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作者 | 黄毅
来源 | 公关界007（ID:PRCN007）
在生活中，我们总会遇到窘迫的时候。
啪啪啪没有套，临时需要充电宝，突然来大姨妈……
每当这个时候，我们总会希望有人能雪中送炭，解决燃眉之急。
前不久，盒马鲜生推出了几则以“与时间赛跑”为主题的TVC，看盒马小哥如何排除千难万险，将日常急需品送到消费者手中。
与老板赛跑
手机快没电，出门忘带充电宝，客户临时要资料，老板连环夺命CALL，如何招架？
盒马小哥力挽狂澜，与时间赛跑，终于赶在手机关机前，将充电宝准时送达。
与大姨妈赛跑
一人在家，姨妈突然造访，翻遍抽屉也没找到姨妈巾。
比起只会让你多喝热水的男朋友，盒马小哥更暖心，说到做到，姨妈来了，姨妈巾也及时送达。
与送子观音赛跑
久处不厌不如乍见之欢。与女朋友数月不见，一时情难自禁，擦枪走火，好巧不巧安全套也用完了。
远水解不了近渴，还好有盒马小哥，一路像少年啦飞驰，“急需品”准时准点送达。（前方高能，请调低音量观看）
总的看来，这三则视频广告的亮点有三：
01
痛点把握精准
常言道，锦上添花不如雪中送炭。啪啪啪忘买套，出差忘带充电宝，在家忘买姨妈巾，在这些生活中不可避免的尴尬时刻，如果谁能及时提供帮助简直就是帮了大忙了。
盒马通过搭建这些极具生活气息的场景，深度洞察消费者需求，抓住消费者迫切需要这些急需品的心理，将“与时间赛跑”这一主题进行艺术化处理，赋予了盒马小哥送商品这一行为使命感。
02
将生活中的窘境拟人化
啪啪啪忘买套，出差忘带充电宝，在家忘买姨妈巾，这些高频场景经常出现在广告中，但是盒马这次却表现得尤其精彩。
在视频广告中，盒马将人们身处情境中的焦灼情绪放大，并具象化为一个与盒马小哥“赛跑”的虚拟人物形象。
第一则中的怀抱小婴儿的送子观音，第二则中的骑着炒鱿鱼流动摊的老板，第三则中开着大红汽车烫着小卷的大姨妈，这些人物形象塑造夸张搞笑而不尴尬，有一点周星驰无厘头的味道。
03
与品牌卖点深度结合
虽然这三则视频广告的脑洞天马行空，但是情节的铺陈和画面的内在的逻辑，无一不紧紧围绕品牌主的核心诉求点。
广告通过盒马小哥与“送子观音”、“炒鱿鱼的老板”、“开红色小车的大姨妈”之间的速度较量，将盒马鲜生“快速”、“准时”的特点深深地印在了受众的脑海里。
送什么不如送需要。很多时候，商品的价值与它被需要的程度成正比，盒马小哥争分夺秒将“急需品”送到消费者面前，此时这份商品对于消费者的意义就不仅仅是标价上的数字，是一份“终于得救了”的释然，也是从今往后对一个品牌的信任与托付。
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
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