APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
美妆品牌推广公司(花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?)
2023-11-09 10:20:24

花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?

美妆品牌推广公司(花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?)

一夜之间,“国货之光”品牌花西子被网友们调侃成为新一代货币单位“花西币”,即用来衡量打工人的调薪幅度。

这个名称的起源来自于9月10日晚李佳琦在直播间回复消费者的言论。面对带货品牌花西子眉笔被质疑涨价,李佳琦当时表示:“这么多年工资涨没涨,要找自己的问题,有没有认真工作……”

很快,这番言论遭到舆论反噬。9月11日,李佳琦对此两度道歉,在当晚的直播间更是声泪涕下,称“不应该迷失自己,让大家失望了,承诺将保持最佳状态陪伴大家,并真诚接受批评,用心服务好所有消费者。”而这次争议背后,还有网传的李佳琦高达60%~80%的佣金,以及“国货美妆火了就涨价”的质疑声音。

“网传的60%~80%的佣金比例有些夸张。”多位美妆行业从业人员表示,相比于国际品牌,国货品牌的直播佣金比例一直都在较高水平,大多在50%左右,有些不太知名的品牌甚至高达100%。另外国产美妆品牌多家上市公司财报中的营销费用数据,整体上也走出了一条上扬的曲线。

崛起过程中与李佳琦深度绑定

花西子,于2017年在杭州创立,以“东方美学”为主打品牌特色,并在五年内迅速成为国内美妆的头部品牌。它在一众国风彩妆品牌中因空气蜜粉、雕花口红等产品“杀出”重围,一度被追捧为“国货之光”。

复盘花西子的崛起过程,李佳琦的角色确实是功不可没。据媒体报道,2018年花西子遇到渠道困境时,寻求与李佳琦直播间的商务合作。也是通过这一助力,花西子散粉一举拿下全网销量的第一名,创造了2019年“双11”爆卖70万盒的奇迹。

此后,花西子还官宣李佳琦为品牌首席推荐官,双方合作也实现了亮眼的成绩。例如,在2020年“618”大促,花西子以GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一,并于当年双11以超4.7亿元成交额直冲天猫美妆类目的第二名。根据品观统计,2019年前七个月,李佳琦118场卖货直播中,花西子参与45场。2020年1月到2月,花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间。

而如今,这个光环已经因为李佳琦的一场常规直播带货而受到质疑。在介绍花西子眉笔时,有消费者吐槽“产品越来越贵”。李佳琦则回复表示:“不要乱说,眉笔一支79元,国货很难的。有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”

这一言论立即引发了热议。李佳琦也作出了反应,9月11日凌晨发博道歉表示:“昨天我直播间回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。”而且,更是在当晚直播中现身诚恳道歉,称其会“想清楚当初为什么要出发,要怎样做才能更好地服务所有女生”。

与此同时,也有网友统计出各大品牌眉笔产品售价情况。在花西子天猫旗舰店内,处于舆论漩涡中的花西子眉笔含量为0.07克,售价为69元,按照单克折算则高达985.71元。这个数字在众多国货品牌中也属较高水平,还比植村秀(自动砍刀)价格高。不过,在李佳琦直播间,这款眉笔售价79元,买一送二共0.24克,算下来也在329元/克左右。

另外,在社交平台上,也有曾在直播间消费的网友现身说法称价格还算稳定,最近一次可能由于包装调整涨价10元。对于“眉笔贵”的情况,花西子官方客服在回复媒体时则表示:“性价比是比较高的。”

实际上,相比于花西子产品是否涨价,更多消费者关注的是李佳琦起初在回应时的态度。他在解释时坚定维护品牌方,也让不少人猜测李佳琦获得了高返佣,网传比例甚至能拿到80%。对此,花西子也作出了“返佣比例属于行业平均水平”这一回应。

销售投入提升成行业“常规动作”

虽然多位化妆行业从业人员向银柿财经确认花西子60%~80%的佣金比例有些夸张,但他们都不约而同提到,美妆品牌溢价很大程度上主要是因为营销投入,尤其是线上。

“不同的主播佣金比例不同。一般来说,国产美妆企业品牌直播佣金比例要求在50%以上,有知名度的品牌在30%~35%之间。”曾在美妆产品经理工作10年的阿麦(化名)认为,“网传佣金80%有些夸张,不知名品牌有可能是这个比例,用高利润来打动主播,竞争也越来越激烈。”

在这一行业研发岗位上工作多年的李沐风(化名)也承认了类似情况。“在美妆行业,想要做起一个品牌,就要不停地对营销有所投入,以前是在传统渠道、大卖场,现在则是在各大电商平台。”他也直言,国产美妆品牌营销投入居高不下。

据青眼情报研究数据,2023上半年,国内化妆品相关上市企业销售费用约为140.88亿元,同比增加10%,销售费用在营收中的占比约为25.6%。

营销费用的重要地位,这一点也可以从国货美妆上市公司公开的财报当中得到印证。近期,国货美妆龙头企业陆续公布上半年业绩报告。其中,珀莱雅(603605.SH)、贝泰妮(300957.SZ)、巨子生物(02367.HK)、上美股份(02145.HK)、丸美股份(603983.SH)等实现营收、净利润双位数增长,尤以珀莱雅营收、净利润分别增长38.12%、68.21%的成绩单最为亮眼。

美妆品牌推广公司(花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?)

梳理财报后,银柿财经发现,今年上半年,国货美妆品牌在销售费用几乎实现了普涨。例如,巨子生物报告期内的销售及经销开支为5.56亿元,较去年同期的2.64亿元增加110.3%。珀莱雅、上美股份上半年销售费用占集团营收比重均有所上升,分别为43.56%、53.6%。

其中,珀莱雅的形象宣传推广费较去年同期增加4.6亿元,上美股份的营销推广开支较去年同期增加2.2亿元至6.3亿元,两项支出同比增长均超过50%。此外,贝泰妮在销售费用原本高位运行的基础上,又同比增长了17.80%至10.97亿元,而丸美股份销售费用同比增长42.5%至5.14亿元。

对于营销费用的增加,这些企业在财报中给出的解释主要集中在,为了提升品牌曝光度,线上直销渠道快速扩张,导致线上营销费用有所增加。

不难看出,销售投入的大幅提升已经逐渐成为国货美妆行业的“常规动作”,营销推广“不进则退”也成为一种共识,上半年业绩报告某种程度印证了“强营销”也可能意味着“好业绩”。

为何国内品牌佣金比例比国外高?

回顾此番舆论事件,李佳琦言论戳中打工人“痛点”之外,“国货美妆火了就涨价”的质疑声音背后还藏着国货品牌进一步发展的困境。

李沐风透露,国产美妆品牌直播佣金比例明显比国际品牌高,一般情况下国际品牌为20%。据其了解,一个重要原因是,国货美妆品牌总体价格偏低,向这些品牌收取高佣金比例,才能和国际品牌低比例佣金的收入保持一致。

“大部分人天然认为国货产品价格应该更便宜。”阿麦进一步解释称,主播选品团队,会根据成本表来推测产品成本,其中只考虑了物料等生产成本,往往忽略了研发技术成本、人员管理等等,以至于选择提高国货美妆品牌佣金比例。她表示,不少人对国货美妆品牌还停留在“缺乏研发、找代工厂生产”这样的印象中。

而从上述几家上市公司2023年上半年财报中的研发费用数据来看,相较于销售费用的“大手笔”,研发投入上确实是“不舍得”,有些公司投入占营收比重多徘徊在2%的水平,有的甚至低至1%。

另据青眼情报研究数据,2023年上半年国内化妆品上市企业的研发费用为16.64亿元,同比下滑1.8%;研发费用占比为3%,与2022年同期基本持平。而且从几大上市公司研发费用投入来看,这一数字远远落后于销售费用的投入。

“不得不承认,投资研发团队、建设工厂,这些是重资产经营的生意,而国内大部分品牌不愿意冒这样的风险。”阿麦补充道。

阿麦介绍,在“重营销、轻研发”的环境下,行业内已经形成了一个现象:利用故事包装自己的品牌,并在营销上加以投入,大概率会比那些踏实做产品的品牌“活得更好”。这自然会让部分国货美妆品牌对研发投入更加谨慎。

不过,李沐风也强调,研发投入兼顾短期效益和长远发展,如果品牌看不到就选择不做,那这一块儿就永远没有成果。他表示,目前产学研联动的方法既能加快高校研究项目进度,也能让企业研发投入有新的方向。

尤其是此次花西子陷入争议,与其产品实力也有一定关系。由于花西子缺乏自建供应链,只能选择代工厂或者ODM进行贴牌生产,产品质量无法得到完全保障。在黑猫投诉平台上,就不乏消费者对其产品质量的投诉。

受访对象均表示,要想让产品走得远,品质、创新还是核心,以此可以建立起消费者对国货品牌的信任。如今,已经有品牌开始注重研发投入了。李沐风介绍,这个特点主要集中在那些有沉淀的传统化妆品企业。比如华熙生物,2023年上半年其研发投入占营收比重达6%。另珀莱雅的研发投入从2017年的0.41亿元增长至2022年1.28亿元,也属行业内前列水平。

本文源自银柿财经

美妆品牌推广公司(花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?)
松鼠厂
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
松鼠厂
松鼠厂
发表文章480
确认要消耗 羽毛购买
美妆品牌推广公司(花西子遭“舆论连坐”,国货美妆品牌困于“营销费用”?)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接