APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
小红书后发制“人”
2024-01-02 10:48:27

来源:银杏财经

越过内容社区的雄关漫道,小红书离 IPO 还有多远?

近日,有消息称小红书最快或将于明年下半年启动香港 IPO,并将在此前计划再进行一轮融资。12 月 26 日,小红书方面回应该传闻,表示公司目前暂无上市计划。

谈及内容产品发展,总会回到社区生态与商业化推广之间的矛盾,这类矛盾在以攻略起家的小红书上尤为明显:着眼于“人”的价值,以内容“有用性”为起点,成长为无数用户的“生活方式指南”,繁荣之下,却是商业脚步的踌躇。

在经过漫长的“无为而治”后,今年下半年,小红书先是整合电商业务与直播业务,组建全新的交易部,提升电商部门层级,后又减除杂项,正式关闭“福利社”和“小绿洲”。以“买手时代”为主题,平台开始向大众传递加快商业化步伐的讯号。

讲故事终究是理念层面的输出,作为电商生态中的关键一环,商家需要看到更多经营上的确定性。比起其他电商平台的规范化经营和严密的流量机制,小红书的内容生态更强调自然流量,强社区属性相较而言更难对标精确的转化数据,商家还在寻找专属于小红书的运营方法论。

另一边,平台之于商业化更加积极主动,正着力于提高种草转化效率,为商家呈现更清晰的成长路径。电商市场刀光剑影,这位特殊的“慢经济”代表,在经年沉淀过后,终于摆出后发制人的架势。

为内容社区“划重点”

在外界眼中,无论是作为内容平台还是电商平台,小红书总是需要单拎出来那一个。

CMO 之恒曾经指出,小红书种草的本质在于“人”,而非流量。这种价值取向形塑了小红书“去中心化”的流量分发机制,激励腰尾部博主的创作,提供更多元、更丰富的优质内容,从而形成小红书独有的 KOC 生态。

事实上,早在 2013 年,“种草”就在小红书社区的雏形中诞生,不过彼时还未成为平台力推的标签。此后的五年间,种草一直在平台内自由生长,直至越来越多的品牌关注到用户自发种草的影响力。

为避免内容社区受到侵蚀,小红书一直对商业化保持克制,因此步伐远远落后于同行,直到 2019 年才开始发力营销领域的商业化。

得益于小红书多年的“无为而治”,平台的内容社区建设已相当成熟,用户的信任度成为小红书的护城河。

艾媒咨询的数据显示,2023 年中国小红书用户信任平台推荐内容的原因主要是图文内容质量高(72.0%)、种草内容详实丰富(59.2%)、产品测评真实可信(51.9%)、信任小红书博主(43.8%)。

高信任度加强了用户对平台的依赖,当在平台上进行检索,用户查找到的是与自己面临同样问题的人,他们通过帖子分享亲身经验,在评论区交流心得体会。比起传统搜索引擎的中心化分发机制,小红书在搜索内容构成与信息分发上提供了新的范式,以匹配效率更高的系统吸引更主动的用户。

于是强化搜索成为与鼓励“种草”并行的暗线。搜索本身是曾经的互联网第一入口,至今也仍是串联各类交互行为的关键。数据显示,截至 2022 年年底,小红书月活达到了 2.6 亿,月活创作者 2000 万,笔记日发布量达到 300 万+。在小红书每天活跃的用户中,60% 会在平台进行主动搜索,日均搜索查询量已经接近 3 亿。

庞大的搜索量背后,是被平台众多细分领域梳理出的需求。为了梳理相较抖快等兴趣电商更为复杂的转化路径,加快商业化节奏,小红书提出“买手电商”概念,借时尚圈话术进一步巩固平台调性,同时,也可与流量模式下的达人生态做一定区分。

随着种草整体思路逐渐成型,搜索价值被摆上战略高地,但对商家而言,独特的平台调性意味着不能直接套用兴趣电商的经营模版,操作层面的落实仍然存在不小难度。

迷雾中的商家

眼下,商家主要存在两方面困境,一是小红书的经营逻辑与其他平台有所区别,部分商家“水土不服”;二是缺少服务商的参与,小红书的经营门槛会相对更高。

小红书的种草逻辑,强调“以口碑传递价值”,关注的是社区互动和用户的主体性,这种模式与传统的电商平台和其他流量平台差别较大,导致二者在内容营销的方式上也不尽相同。

在传统电商的语境里,用户画像和流量分配机制是营销的重要工具,平台根据使用痕迹描绘用户画像,然后推送类似广告拉动复购。比起口碑传递,这类的营销模式可能稍显机械,却更高效。

而同样是构建在 UGC 生态上的兴趣平台,抖音的营销投放多为纯粹的效果广告,小红书则更偏向品牌广告,注重品牌形象的塑造和产品文化的传递,形式上以软广为主,需要尽可能贴合用户的兴趣点和社区氛围,避免太过突兀影响用户体验。

以抖音为代表的流量平台定下了兴趣电商的运营模板,商家已习惯于以流量为核心的操作模式,如今重新接纳另一套运营逻辑需要时间,也需要认知上的转变。

小红书的用户活跃度较高,平台调性适合品牌传递价值理念,因此被大多数广告主看好其内容营销价值,然而由于社区化的营销逻辑,转化数据不易获取,商家难以习得明确的运营方法。这种弊端一度让小红书的营销被视为一种“玄学”,即在人们都对其营销效果交口称赞的背景下,却没人能摸清种草的量化价值。

另一方面,种草模式直接将电商业务融入内容社区,弱化了服务商的存在意义。

通常内容社区塑造的平台生态更为扁平化,因为强互动模式排斥冗杂的中间环节,更注重品牌与用户的直接交流。

从实操角度而言,不同产品的软广营销各有其种草渠道和口碑传递路径,很难进行规模化复刻,且第三方服务商也存在数据安全与隐私问题、费用结构不透明、缺乏个性化定制能力、服务质量不一等痛点。

放弃服务商包揽的经营模式后,如何利用社区进行品牌输出,建立长期价值,并贴合小红书用户的消费特性优化市场布局,商家仍在寻路。

解题,从量化开始

今年年初的“ WILL 商业大会”上,小红书提出了“ TrueInterest 种草值”这一指标,用以度量用户的“真种草”行为,该指标涵盖深度阅读和深度互动两项参考值,前者包含图文阅读≥10s、视频观看≥30s、完播三项数据,后者则包含收藏、正向&求购评论、截图、分享、关注、保存图片、搜索产品词等 11 项用户行为数据。

在年末的二次商业大会上,小红书 CMO 之恒表示,“种草已经成为第三类营销范式”,并创造性提出小红书人群反漏斗模型。技术副总裁风笛则宣布将开放数据合作,推动小红书种草的全域转化,同时加大搜索场域的开放力度。

从量化入手,以更多维的数据指标提升种草效果的透明度,是平台为商家拨开迷雾的第一步。将搜索场域对外开放,便于巩固平台“生活指南”的定位、加深用户对生活搜索引擎的印象,还有机会进一步挖掘潜在的用户需求和商业价值。

沿着种草逻辑,小红书在挣脱流量导向的营销模式上越走越远。

作为后来者,小红书的商业路线设计延续了追求差异化的风格,避免陷入同质化竞争,社区的网络价值,能容纳更多元的需求,这也是小红书在内容赛道杀出重围的重要原因。

但多元社区的另一面是,个性化内容在追求规模时会显得不那么“高效”。小红书所标识的小众、精品、个性化,更适合非标品类的经营,针对不同垂类的商家“因地制宜”,但小红书显然并不满足于只做小而美的生意。

证券时报指出,从目前的融资进程和估值来看,小红书的潜力备受资本市场青睐。凭借关注“人”的价值理念,另辟蹊径的小红书将内容产品引入新的阶段。十年“种草”,一朝掘金,后发制“人”的成效如何,将成为平台周年节点的关键大考。

银杏科技
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
银杏科技
银杏科技
发表文章102
银杏科技
带给你更好的商业解读和故事
确认要消耗 羽毛购买
小红书后发制“人”吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接