很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
来源| 发现报告
最近，东方甄选的“小作文”事件引发了轩然大波。这件事不仅导致东方甄选在短短一周内损失超过250万粉丝，股价也在5天内暴跌近22%，直接蒸发了约70亿港币的市值。
舆论声浪中，最终以“免去孙东旭CEO职务，任命董宇辉文旅副总裁”落下一段帷幕。
在此期间，新东方股价起起落落，公司也经历了诸多调整。从教培行业大变动后，新东方一直在找寻自己的第二增长曲线，现在来看，直播和文旅或许最有挑起大梁的可能。
报告酱对这件事对公司的影响十分好奇，以及，这两大业务能撑起来整个公司吗？未来又将如何演变？
12月8日东方甄选开启的三天“吉林行”。在置顶的“宣传文案出自谁手”的解答评论中，小编回复称：“每一次小作文制作，都是主播在镜头前，背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们，大家协作，才有了一篇篇专场小作文。”
这番言论引发了一些董宇辉粉丝的不满，认为小编在“背刺”主播。此后董宇辉及原东方甄选CEO孙东旭的回应等各方的表态，将这一事件演变成为全民关注的热议话题，东方甄选迅速掉粉、股价出现暴跌。
让事情愈发不好收场的是，12月12日晚，时任东方甄选CEO孙东旭直播回应这一争议，却因为“今天来开个会”的表述，以及随手将手机扔在桌子上的态度，引发网友强烈不满。此外，孙东旭当众提及董宇辉的收入状况，也被指出不职业。
12月13日凌晨，董宇辉发文回应，澄清文案创作内情，同时表达了对饭圈文化的抵制态度；12月14日午间，新东方创始人俞敏洪作出回应，向董宇辉表达歉意，同时认为小编做法严重缺乏职业精神，并指出CEO孙东旭行为的不恰当；东方甄选直播间主播天权直接“炮轰”粉丝，直言“网友们非常有文化呀，网友们的想象力创造力比我们想象中高得太多了，我们设了那么多的屏蔽词，还可以换着法的来。佩服，真的非常佩服。”并称：“想搞垮东方甄选，就趁在取关前先买一单。”
此番言论后，有媒体称，东方甄选当晚迅速掉粉70万，直接导致公司16日停播。
12月16日上午，东方甄选官方抖音置顶人事任免通知，小孙被罢免CEO职务；16日晚，俞敏洪与董宇辉合体直播；12月18日下午，俞敏洪在其头条号发文：祝贺宇辉，风雨同行！附图为新东方教育科技(集团)有限公司关于董宇辉任命的通知：经集团董事会研究决定，任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。
现在回头看“小作文”风波对东方甄选的影响：直播间人气骤降，掉粉数十万，股价跳水。
不过，直播间的粉丝虽然在掉，但是带货的数据还是很好——12月17日周日，东方甄选恢复直播。飞瓜数据·抖音版显示，直播GMV预估达到1亿以上，观看人次也接近7000万人，是近一个月以来平均观看人次的七倍。回看12月14号、15号的直播数据，东方甄选也是当日带货榜第一名。
事件对公司影响较大，但对直播间带货影响较小，接下来的业务将如何发展呢？
2021年7月，国家正式出台双减政策，禁止教培机构为中小学生提供营利性校外辅导服务，这对新东方来说，几乎是致命打击，毕竟教培是公司的核心业务。
2021年全年，新东方公司的营收下降了80%，股票市值下跌了90%，6万名员工被解雇，公司退还学费、退教学场地租金共支付了近200亿人民币。
在公司濒临破产之际，俞老板决定转型农产品直播带货，创立东方甄选。
东方甄选直播间于2021年12月上线，首场直播GMV约500万元，2022年1-5月月均销量10万+。2022年6月，粉丝数从100万飙涨到1800万，新东方在线的股价从2元涨到30元，这是一周内发生的奇迹。产生如此效果的大概是双语知识带货。这个品类，这种形式，在目前所有的直播场景中是独一无二的，是“稀缺”的供给。
而稀缺，一定是商业的巨大动力。
从财务数据上看，FY23直播电商业务总营收39亿元，其中H1营收17.66亿，H2营收21.34亿，直播电商营收H2相较H1增长20.84%。全财年GMV100亿，其中H1为48亿，H2为52亿，H2的GMV较H1增长8.33%。同时期的营收增速远超GMV增速，预示公司营收高质量增长。
此次“小作文”事件，本质上是直播电商企业在商业模式调整过程中必经的波折，中长期看该类型公司想要实现业务的持续增长，最终必须完成由达人驱动向供应链选品驱动的商业模式调整。
短期而言，东方甄选对母公司新东方影响有限，且目前东方甄选在线教育业务已注入新东方，即使后续东方甄选销售出现波动，对新东方利润影响亦较为有限。
从新东方2023财年收入贡献看，传统业务表现稳定，新业务贡献收入增量。
2023财年，新东方传统业务收入均恢复同比正增长，包括留学备考及咨询（+13%）、成人及大学生考试（+3%）以及高中（+35%），相比2022财年+13%/-45%/-27%的同比表现，已恢复常态化运营。
创新业务主要包括非学科素养、智能硬件以及文旅，2023财年收入增长超过500%，达到5.4亿美元，预计2024财年贡献最多收入增量。
新业务中，文旅事业最被资本看好。
2022年7月21日，新东方公众号宣布正式开拓文旅事业，集团将聚焦教育、生活、文旅三大领域。同年8月起，东方甄选以“直播+文旅”的形式开展多个主题游直播，包括四川、西安、山西、云南等多个目的地。根据官网数据，浙江专场（4月15-16日）销售额超1亿元；山西专场（5月20日）观看人次2400万+，销售额/订单量超7500万元/130万单；四川场（6月9-10日）销售额超1.4亿元，最高同时在线人数超35万。
文旅业务中，面向青少年的内地营地和国际游学项目持续发展。根据新东方游学小程序：
内地营地：包括自然户外（如崇礼滑雪、腾冲探索极边）、人文素养（如敦煌丝绸之路、西安穿越周秦汉唐）、科技探索（如大疆robotmaster、民航职业体验）等主题，目的地覆盖北京、广东、哈尔滨、西安、云南等20多个省。
国际游学：有文化探索、名校探访等主题，覆盖美国、欧洲、新加坡等国家，用户主要由海外备考和咨询用户转化而来。
而此次新东方文旅将进一步面向中老年人拓展业务，以文化色彩为招牌，更契合新东方品牌形象，形成差异化路线。目前内地文旅覆盖广东、云南、四川、陕西、河南等15个省，售价多在4000-5000元之间。
在文旅行业发展的初期，大多依靠自身的优势资源，如宣传自然景观、历史建筑等风貌，进入2.0时代后，则是通过开发主题公园、度假区等，提供衍生的旅游价值和服务，而在当下，诸如“短视频+直播”这样的内容运营模式已经成为文旅行业宣传中的重要一环，更是未来文旅产业转型升级的必经之路。
在新榜最新出品的《2023年度文旅内容洞察报告》中，对于该行业给出一些建议：
建设自有流量矩阵；
结合时下热点，注重内容创意性；
利用AIGC技术，提升自有流量生产效率；
合理运用头部流量资源，通过达人探店、内容种草、信息流助推等形式促进地方推广；
与线下活动规划呼应，结合打卡、分享等活动形式，有意识地引导游客粉丝传播。
综上所看，东方甄选也已经具备了文旅业务崛起的条件，在近期财报发布会上，公司也对未来规划进行了简单讲解。
具体看，将通过利用教师的知识，以及通史、中国历史或一些文化研究方面的知识，为中年人或成年人、老年人提供一种将娱乐和文化教育相结合的文化、旅游产品。此外，还可以利用原有的在线平台和学校网络用户。作为分销渠道。例如，公司在一些特色旅游城市和地区新开发了一些优质的文化旅游产品，如杭州成都甘肃，这些产品正在市场上获得越来越多的关注。
董老师的入局掌权，会让文旅业务更上一层楼吗？
从文旅产业链看，涉及众多，如餐饮、住宿、景点、交通等多个环节，不同区域有不同的特点，都需要一一对接。而中老年旅游，更加充满挑战，因为还要考虑保险和配套服务等。东方甄选想因为一个顶流主播就让文旅业务大火，几乎不可能。消费者还是要看旅游体验，不可能因为董宇辉就激情下单。
整体看，当前仍处于早期阶段，正在验证产品和服务流程。未来仍充满挑战，新老玩家的竞争也将更加激烈，董老师面对的是一场并不轻松的战役。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)