快速建立对于复杂业务的认知,并且在处理各种业务问题中,专业能力得到极大的提升。例如百度有丰富多样化的产品矩阵,用户产品、商业产品、热门产品方向、软硬件等等,C端上的产品有百度APP、百度网盘、百度地图、好看视频、百科、小度音箱等等,B端上有AI芯片、无人车、各种AI技术的产品化如人脸识别软硬件、智能外呼等。新人最便捷的办法是通过校招进入百度等大厂,只要有心,可以接触各种形态的业务。
应届生进入大厂最便捷的通道就是校招,目前百度校招已经在火热进行中,招聘规模较往年扩大40%,覆盖搜索、人工智能、智能生活、自动驾驶等热门方向。
 
四.如何成为优秀的产品经理?



我们来看一份网传的百度产品经理能力模型,作为一家20年的互联网公司,百度对于产品经理的能力素质分为三部分:软能力、硬能力以及基本技能,软能力分为对事和对人上,硬能力包括规划分析能力、调研设计、项目管理、评估总结等。
图来自创享学院

产品序列从P3~P8+对于各项能力都有着不同的要求。可以看出,对于产品经理的综合素质要求较高,每一个级别的升级都有能力的提升,初级考虑的是硬能力,高级考查的更多是能力。

作为产品新人,我们如何入门产品经理?
主要分为三方面:
1.基础技能学习,例如学习Axure原型软件、Xmind思维导图、Office等工具,了解产品经理的工作流程等。
2.思考学习。多看书,网上有很多产品经理书单。我当然推荐我的《电商产品经理宝典》,哈哈,这样大家可以建立对复杂产品的完整认知。
多玩一些APP,写一些竞品分析报告,深入思考功能背后的逻辑。关注行业新闻,深入了解行业,可以帮助提高商业理解能力,
产品经理不一样的地方在于思考,持续地锻炼和发挥思考能力,去抽象问题,然后去做逻辑推演,从现象洞察用户需求。
3.实践。再多理论不如实践,如果真是想做产品经理,最好的办法是找一家公司实习,放低身段,从基础做起,在实践中,理解产品研发的协作流程,了解前后端信息交互,搞清楚互联网公司运作的一套制度,在实践中完善思考框架。很多大型互联网公司都会招一些产品实习生,可以上boss或牛客网上查找。如下图的百度产品实习。
 
百度产品经理实习
 
产品经理工作前几年最为关键,总结就是 平台+导师+机会。成长不完全是个人努力,还需要平台给予的机会,有没有好项目,资金与流量支持。是否有人带,可以在最短时间内获取前人的宝贵经验。
对于产品新人,在一些类似BAT的互联网大厂,有着完整的产品经理培训机制。例如百度作为老牌大厂,内部对于新人有专业的培训课程,特别是应届毕业生,还会有配备专属导师“度师傅”,保证每一个产品同学都能够得到充足的成长。
如果你是一个对未来满怀期待的年轻人,选择产品经理,兴趣为始,给自己一些可能性。
碎碎恋产品
专注于电商产品&互联网思考。
关注公众号,加入电商产品圈
刘志远
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
刘志远
刘志远
发表文章102
电商产品经理,专注于电商产品设计,定期更新原创内容。 一起进步,成为优秀的产品经理。
确认要消耗 羽毛购买
产品小白,如何入门成为产品经理?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接