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运营看的数据(运营增长篇|内容运营必看那些数据?)
2024-01-09 10:45:54

运营增长篇|内容运营必看那些数据?

运营看的数据(运营增长篇|内容运营必看那些数据?)



PM和PD将产品打造出来,但并不一定会有用户使用,这时就需要运营人员推动产品和用户建立连接,用渠道推广的方式让更多用户了解和使用产品,这是拉新;用内容、活动等方式,给予用户更多使用产品的理由,这是活跃和留存,运营的本质价值是连接用户和产品,在二者之间建立纽带,让用户了解和使用产品,也让产品向用户传递更多价值。

运营包含很多种,按运营岗位划分,运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等。

今天,诸葛君和大家一起聊聊内容运营。

什么是内容运营?


互联网中,内容运营是一种运营手段,也是职能分工,基于产品的内容进行内容策划,内容创意、内容编辑、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。

我现在坐着码字,要思考段落结构、语句、标题、排版等等因素去刺激你阅读的欲望,其实这就属于「内容运营」的范畴。

内容运营必看哪些数据?


“不做数据分析的运营不是好运营”


大家应该都听过这句话,但实际做到的却寥寥无几,尤其是部分内容运营人员会觉得自己的工作根本不需要数据分析,希望自己的内容靠运气获得关注,这其实是一种比较危险的想法,要想发挥内容运营的最大价值,就必须学会数据分析,并以数据导向对运营工作进行调整、优化。

那么内容运营需要关注哪些数据呢?


1

展示数据


内容的展示数据是最基础的数据,它的价值在于:提供给内容运营者一个直观而基础的数据,用来展示内容被点击、查阅的情况,从而分析内容是否为网站(产品)提供了相应的帮助。包括但不限于UV/PV、转发数、互动数、点击率、覆盖人群、推荐量、阅读量、页面停留时长等。


以一篇文章为例,这篇文章的链接被点击了100次,其中50次点击停留的平均时间为20秒,10次是点击后直接关闭网页,另外40次点击的停留的平均时长是3秒。通过这些数据,我们可以了解到,这篇文章的质量还是不错的。接下来要做的事情是,10次直接关闭网页的用户还看了那些文章,他们的行为是怎样的。从而了解如何通过改善内容的类别、质量、提高内容对于用户的价值及契合度,来提高内容被展示的次数。

运营看的数据(运营增长篇|内容运营必看那些数据?)


2

转化数据


内容的转化数据,是相对于展示数据而言更深层次的数据,它往往用于判断内容是否能够促进用户的转化,比如能否利用内容让用户从活跃转向付费,包含页面广告的点击次数,付费人数,付费金额等


以小说为例,从免费阅读转向付费阅读,数据表现出来的该作品的吸金能力,就是内容转化数据,从一定层面上说,这是衡量内容能否带来高质量“粉丝”的一个依据。


3

粘性数据


粘性数据和展示数据相关,但二者有一定区别。


考虑展示数据时,如果进一步分析用户重复阅读的次数,那么结合每次阅读的停留时间,就可以得到粘性数据。


内容的分享频次和分享后带来的流量统计,可以说明内容对某类用户的价值和坐拥情况,同时表明内容质量、趣味性的特征,监测数据主动转发传播的情况,这对能否二次传播带来新用户,以及需要引爆热点和病毒传播的运营有着重大的意义和价值。


4

渠道数据


在我们产出了针对习性内容之后,接着就是如何通过最有效、影响力最大的渠道去推广这些内容,我们可以通过分析不同内容发布渠道的不同表现,衡量渠道投放质量、效果,找到用户反馈最好的发布渠道。


攀登大数据这座山峰,从来都是不容易的,除非你是一个数据分析师或者程序员,否则,查询和编译数据可能是一个负担,你总不能让运营都会爬虫吧?那这种时候,我们就需要借助一些第三方工具,能够轻松的跟踪指标,并且有效反馈数据,这样你的内容运营就不再是靠运气,而是有迹可循。


诸葛君为大家整理了一些常用的第三方数据分析工具,快收图保存吧!


做内容是一件痛并快乐着的事情,作为一个内容运营,我们要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素,来确定自己的内容生产和流通机制,同时,不断监测运营数据变化,在实践中迭代运营策略和手段,这便是做内容运营的框架和流程。

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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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