学习 B 端产品,就看「司马特小分队」
审批流,是OA 系统的最核心模块,大部分的功能模块都会和审批流关联,一个好的审批流管理方案,能极大减少产品和研发的工作量。
审批流管理,包括以下 3 个模块:角色管理、审批关系管理、审批方案管理。通过审批方案聚合了角色、审批关系、以及审批规则,形成一套符合业务流程的审批流,基于具体的场景,走不同的人员审批。 01
员工角色管理
员工角色是审批流中的基础,能很大程度上减轻审批流维护成本。从结构上分为 3 个部分:员工基本信息、角色管理和审批等级。员工基本信息是不变的(一般由 EHR 系统维护),可以读取 EHR 系统中的数据,确保员工信息的准确。举例:张三是市场部和销售部的 HRBP,那张三的角色是HRBP,管理的部门「市场部」、「销售部」,当这两个部门有属于 HRBP 的审批信息,就都会通知到张三。一个员工可以有多个角色和多个管理部门,一个角色也可以包括多个员工,这样的好处,是如果有员工入离职或调岗,不需要修改审批流,只需要在角色中增加或减少员工即可。02
审批关系管理
审批关系管理,是即默认审批流,分为「汇报关系管理」、「汇报类型管理」和「审批等级」。是一个标准的树状结构,每个员工都会有唯一的主汇报人,但会有虚线汇报和特殊汇报关系,比如 HRBP 除了向 HR 部门 VP 汇报之后,还会向负责的业务部门 VP 虚线汇报。审批是根据审批内容,来判断需要到那个层级的管理者审批的。举例:请假 1 天直属 leader(1 级审批人) 和团队负责人(2 级审批人)就可以结束审批,休假 3 天以上,就需要通过部门负责人(3 级审批)审核。审批等级的好处,是在配置审批流的时候,可以根据审批条件,精准的判断可截止的审批层级。03
审批方案管理
前两个模块,都是为了审批方案做的基础工作。真正使用到业务中的,就是审批方案。
- 如果是金额小于等于 1000 元(部门 A 金额小于等于 2000 元),需要直属 leader 审批,或者至少是 2 级审批人审批通过;
- 金额大于 1000 元(部门 A 金额大于2000 元),小于 1w 元,需要财务 BP 和部门 VP 审批通过
从上面的例子可以看出,审批方案分为审批规则和审批流。业务规则:不同的业务审批流,都会有特殊的规则判断,比如财务、考勤、行政采购、人事转正等,我大致列了一些常用的规则字段。- 行政类:有采购数量和采购价格等,如超过 5000 元采购申请,需要主管审批
- 人事类:如转正流程,有职级判断,比如说 P7 以上转正要 VP 审批等
- 特殊情况还会根据部门,走不同的审批流程,这里要基于业务场景来考虑
但也要留意一下特殊场景,比如说审批人缺失,可以跳过这个环节继续审批,直接终止审批,或者跳转到某个具体的人来处理这个事情。 协同审批:适合某个角色中,有多个成员,只需要一个人同意或拒绝就可以完成审批。依次审批:当存在多个步骤,每个步骤中有多个审批人的时候,需要所有人都审批通过,才能进入下一步。当某一个人或角色,仅仅告知审批结果的,可以选择仅通知方式。做这个的目的是避免很小的流程,就走很长的审批,比如说金额小于 1000 的,到 2 级审批人就可以结束审批,但较大金额的比如超过 10w的用款,则只能 CFO 审批结束。这个对产品经理来说,就是一个流程图,相对简单,只要审批规则、审批方式等提前定义好,这就是最简单的配置。04
总结
审批流是 OA 的核心模块,一个灵活的审批流管理方案,不仅仅能满足 OA 系统,还能对外输出给其他系统,作为系统内部审批流来实现,比如 EHR 的绩效审批等聊一聊 OA 系统(框架篇)
绩效系统设计(OA 系统篇)
从 0 到 1 搭建薪酬系统(OA 系统篇)
做到自闭的考勤系统
END
如果你正在「找工作」、或者「苦恼不知道如何成长」,那就加入我们的星球「B 端产品经理之家」吧。“B 端产品经理之家”,汇集了 230+ 来自教育、医疗、电商等行业的小伙伴,每天都有各种产品话题讨论,也有行业专家答疑解惑。更是有多位小伙伴,通过我们的「系列课程」和「改简历」,成功拿到心仪的offer。回复「星球」了解更多服务
本文系作者:
司马特小分队
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)